0
Брал кредит на рефинансирование кредитов в других банках в банке Москвы. На текущий момент это банк ВТБ. При звонке в КЦ ВТБ переводят на КЦ банка Москвы, и так может доходить до 5 перекидывания, и не дай Бог тебе спросить про ВТБ у сотрудника банка Москвы. В общем мне все надоело просил (писал претензию в отделении банка) перевести под актуальную %ставку в ВТБ, мне ответили отказом. Мало того о своем решении мне даже не удосужились сообщить. Узнал решение позвонив самостоятельно в банк. В своей претензии указывал что при принятии отрицательного решения я все свои продукты банка переведу в другие банки, а это без малого 2 кредита общей суммой под 2 млн, пенсионные накопления в НПФ ВТБ, брокерское обслуживание, дебетовая мультикарта. Так почти сразу после претензии мне с НПФ пришло сообщение что если я переведу свои накопления в другой НПФ, я потеряю 27 тыс. Брокерское обслуживание и мультикарта закрыл, сейчас занимаюсь выводом кредитов в другие банки. Вот так по чьей то не клиентов нет ровности банк потеряет лояльного клиента, у которого кредитов в ВТБ было больше чем в других банках вместе взятых. Сейчас прекрасно пользуюсь брокерским обслуживанием в 2 банках, дебетовой картой другого банка, перевод кредитов в другие банки вопрос ближайших месяцев. За это время, а это почти 2 года не допускал ни одной просрочки. Видимо что бы банк пошел навстречу нужно перестать платить.
Добрый день!
Мы искренне сожалеем, что обслуживание в Банке вызвало у Вас негативные эмоции. Однако хотим отметить, что официальная позиция Банка Вам была предоставлена ранее в ответ на Ваше обращение. Также хотим обратить Ваше внимание, что рефинансирование действующих кредитов, оформленных в Банке ВТБ, возможно только при наличии соответствующего предложения. Банк на постоянной основе формирует индивидуальные предложения по кредитованию для клиентов и в будущем мы обязательно проинформируем Вас о новых кредитных программах.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Подскажите, как начисляются проценты на социальную карту? Должно ведь 1% от счёта каждые три месяца. А начислили пр... Читать полностью
Добрый день. У меня в 2007 году оформлен ипотечный валютный кредит на приобретение квартиры. В настоящее время гото... Читать полностью
Добрый день! Прошу сообщить, когда будет предоставлен мне ответ по претензии CR-6375507 от 26.06.2019. Проблема не... Читать полностью
Добрый день. У меня подключен пакет Мультикарта и смс-оповещения «Карты+». Непонятно, платная эта опция... Читать полностью
Перевел деньги с закончившегося вклада в другом банке на мастер счет. Т. к. в контактном центре сказали, что в... Читать полностью
ЗДРАСТВУЙТЕ Я ОТПРАВИЛ ЗАЯВКУ ВАШ БАНК НА КРЕДИТ КОГДА ПРИМЕРНО Я УЗНАЮ ОТВЕТ? Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы заключить с банком дополнительное соглашение о рефинансировании действующего в банке ВТБ ипо... Читать полностью
Добрый день! Поясните пожалуйста по вкладу накопительный счет с опцией «сбережения».Если я открываю это... Читать полностью
24.06.2019 года обратился в РОО "Оренбургский" ВТБ, чтобы закрыть...
Здравствуйте!24.06.2019 года обратился в РОО «Оренбургский» ВТБ, чтобы закрыть кредитную карту, т. ... Читать полностью
Здравствуйте! По состоянию на 30.06.2019 не начисления кэш-бэк по дебитовой карте ВТБ24.С чем связана задержка и ко... Читать полностью
Мне одобрили кредит, что делать дальше ? Читать полностью
Добрый день, написано что банк одобрил рефинансирование, из банка сотрудники не звонят. Читать полностью
Могу ли я взять потребительский кредит,если мне 19 лет,я работаю официально? Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос: почему в тело кредита закладывается сама страховка, соответственно, и начисляются проценты?... Читать полностью
Сколько по времени я должна владеть зарплатной картой ВТБ для минимального процента и максимального срока кредита? Читать полностью
Добрый день! У меня есть несколько вопросов. В ближайшее время я хочу брать ипотеку, но у меня имеются задолженност... Читать полностью
Могу ли я как зарплатник взять кредит в втб? Читать полностью
20 марта 2023 года на моего отца 1955 года рождения был оформлен кредит в три миллиона рублей. Конечно же, сам он,... Читать полностью
Мне от команды ВТБ пришел очередной ответ вранье. Дескать это я сам подал заявку на кредитную карту и получил ее и... Читать полностью
Здравствуйте!Сколько по времени проверяется отзыв о банке? Оставляла отзыв 8 ноября. Читать полностью
Договор укбо вы отправляете людям чтобы закрыть счет в вашем офисе в мск, мне вы такой не присылали. и почему вы ме... Читать полностью
Прошу удалить мой номер из базы сайта Банки ру. Прошу не отправлять никаких текстовых сообщений, никаких звонков с... Читать полностью
Добрый день.Подскажите пожалуйста, когда будет начсилен бонус в размере 2000 за принятое участие в акции : "Оформит... Читать полностью
Ссылаясь на предыдущий вопрос Последнее из условий было совершить покупку, верно? Она была совершена 30 числа, а ба... Читать полностью
Добрый день.26 ноября 2024 г. я обратился в сервис RUPay.Money для оплаты из РФ US$ 14.38 за услуги на KLOOK.СОМ .Д... Читать полностью
Хочу выразить благодарность старшему менеджеру по работе с клиентами премиум Алексею с внутренним номер - 429395. П... Читать полностью
Так на всех этапах все хорошо, и резко удалили недвижимость из сделки без обьяснений Читать полностью
Добрый день ! 14 июня 2024, между мной и Банком ВТБ (ПАО) был заключён кредитный договор по льготной ставке 5% год... Читать полностью
Какие нужны документы для перевода пенсии из почта банка в ВТБ Читать полностью