Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. Недавно столкнулась с ситуацией, которая окончательно разочаровала меня в этом банке...

08.02.2019 15:28
13
Сбербанк

Добрый день. Недавно столкнулась с ситуацией, которая окончательно разочаровала меня в этом банке. 15 января 2019 года, в 12:13 на банкомате № 799460 я снимала с карты 11000 рублей. Деньги с карты были успешно списаны, о чем незамедлительно меня уведомил мобильный банк, но банкомат эти средства не выдал. Я ещё несколько раз попыталсь снять деньги, но мне уже приходили смс о недостатке средств на счете. В тот же день я связалась со службой поддержки банка и оставила обращение об этом инциденте за номером 190115-0702-578000. Но на это обращение мне поступил ответ банка о том, что по их сведениям банкомат деньги выдал и у банка нет оснований для возврата мне моих денег. Но я эти деньги не получала. Я и не отходила от банкомата на протяжении 30 минут, снова и снова пыталась получить свои средства, но безуспешно. Хотелось бы, чтобы хоть кто-нибудь разобрался в этом вопросе и вернул мне мои деньги.

Добрый день!

По результатам повторной проверки было установлено, что операция технически прошла успешно, деньги были получены через секунду. У банка нет оснований для пересмотра ранее принятого решения и зачисления денежных средств.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как сделать, чтобы тебя услышали?
Сбербанк

Добрый день!Решила зайти через Банки.ру, возможно получится так, что меня услышат и поймут...Обращаюсь с просьбой р... Читать полностью

loveclub SANKT-PETERB RUS
Сбербанк

Loveclub sankt-peterb rus списывали деньги без моего согласия пожалуйста помогите мне вернуть деньги 990 рублей Читать полностью

30.01.2025 Другое
нарушение сроков выплаты средств со вкладов умершего
Сбербанк

25.11.2024 года я обратилась в ПАО Сбербанк с заявкой на выплату средств умершего со вкладов. По данному вопросу кл... Читать полностью

могут ли мне снять ограничения по 115 фз ,уже почти год прошел,каждый раз снимать зарплату через кассу
Сбербанк

Уже почти год прошел,каждый раз снимать зарплату через кассу  Читать полностью

Списали 990 рубль как вернуть
Сбербанк

Списали деньги 990 рублей без моего согласия как вернуть Читать полностью

После оформления доверенности в начале сентября, 28го сентября заметила, что карту заблокировали, без права открывать вклады и карты, мне отказывают на горячей линии, объясняя все, что банк так решил. Хотелось бы восстановить карту и счита
Сбербанк

После оформления в начале сентября доверенности на свой банковский счет, обнаружила что мою банковскую карту, а так... Читать полностью

Добрый день. Пополняли наличкой на карту совкомбанка через терминал Сбера 242.500₽. Выдал ошибку, обратитесь в банк выпустивший карту. На следующий день повторно. Сделали обращение, возможно ли ускорить? Средства нужны в срочном порядке.
Сбербанк

Пишут до 15 дней, времени ждать нет.Звоню в совкомбанк каждый день, говорят все сделали ожидайте инкассации.Но учит... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Банк не уведомляет об окончание вклада.
Сбербанк

Здраствуте, согласно законодательству, это нужно сделать не позднее чем за пять дней до окончания срока вклада. По... Читать полностью

Размещение банкомата
Сбербанк

Добрый день! Наша организация работает по франшизе с магазином «Пятерочка». Готовы рассмотреть вариант размещения б... Читать полностью

выдача выписок справок для предоставления в суд
Сбербанк

Здравствуйте! Мне нужны для суда выписка за 2006 и 2018 годы о передвижении денежных средств на моих щетах возможно... Читать полностью

Последние вопросы по теме
После оформления доверенности в начале сентября, 28го сентября заметила, что карту заблокировали, без права открывать вклады и карты, мне отказывают на горячей линии, объясняя все, что банк так решил. Хотелось бы восстановить карту и счита
Сбербанк

