Добрый день. Недавно столкнулась с ситуацией, которая окончательно разочаровала меня в этом банке. 15 января 2019 года, в 12:13 на банкомате № 799460 я снимала с карты 11000 рублей. Деньги с карты были успешно списаны, о чем незамедлительно меня уведомил мобильный банк, но банкомат эти средства не выдал. Я ещё несколько раз попыталсь снять деньги, но мне уже приходили смс о недостатке средств на счете. В тот же день я связалась со службой поддержки банка и оставила обращение об этом инциденте за номером 190115-0702-578000. Но на это обращение мне поступил ответ банка о том, что по их сведениям банкомат деньги выдал и у банка нет оснований для возврата мне моих денег. Но я эти деньги не получала. Я и не отходила от банкомата на протяжении 30 минут, снова и снова пыталась получить свои средства, но безуспешно. Хотелось бы, чтобы хоть кто-нибудь разобрался в этом вопросе и вернул мне мои деньги.
Добрый день!
По результатам повторной проверки было установлено, что операция технически прошла успешно, деньги были получены через секунду. У банка нет оснований для пересмотра ранее принятого решения и зачисления денежных средств.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)Сбербанк
Управляй+Сбербанк
Вклад в юаняхСбербанк
ОбразовательныйСбербанк
На автомобильСбербанк
На любые целиСбербанк
Под залог недвижимостиСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотДобрый день!Решила зайти через Банки.ру, возможно получится так, что меня услышат и поймут...Обращаюсь с просьбой р... Читать полностью
Loveclub sankt-peterb rus списывали деньги без моего согласия пожалуйста помогите мне вернуть деньги 990 рублей Читать полностью
25.11.2024 года я обратилась в ПАО Сбербанк с заявкой на выплату средств умершего со вкладов. По данному вопросу кл... Читать полностью
Уже почти год прошел,каждый раз снимать зарплату через кассу Читать полностью
Списали деньги 990 рублей без моего согласия как вернуть Читать полностью
После оформления в начале сентября доверенности на свой банковский счет, обнаружила что мою банковскую карту, а так... Читать полностью
Пишут до 15 дней, времени ждать нет.Звоню в совкомбанк каждый день, говорят все сделали ожидайте инкассации.Но учит... Читать полностью
Здраствуте, согласно законодательству, это нужно сделать не позднее чем за пять дней до окончания срока вклада. По... Читать полностью
Добрый день! Наша организация работает по франшизе с магазином «Пятерочка». Готовы рассмотреть вариант размещения б... Читать полностью
Здравствуйте! Мне нужны для суда выписка за 2006 и 2018 годы о передвижении денежных средств на моих щетах возможно... Читать полностью
После оформления в начале сентября доверенности на свой банковский счет, обнаружила что мою банковскую карту, а так... Читать полностью
Здраствуте, согласно законодательству, это нужно сделать не позднее чем за пять дней до окончания срока вклада. По... Читать полностью
Здравствуйте! Мне нужны для суда выписка за 2006 и 2018 годы о передвижении денежных средств на моих щетах возможно... Читать полностью
Добрый день! С 24.01.25 г. при обращении в службу поддержки СБ по номеру 0321, наша компания не может пользоваться... Читать полностью
Для проведения расчетов с конкурсными кредиторами прошу предоставить полные банковские реквизиты для погашения Ваши... Читать полностью
Мария, подскажите, пожалуйста, когда вернетесь с ответом? Читать полностью
Ну так что, не хотят выплачивать, сколько можно ещё ждать, уже месяц прошел Читать полностью
Мария, как я понимаю, вы ничего не проверяете, потому что с 23 января ВЫ НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛИ!!!даже не утруждайте отв... Читать полностью
Как снять компрометацию ? Читать полностью
Добрый день! Как отключить списание денежных средств за cyber TVER G RUS, skyzaim.com SHCHEKINO G RUS Читать полностью
Loveclub sankt-peterb rus списывали деньги без моего согласия пожалуйста помогите мне вернуть деньги 990 рублей Читать полностью
25.11.2024 года я обратилась в ПАО Сбербанк с заявкой на выплату средств умершего со вкладов. По данному вопросу кл... Читать полностью
Почему причину не можете написать? Срок блокировки какой? Читать полностью
Уже почти год прошел,каждый раз снимать зарплату через кассу Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста по моим кредитам? В моих продуктах указано 3 кредита 15.000 к есть 160.000 к т... Читать полностью
Списали деньги 990 рублей без моего согласия как вернуть Читать полностью
После оформления в начале сентября доверенности на свой банковский счет, обнаружила что мою банковскую карту, а так... Читать полностью
Жду... Читать полностью
Добрый день! Вчера взяла кредит в Альфа банк и пошла после получения снимать наличные, раннее брала там кредит и мн... Читать полностью
Вопрос по кредиту 9450112826. Уже неоднократно обращался с этим вопросом, хочу урегулировать вопрос полюбовно Читать полностью