15
Добрый день! Около года назад взяла ипотечный кредит в Сбербанке. Квартиру выбирала на сайте домклик, ожидая, что банк со своей стороны проверяет объявления и допускает только надежных продавцов и риэлторов. Когда я заселялась в квартиру её состояние сильно отличалось от того, которое было при продаже. В объявлении указывалась, что в квартире есть горячая вода. Когда я смотрела квартиру перед покупкой, открывала кран и проверяла, что горячая вода действительно есть. При заселении бывшие собственники в грубой форме, с применением матерных слов, поставили меня перед фактом, что нагревательный прибор, который использовался для подогрева воды они уже вывезли и продали, т. к. он является их собственностью. Также раковина в кухне была не пригодна к использованию, лежала на полу (раньше ее поддерживала тумба, которую бывшие собственники также вывезли). Трубы на кухне и в душевой кабине также были повреждены и мне пришлось потратить больше 5000 на их ремонт. Повреждения были в результате того, что бывшие собственники отключали бытовые приборы от систем водоснабжения и повредили трубы. Кроме этого при заселении к квартире не было света, за исключением туалета и одной лампы на кухне. В жилых комнатах были сняты люстры и из потолка просто торчали провода… Я получала ключи вечером, т. к. бывшие собственники мне сообщили, что днем они работают и приехать могут только после 20.00. При передаче мне ключей один из бывших собственников (мужчина, вдвое больше и значительно старше меня) во время, когда я осматривала квартиру (напомню, в квартире не было света в жилых комнатах и на улице уже было темно), толкнул меня и в очень грубой форме, с матерными словами потребовал подписать акт приема- передачи квартиры. После заселения мне пришлось потратить больше 20000 рублей на то, чтобы починить трубы, восстановить подачу горячей воды, починить раковину. При подписании акта приема-передачи я вызывала полицию, полиция порекомендовала обращаться в суд. У меня, к сожалению, нет денег еще и на судебные расходы… Как Сбербанк может помочь в этой ситуации??? Я сообщала менеджеру о ситуации, спрашивала, как банк относится к подобным ситуациям и что банк может сделать, но в качестве ответа получила только «надо же, на вид такие приличные люди».
Добрый день!
Комментарий размещу в разделе «Народный Рейтинг».
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Мне пришло смс от Сбербанка!!!Екатерина Евгеньевна, спасибо, что пользуетесь кредитной картой СберБанка! Чтобы прия... Читать полностью
я писала в озон банк,мне ответили что ничего не могут сделать,поддержка cyberland молчит Читать полностью
Здравствуйте! Доступ к СберБанк у меня заблокирован ещё с 13 июля 2024. Но 19 сентября 2024 я столкнулся с тем, что... Читать полностью
Уважаемые представители !!!! Я из числа ПОСТРАДАВШИХ от деятельности Купер, телефон, которых попал в вашу базу! Впе... Читать полностью
Добрый день. Я понял уже, что мне отказали во всем. Мне другое непонятно. Если переводы букмекеру вне правил банка,... Читать полностью
Заблокируйте пожалуйста мой номер в компании купер,достали звонить с разных номеров каждый день с утра до вечера.!!... Читать полностью
Здравствуйте! Много лет являясь клиентом банка, хочу поблагодарить работавших в этом году со мной сотрудников офис... Читать полностью
Добрый день, списали деньги с карты сайт lovepage я там даже не регистрировался, списали 18. 11. 2024 237 рублей и... Читать полностью
Здраствуйте, можете вернуть деньги от AvanVoprostBot. Я смогла отключить подписку, теперь прошу можете вернуть мне... Читать полностью
Мною взят автокредит на покупку ТС (номер договора 27202). Авто куплено 2008г, логично, что под условия она не под... Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Могу ли я получить Автокредит если у меня есть вид на жительство я гражданин Беларуси но Паспорта РФ нету Читать полностью
По состоянию на сегодня, 04.04 рассмотрение обращения по моему вопросу вновь перенесено третий раз подряд. Новый ср... Читать полностью
Здравствуйте, в январе подавала заявку на автокредит был отказ но в анкете не было требования водительского удостов... Читать полностью
Добрый день, взяла автокредит, но машину покупать передумала и деньги остались на счету, потратила на личные нужды,... Читать полностью
Какие нужно предоставить документы после одобрения автокредита через 55 дней, для залога автомобиля, чтобы процент... Читать полностью
Здравствуйте В банке сегодня был но не получил не какова ответа . У меня денги в счет естт . И се мене срочно нужно... Читать полностью
Здравствуйте. Это ссылка на мой отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11897069/#bankAnswerОбъ... Читать полностью
Я написал отзыв про банк, когда он будет зачтён? Читать полностью
Я прошу руководство разобраться ,что творится в поддержке Т-мобайла. И так же проверить ответы руководителя отдела... Читать полностью
Добрый день.Слышал что можно получить 500р за отзыв об альфа банке. Как это сделать ? Читать полностью
займ ,взятый в мфк т финанс можно погазить только через карту тбанка? Читать полностью
Добрый день! Сегодня при переводе себе денежных средств в другой банк, Альфа перевел мне деньги и заблокировал мне... Читать полностью
Добрый вечер, почему я не могу оставить отзыв и страховой компании? Пишет нужно заполнить поля Читать полностью
После предыдущей ошибки https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/657024/ сотрудники сделали новую. ... Читать полностью