Список вопросов
Ответ дан

Добрый вечер! У меня вопрос по порядку оформления кредитных продуктов в онлайне. Сама я этим...

Добрый вечер!

У меня вопрос по порядку оформления кредитных продуктов в онлайне. Сама я этим функционалом до сих пор не пользовалась и оцениваю эти возможности как потенциальный дополнительный риск в случае несанкционированного доступа мошенников. Так вот, недавно я была в офисе, получала карту, и задала вопрос о возможности как-то (например написать заявление) установить запрет на полное онлайн оформление кредитов. Обслуживающая меня специалист заверила меня, что в настоящий момент при оформлении кредита обязательно нужно посещать офис. А вот сегодня я задавала некоторые вопросы в группе банка (https://vk.com/vtb), и там мне ответили несколько иначе на тот же вопрос. А конкретно так:

Мой вопрос:
«Хотелось бы запретить онлайн оформление кредита на моё имя. Несмотря на то, что сейчас для получения кредита нужно подходить в офис, т. е. полностью в онлайне сейчас всё не проходит, но это сейчас, а что будет через пол-года неизвестно. Я не очень пристально слежу за изменениями в этой сфере… Это возможно?»

Ответ банка:
«При оформлении заявки дистанционно в дальнейшем визит в Банк является обязательным. Для оформление кредита без визита должно быть индивидуальное предложение от Банка. Если Вы хотите отказаться от предложений, то это возможно осуществить по звонку в Контакт-центр Банка.»

Мой уточняющий вопрос:
«Для оформление кредита без визита должно быть индивидуальное предложение от Банка» — т. е. я правильно Вас поняла, что уже сейчас, при наличии индивидуального предложения, можно оформить кредит и получить доступ к кредитным средствам по этому новому кредиту без визита в отделение банка?

Ответ банка:
" Да, при наличии индивидуального предложения Банка через ЛК возможно получение кредита без визита в отделение.»

Я вообще-то не планировала отказываться от предложений, хотя не разу и не воспользовалась… Прошу подтвердить или опровергнуть ответы из контакта!

Добрый день!

При наличии специального предложения от Банка возможно дистанционное оформление кредитного договора.

С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)

Эксперт банка

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не выдают выписки по счетам Банка Москвы
ВТБ

ВВВВВ Читать полностью

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24% Но счёт не открыт, а только заявка. Так зачем вообще нужен ваш сайт, если счет можно открыть только в самом банке?!
ВТБ

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью

Возможность отмены операции перевода денег
ВТБ

Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью

Контрактник сво. Гражданин республики Беларусь. Паспорт закончился по сроку в 2023 г. Выдали военный билет России. Может ли снять деньги в банке? Если человек нерезидент с просроченным паспортом. Воен билет России не даёт менят статус резидента.
ВТБ

Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью

Первоначальный взнос по ипотечному договору
ВТБ

В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью

ВТБ не снимает арест со счета уже более 3 лет!!! Что делать? Прокуратура или суд?
ВТБ

Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не  Читать полностью

Бонус 500р за открытие накопительного счета
ВТБ

Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью

Перевод средств на "закрытый" счёт
ВТБ

Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью

Скрыта дата и сумма платежа
ВТБ

Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как взять кредит
ВТБ

Неодабривают кредит Читать полностью

Мне одобрили кредит, что делать дальше ?
ВТБ

Мне одобрили кредит, что делать дальше ? Читать полностью

Рефинансирование
ВТБ

Добрый день, написано что банк одобрил рефинансирование, из банка сотрудники не звонят. Читать полностью

С какого возраста могут дать кредит,можно ли с 18 лет?
ВТБ

Могу ли я взять потребительский кредит,если мне 19 лет,я работаю официально? Читать полностью

Страхование потребительского кредита
ВТБ

Здравствуйте. Вопрос: почему в тело кредита закладывается сама страховка, соответственно, и начисляются проценты?... Читать полностью

Минимальный процент и максимальный срок кредита
ВТБ

Сколько по времени я должна владеть зарплатной картой ВТБ для минимального процента и максимального срока кредита? Читать полностью

Кредит при задолженности
ВТБ

Добрый день! У меня есть несколько вопросов. В ближайшее время я хочу брать ипотеку, но у меня имеются задолженност... Читать полностью

Могу ли я как зарплатник взять кредит в втб?
ВТБ

Могу ли я как зарплатник взять кредит в втб? Читать полностью

ВТБ раздаёт миллионы пенсионерам?
ВТБ

20 марта 2023 года на моего отца 1955 года рождения был оформлен кредит в три миллиона рублей. Конечно же, сам он,... Читать полностью

Полное вранье
ВТБ

Мне от команды ВТБ пришел очередной ответ вранье. Дескать это я сам подал заявку на кредитную карту и получил ее и... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Проблема с выплатой по реферальной программе
Т-Банк

Недавно столкнулся с проблемой, знакомый перенёс номер на оператора связи от Т банк, сделал это он по моей реферал... Читать полностью

Как вернуть деньги,за подписку премиум?
Т-Банк

Привествую,час назад произошла такая ситуация,хотел оформить тинькофф карту,и по случайности оформил,вместо обычной... Читать полностью

25.01.2025 О банке
Альфа банк не предоставляет кредитные каникулы по ФЗ 353 Российской Федерации
Альфа-Банк

Я Вам уже отправлял. Ответа так и не было. Как всегда в Альфа Банке Читать полностью

когда поддержка в тбанке стала такой некомпетентной
Т-Банк

необходимо было вывести средства с озон банка. единственная возможность была только на счет тмобаил вывести средств... Читать полностью

Двойное списание за обслуживание карты .
Т-Банк

По карте тинькофф блек в январе 2025 г. было двойное списание комиссии за обслуживание карты , т.е. 21 и 23 числ... Читать полностью

25.01.2025 Другое
Не зачтен отзыв

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, почему не зачтен мой отзыв от 16.01 по обслуживанию в Камкомбанке, отзыв подро... Читать полностью

Взломан мой ЛК на госуслугах сегодня. Через ВАС: Банки.ру, заказаны кредиты. Прошу аннулировать.

Здравствуйте. Сегодня мошенники взломали мой ЛК на сайте ГОСУСЛУГИ. И заказали в разных банках через Банки.ру кред... Читать полностью

мошеничество сотрудников Альфа банка
Альфа-Банк

списание денежных средств с дебетовой карты и оформление догвора на кредит без моего участия Читать полностью

Здравствуйте . Отмените заявку на ипотеку . И заявку на кредит . Я не подавала ее
Совкомбанк

Как отменить заявку на ипотеку ? Читать полностью

мошеничество сотрудников банка
Альфа-Банк

списание денежных средств и предоставление кредита мошенникам Читать полностью

25.01.2025 Другое