Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! У меня вот какая ситуация.Два с половиной года назад, я брал кредит в банке для...

Здравствуйте! У меня вот какая ситуация.Два с половиной

года назад, я брал кредит в банке для покупки

мебели.Банк перевел деньги на счёт мебельной фирмы. Но

фирма обещала доставить мебель только через три месяца

и я решил отказаться от покупки. Мебельная фирма

согласилась с моим решением и вернула банку деньги в

полном размере.Я заплатил банку неустойку и закрыл

кредит.И вот недавно мне стали поступать звонки из

банка с настойчивым требованием оплатить какой-то

долг.Оказывается у меня не закрытый кредит и попросили

предоставить документ о расторжении кредитного

договора.На данный момент я не могу найти эти бумаги.Но

мебельная фирма предоставила мне платежные документы,

что они вернули банку деньги.Почему банк не

известил,что у меня не закрыт кредит? Подскажите,что

мне далать в данной ситуации?

Здравствуйте, batpet!

Если ваш кредит оформлен в нашем банке, напишите, пожалуйста, в личные сообщения ваши контактные данные, и мы обязательно проведем проверку.
В случае если кредит оформлен в стороннем банке, рекомендую обратиться в банк-кредитор, так как для ответа на ваш вопрос необходимо принимать во внимание условия кредитного договора.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте !вопрос банк одобрил мне кредит, но он мне пока не нужен,но я захотел взять вещь в это...

Здравствуйте!вопрос банк одобрил мне кредит, но он мне пока не нужен,но я захотел взять вещь в это же банке в расср... Читать полностью

Интернет-банк когда ни будь будет работать?
Или так и будете отписываться, что разберемся и...
Газпромбанк

Интернет-банк когда ни будь будет работать? Или так и будете отписываться, что разберемся и сообщим (как в Вашем о... Читать полностью

Я оставляла отзыв на этом сайте по поводу отделения метро Курская улица Земляной Вал о сотруднике...
Газпромбанк

Я оставляла отзыв на этом сайте по поводу отделения метро Курская улица Земляной Вал о сотруднике,который отказался... Читать полностью

Добрый день, хочу рефенансировать два своих кредита в Альфа и ВТБ, поступают не очень выгодные...

Добрый день, хочу рефенансировать два своих кредита в Альфа и ВТБ, поступают не очень выгодные предложения из-за за... Читать полностью

Добрый день!


могли бы вы меня связать с Павловой Анастасией Вячеславовной? По поводу снятия...
Газпромбанк

Добрый день! могли бы вы меня связать с Павловой Анастасией Вячеславовной? По поводу снятия обременения…она... Читать полностью

У меня ипотека в ГПБ под 9,2 %
Возможно рефинансировать под меньший процент для уменьшения суммы...
Газпромбанк

У меня ипотека в ГПБ под 9,2% Возможно рефинансировать под меньший процент для уменьшения суммы ежемесячного плате... Читать полностью

Здравствуйте при закрытие рко, по 115 ф.з какие выдвигаться санкции, и под кокой процент...
Газпромбанк

Здравствуйте при закрытие рко, по 115 ф. з какие выдвигаться санкции, и под кокой процент закрываеться расчётн... Читать полностью

Здраствуйте у меня такой вопрос у мужа карта газпром дебетовая на нее приходит зарплата .сейчас на...
Газпромбанк

Здраствуйте у меня такой вопрос у мужа карта газпром дебетовая на нее приходит зарплата.сейчас на ней минус 11 ... Читать полностью

Здравствуйте могу ли я взять ипотеку без первоначального взноса?

Здравствуйте могу ли я взять ипотеку без первоначального взноса? Читать полностью

16.02.2020 Ипотека
Здравствуйте, как я могу взять кредит на машину, если мой опыт работы меньше 1 года?
Газпромбанк

Здравствуйте, как я могу взять кредит на машину, если мой опыт работы меньше 1 года? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте Николай. Хочу выразить Вам и руководству Вашего банка большую благодарность за понимание…
Ренессанс Банк

Здравствуйте Николай. Хочу выразить Вам и руководству Вашего банка большую благодарность за понимание. Буду рада и... Читать полностью

обман со стороны банка.дело передам в суд .

причем тут газпромбанк .вопрос и отзыв я писал на БАНК УРАЛСИБ!!!!!  Читать полностью

Добрый день.