После оформления в начале сентября доверенности на свой банковский счет, обнаружила что мою банковскую карту, а так... Читать полностью

Банк не уведомляет об окончание вклада.
Сбербанк

Здраствуте, согласно законодательству, это нужно сделать не позднее чем за пять дней до окончания срока вклада. По... Читать полностью

выдача выписок справок для предоставления в суд
Сбербанк

Здравствуйте! Мне нужны для суда выписка за 2006 и 2018 годы о передвижении денежных средств на моих щетах возможно... Читать полностью

Как решить вопрос по лимиту овердрафта?
Сбербанк

Добрый день! С 24.01.25 г. при обращении в службу поддержки СБ по номеру 0321, наша компания не может пользоваться... Читать полностью

Узнать реквизиты для погашения финансовым управляющим требований в кредитора в процедуре банкротства.
Сбербанк

Для проведения расчетов с конкурсными кредиторами прошу предоставить полные банковские реквизиты для погашения Ваши... Читать полностью

Мировое соглашение по ипотеке при банкротстве
Сбербанк

Мария, подскажите, пожалуйста, когда вернетесь с ответом? Читать полностью

Сбермаркет не выплачивает деньги за приглашение
Сбербанк

Ну так что, не хотят выплачивать, сколько можно ещё ждать, уже месяц прошел Читать полностью

Когда я получу свои деньги?
Сбербанк

Мария, как я понимаю, вы ничего не проверяете, потому что с 23 января ВЫ НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛИ!!!даже не утруждайте отв... Читать полностью

Как мне разблокировать счет если компрометация
Сбербанк

Как снять компрометацию ? Читать полностью

Как отключить списание денежных средств
Сбербанк

Добрый день! Как отключить списание денежных средств за cyber TVER G RUS, skyzaim.com SHCHEKINO G RUS Читать полностью

Последние вопросы организациям
loveclub SANKT-PETERB RUS
Сбербанк

Loveclub sankt-peterb rus списывали деньги без моего согласия пожалуйста помогите мне вернуть деньги 990 рублей Читать полностью

30.01.2025 Другое
нарушение сроков выплаты средств со вкладов умершего
Сбербанк

25.11.2024 года я обратилась в ПАО Сбербанк с заявкой на выплату средств умершего со вкладов. По данному вопросу кл... Читать полностью

Заблокировали по 115 ФЗ
Т-Банк

Почему причину не можете написать? Срок блокировки какой? Читать полностью

30.01.2025 О банке
могут ли мне снять ограничения по 115 фз ,уже почти год прошел,каждый раз снимать зарплату через кассу
Сбербанк

Уже почти год прошел,каждый раз снимать зарплату через кассу  Читать полностью

Кредиты о которых я не знаю

Здравствуйте, подскажите пожалуйста по моим кредитам? В моих продуктах указано 3 кредита 15.000 к есть 160.000 к т... Читать полностью

Списали 990 рубль как вернуть
Сбербанк

Списали деньги 990 рублей без моего согласия как вернуть Читать полностью

После оформления доверенности в начале сентября, 28го сентября заметила, что карту заблокировали, без права открывать вклады и карты, мне отказывают на горячей линии, объясняя все, что банк так решил. Хотелось бы восстановить карту и счита
Сбербанк

После оформления в начале сентября доверенности на свой банковский счет, обнаружила что мою банковскую карту, а так... Читать полностью

Месяц не могут проверить документы!!! Безалаберное отношение!!!
Альфа-Банк

Жду... Читать полностью

Альфа Банк заблокировал счёт и отказывается разблокировать
Альфа-Банк

Добрый день! Вчера взяла кредит в Альфа банк и пошла после получения снимать наличные, раннее брала там кредит и мн... Читать полностью

Как решить спор о штрафах в свою пользу, или найти коитус
Совкомбанк

Вопрос по кредиту 9450112826. Уже неоднократно обращался с этим вопросом, хочу урегулировать вопрос полюбовно Читать полностью