8
Взял кредит 07 11 2018г навязали не нужные мне услуги смс- и пакет «удобный» отказаться не льзя такие условия банка? Сегодня читал ваши ответы гражданам оказывается все не совсем так. Звонил оператору услуги отключать отказалась деньги возвращать за не оказанные услуги тоже возвращать не обязаны говорит.)06 12 2018г гашу кредит досрочно так как хотел взять 50000 р. дали каким то образом 60700р.)) сертификат, смс и пакет «удобный» вся эта не нужная чепуха вышла на 10700р.+ % по кредиту 25% годовых так минимум не честно((клиентом вашего банка являюсь уже очень давно но так нагло впервые(((. Прошу разберитесь или обращаться в Роспотребнадзор и Антиманопольную службу? Да и в договоре нет такого что не возвращают обязаны вернуть!!! Да и по поводу смс оповещения даже не напомнили что надо платить сегодня закрою кредит!!!
Добрый день!
Условия кредитования для каждого клиента подбираются индивидуально, в т. ч. и размер процентной ставки. Рассматривая возможные параметры сделки, банк исходит из персональных данных заемщиков. Также в процессе заключения кредита клиент не только оформляет продукт, но и подписывает пакет документов, где указаны условия договора, заключаемого с банком.
Не скроем, банк может предложить оформление дополнительных услуг, однако решение о необходимости приобретения сервиса всегда остается за клиентом. Все опции являются добровольными, для их подключения клиент подписывает соответствующие документы.
Поясним, что смс-оповещение не направляется, если суммы на счете достаточно для списания планового платежа.
Рады, что вопрос с услугами был решен положительно, и Вы уже обратились в банк для получения средств.
Надеемся, что в дальнейшем Вы сможете рассмотреть возможность нашего сотрудничества. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
Здраствуйте хотела закрыть валютный вклад открыл до марта 2022года ,но сотрудник отказал ссылаясь на то что есть ог... Читать полностью
Может ли моя мама забрать мою карту, с моим паспортом, но без меня? Читать полностью
Здравствуйте, банк заблокировал карты и счета. При попытке оформить новую или перевыпустить, банк отказывает с сооб... Читать полностью
Добрый день. В начале ноября я оформила кредитную карту Уралсиба через ваш сайт. Сразу же начала совершать покупки... Читать полностью
Тогда подскажите почему другим даете шанс, лично знаю людей которые были в такой же ситуации и им банк дал еще один... Читать полностью
Всё понятно! Не понятно только почему в другие банки документы пришли(Сбер, ВТБ, Альфа) и они сняли блокировку со с... Читать полностью
Мой муж является клиентом Газпромбанка и хочет выразить своё недовольство по поводу списания средств с его карты 21... Читать полностью
Заблокировали карту, как вернуть деньги? Читать полностью
Здравствуйте! раннее была клиентом Хоум кредит банка, но не так давно банки объеденились , обслуживание перешло в С... Читать полностью
Заблокировали счет из-за неактуальных паспортных данных. К Госуслугам учеиную запись не привязать, потому что в Т-б... Читать полностью