Всю жизнь исправно и в срок платил кредиты. Взял рефинансирование в Росбанке...
Росбанк

Добрый день.Всю жизнь исправно и в срок платил кредиты. Взял рефинансирование в Росбанке, условия хорошие.И столкну... Читать полностью

Екатерина, добрый день. Пишу уже третий раз. Первый раз Вы ответили, что срок рассмотрения заявления…
ОТП Банк

Екатерина, добрый день.Пишу уже третий раз. Первый раз Вы ответили, что срок рассмотрения заявления 30 дней. Второй... Читать полностью

Насколько безопасно оформлять кредит в вашем банке на вашем сайте?
Почта Банк

Здравствуйте. Хочу оформить кредит, но есть вопрос. Читать полностью

Есть ли в вашем банке досрочное погашение по потребительское кредиту и что в это понятие входит?
ВТБ

Есть ли в вашем банке досрочное погашение по потребительское кредиту и что в это понятие входит? Читать полностью

Уважаемый, Николай! Хочу обратиться к Вам по поводу своего кредитного договора №66016503848...
Ренессанс Банк

Уважаемый, Николай! Хочу обратиться к Вам по поводу своего кредитного договора, который был заключен в конце 2011 г... Читать полностью

Здравствуйте, я ошибочно перечислила в ваш банк деньги, год назад я брала у вас потребительский кредит…
ОТП Банк

Здравствуйте, я ошибочно перечислила в ваш банк деньги, год назад я брала у вас потребительский кредит, полностью п... Читать полностью

Скажите пожалуйста,№ кредитного договора 61015894662 я 23 февраля2011 года взяла кредит на сумму 10466,02…
Ренессанс Банк

Скажите пожалуйста,N кредитного договора 61015894662 я 23 февраля2011 года взяла кредит на сумму 10466,02. Внесла п... Читать полностью

Добрый день. У меня учится сын в Ставропольском Государственном университете на 4 курсе на коммерческой…
Сбербанк

Добрый день. У меня учится сын в Ставропольском Государственном университете на 4 курсе на коммерческой основе. Мож... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Просьба о разблокировке карты.
Сбербанк

Просил разблокировать карту, нужен список документов для разблокировки, в смс ничего не приходило.. Очень нуждаюсь... Читать полностью

К кому можно обратиться из-за долгого ответа?
Альфа-Банк

11.03.25 задал вопрос. На дворе 5.04.25, еще чуть-чуть и месяц пройдет как я жду ответа. Качество работы просто на... Читать полностью

Заблокировали карту,и не дают вывести средства
Т-Банк

Не было никаких сообщений,ни звонка после блокировки,просто шаблонные ответы что у меня блокировка и нужно ехать в... Читать полностью

05.04.2025 Другое
SMS на заграничный номер
Альфа-Банк

Доброго дня!Пока что пользуюсь виртуальным российским телефоном для доступа к банку из заграницы для оплаты российс... Читать полностью

ВТБ-pay перестал работать.
ВТБ

Здравствуйте! Сервис ВТБ Pay у меня поработал ровно 1 день - 03.04.2025. Сегодня же (04.04.2025) попытка оплатить с... Читать полностью

Здравствуйте , как понять когда перевод был осуществлен с озон банка на сбербанк и при это в чеке написано в обработке
Ozon Банк

Котлярова Александра Юрьевна  Читать полностью

Закрытие счета OZON Bank занимает 45 дней. Почему? Зачем банку история болезни? Законно ли вообще просить историю болезни?
Ozon Банк

Закрыли счет без объяснений, в момент когда стоял на кассе в больнице. запросили историю болезни! На каком основани... Читать полностью

Сейчас нельзя провести операцию т.к высокий риск мошенничества
Сбербанк

Я являюсь клиентом Т-банка. Ранее карта была и в Сбере, но сейчас она закрыта. Работаю дизайнером, часто беру заказ... Читать полностью

Банк неправомерно удерживает исполнительный документ
Сбербанк

Из Банка сообщили, что судебный приказ потерян банком. Требую связаться со мной для урегулирования вопроса по компе... Читать полностью

Списание квази кэш 4000 за месяц у ребёнка с карты.
Альфа-Банк

Здравствуйте. За месяц с карты моего сына списали общую сумму квази кэша 4600. Об этом моего сына не предупредили,... Читать полностью