2
Здравствуйте. 21.08.2018 года в городе Анжеро-Судженске в отделении Восточного банка по ул. Ленина 22, моим папой Хондошко Виталием Васильевичем был взят кредит(лимит кредитования 299900.00). На протяжении 4 месяцев производились своевременные ежемесячные оплаты в размере 12789.00руб. А 21.02.2019 года Папа Папа умер(острая коронарная недостаточность). 26.02.2019 в отделение банка были предоставлены Документы подтверждающие событие смерти, для преостановления и заморозки всех процентов по кредиту. Данный кредит был застрахован. Мне как единственной наследнице, страховая компания ВТБ выплатила 300000руб для загашения кредита. Ранее я общалась с вашим сотрудником с г. Хабаровска с отдела взыскания. После получения д/с я сразу же сообщила ему о том, что я готова оплатить кредит. На что мне был выставлен счёт для погашения в размере 360000 рублей, с чем я была не согласна, после пересчета, мне озвучили сумму в размере 340820руб. С чем я так же не согласна. Мной была написана жалоба в отделении банка Г. Анжеро-Судженск от13.09.2019. Я прошу отменить все штрафы и проценты, готова произвести погашение основного долга по кредиту. Хочу так же отметить работу сотрудника г. Хабаровск, он мне настоятельно рекомендовал продать унаследованную мной квартиру от папы, для загашения кредита в данном банке. Считаю, что данные Советы не уместны. Считаю работу сотрудника не компетентным. А отношение ко мне хамским. Прошу помочь в решении данной проблемы.
Здравствуйте!
Я проверил информацию по данной ситуации и могу сообщить,что корректировки по отмене процентов и штрафных санкций были произведены Банком корректно, а именно, проценты и штрафные санкции по кредитному договору отменены на период с события смерти по дату принятия наследства,согласно общим условиям кредитования. Более подробно с общими условиями Вы можете ознакомиться на нашем сайте https://www.vostbank.ru/upload/iblock/c90/Obshchie-usloviya-kreditovaniya-dlya-Kreditnoy-karty-s-fiksirovannym-razmerom-platezha.pdf . Более кредит корректировке не подлежит, проценты начисляются правомерно. На основании ст. 1175 ГК РФ наследники, принявшие наследство, отвечают по долгам наследодателя солидарно (ст. 323). Каждый из наследников отвечает по долгам наследодателя в пределах стоимости перешедшего к ним наследственного имущества.
При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru
ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО в переписке! При его получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security
С уважением,
В июле 2021 года я узнала о том, что у меня есть кредит в Банке Восточный Экспресс. Я не являюсь клиентом банка и к... Читать полностью
Хочу выразить благодарность сотруднику горячей линии. Обращалась 12.01 в 21:46 , мне ответил оператор Ренат. Предос... Читать полностью
У меня нет ни одного документа , Подтверждающего что я заявляла получение сертификата , странно как без меня вы мне... Читать полностью
Почему после получения денег, ваши сотрудники блокируют номера и не возвращают деньги по договору и дела при этом н... Читать полностью
Про кредитную карту в банке восточный в девять в 2019-м году, в 2021-м году мне позвонили из банка и сказали что пр... Читать полностью
Здравствуйте!Из-за прекращения приема вашим банков вкладов в евро у меня на счёте оставалась денежная сумма в евро.... Читать полностью
Одобрят ли мне кредит, с открытыми просрочками, для закрытия микрозаймов Читать полностью
Здравствуйте, я в курсе как рассчитываеться налог но мне не понятно, ведь суть предложения этого налога была в том... Читать полностью
Прошу срочно подать в Росреестр заявление о погашении регистрационной записи об ипотеке в связи с полным гашением к... Читать полностью
Очень жду ответа Читать полностью
Очень жду ответа Читать полностью
Постоянные звонки поступают от автомата, на тему какого-то кредита, неизвестного мне человека. Отношения к восточно... Читать полностью
Хмм. Нам не удаётся найти этот сайт.Мы не можем подключиться к серверу www.vostbank.ru.Если этот адрес корректен, т... Читать полностью
За активизацию транзитного счета - это платно и сколько стоит Читать полностью
Здравствуйте , я очень надеюсь, что вы ответите хотелось бы пожаловаться на работу вашего банка. У моего отца был в... Читать полностью
Как востановить кредитную историю если она чуть чуть подпорчена? Читать полностью
Добрый день! Ситуация: Банк-агент предлагает своему клиенту вместо открытия, например, депозитного вклада или накоп... Читать полностью
Прошу вас исправить в НКБИ данные за апрель2021 цифру7изменить на1по акредитованой карте с лимитом5000от07.04.2020.... Читать полностью
Уважаемый Дмитрий,в соответствии с п.3 ст.16 ФЗ № 123 "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг":"... Читать полностью
Добрый день! С июля месяца по моей кредитной карте банк стал снимать ежемесячно 150 руб. за услугу "Персональная ли... Читать полностью
заблокировали дебетовую карту при попытке снять денежные средства со счета, мол система безопасности от мошенничест... Читать полностью
Здравствуйте 21.02.2025 у меня заблокировали карту сбер ,не могу перевыпустить и открыть новую ,в поддержке сказали... Читать полностью
Добрый день. В 2017 году взяли ипотеку в банке ВТБ, после рождения ребенка в 2021 году заключили доп. соглашение с... Читать полностью
заблокировали дебетовую карту при попытке снять денежные средства со счета, мол система безопасности от мошенничест... Читать полностью
Здравствуйте!Мой сбербанк карту и онлайн приложение заблокировали, меня вызвали предоставить все необходимые докуме... Читать полностью
28.02.2025 попытался сделать перевод на сумму 1300000 со своего счета в Россельхозбанке сам себе в другой банк по н... Читать полностью
Открылся вклад в "Свой Банк" через банки.ру. Средства лежат на карте "Свой Банк", а на вновь открытый вклад не пере... Читать полностью
Вопрос висит с 7 февраля. Подскажите, ответ будет дан или нет? Читать полностью
Здравствуйте!Мой сбербанк карту и онлайн приложение заблокировали.Я работаю в строительной компании ССТ.Я стал само... Читать полностью
Мою карту заблокировало МВД. Мои документы на месте, и сотрудники МВД сказали, что Сбербанк разблокирует вашу карту... Читать полностью