0
Добрый день! Между мной и ПАО «Восточным экспресс банком» 19.09.2019 был заключен договор 19/0900/М0705/174891, по которому банк должен был выдать кредит в сумме 142 961р., одновременно с этим мною был подписан страховой договор с ООО «СК«Ренессанс жизнь». Указанный страховой договор был мне навязан, так как менеджер не предупредил меня, что решение по договору страхования является добровольным, а вместо этого сообщил, что кредит одобрен только вместе со страховкой.
По телефону горячей линии банка мне сообщили, что я могу отказаться от страховки в течении 14 дней, на законных основаниях. Придя в отделение банка, сотрудник, сказал, что данную услугу не оказывают и направили в место оформления кредита.
После пробежек по городу, вернувшись в отделение банка, приводя аргументы, мне все-таки выдали бланк заявления.
Так как, страховой случай за это время не наступил, и на момент обращения с настоящим заявлением период охлаждения по заключенному мною договору страхования не истек, я на законных основаниях и в установленные законом сроки(14 дней с момента подписания договора), отказываюсь от договора страхования.
Здравствуйте!
По Вашему вопросу хочу отметить, что дополнительные услуги являются добровольными и оформляются только по желанию Клиента. В согласии на дополнительные услуги Клиенту предоставляется выбор, согласиться на страхование или отказаться от него.
Сообщаю, что на основании Вашего обращения были проведены необходимые мероприятия по урегулированию сложившейся ситуации. Программа страхования по Вашему кредитному договору отменена.
При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете обратиться к нам, написав на адрес нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru
ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО в переписке! При его получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах!Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества!Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security
С уважением,
В июле 2021 года я узнала о том, что у меня есть кредит в Банке Восточный Экспресс. Я не являюсь клиентом банка и к... Читать полностью
Хочу выразить благодарность сотруднику горячей линии. Обращалась 12.01 в 21:46 , мне ответил оператор Ренат. Предос... Читать полностью
У меня нет ни одного документа , Подтверждающего что я заявляла получение сертификата , странно как без меня вы мне... Читать полностью
Почему после получения денег, ваши сотрудники блокируют номера и не возвращают деньги по договору и дела при этом н... Читать полностью
Про кредитную карту в банке восточный в девять в 2019-м году, в 2021-м году мне позвонили из банка и сказали что пр... Читать полностью
Здравствуйте!Из-за прекращения приема вашим банков вкладов в евро у меня на счёте оставалась денежная сумма в евро.... Читать полностью
Одобрят ли мне кредит, с открытыми просрочками, для закрытия микрозаймов Читать полностью
Здравствуйте, я в курсе как рассчитываеться налог но мне не понятно, ведь суть предложения этого налога была в том... Читать полностью
Прошу срочно подать в Росреестр заявление о погашении регистрационной записи об ипотеке в связи с полным гашением к... Читать полностью
Очень жду ответа Читать полностью
Очень жду ответа Читать полностью
Постоянные звонки поступают от автомата, на тему какого-то кредита, неизвестного мне человека. Отношения к восточно... Читать полностью
Хмм. Нам не удаётся найти этот сайт.Мы не можем подключиться к серверу www.vostbank.ru.Если этот адрес корректен, т... Читать полностью
За активизацию транзитного счета - это платно и сколько стоит Читать полностью
Здравствуйте , я очень надеюсь, что вы ответите хотелось бы пожаловаться на работу вашего банка. У моего отца был в... Читать полностью
Как востановить кредитную историю если она чуть чуть подпорчена? Читать полностью
Добрый день! Ситуация: Банк-агент предлагает своему клиенту вместо открытия, например, депозитного вклада или накоп... Читать полностью
Прошу вас исправить в НКБИ данные за апрель2021 цифру7изменить на1по акредитованой карте с лимитом5000от07.04.2020.... Читать полностью
Уважаемый Дмитрий,в соответствии с п.3 ст.16 ФЗ № 123 "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг":"... Читать полностью
Добрый день! С июля месяца по моей кредитной карте банк стал снимать ежемесячно 150 руб. за услугу "Персональная ли... Читать полностью
Здравствуйте. У меня заблокирован сбербанк онлайн. Прилетело уведомление о блокировке по 161 фз всех моих счетов. О... Читать полностью
Уважаемый Сбербанк , прошу снять ограничения в личном кабинете , и дать доступ к вашему банку , стать снова клиенто... Читать полностью
У меня списывают разные суммы с карты Читать полностью
Прошло три дня, мне ответят? Читать полностью
Татьяна, добрый день!В условиях кредитной карты 2583 написано, что платеж может составлять от 0 до 10% от задолженн... Читать полностью
виктор волков Уведомления Платёжный счёт •• 7936 +7 (914) ••• 81-13 *Только пароли для входа в СберБанк Онлай... Читать полностью
28.11 совершил платеж на карту тройка, пополняю ее через т-банк не первый раз, но в этот деньги не пришли, после дл... Читать полностью
Здравствуйте, мне 17летНа счёт поступают деньги по потере кормильца.Я со счета могу лично их переводить на карту. Н... Читать полностью
Здравствуйте. 29.11 мне пришло оповещение от Сбербанка об ограничении операций и доступа в Сбербанк онлайн по требо... Читать полностью
Вчера 29.11.24 в магазине М-видео взяла кредит на бытовую технику, после оформления кредита, через минут 30 пришло... Читать полностью