11
Вынужден повторно обратиться к вам касаемо потребительского кредита на 100 тыс. руб. от 13.02.2017 на мое имя, которого я никогда не оформлял — тем не менее, запись об этом кредите существовала в отчетах кредитных бюро «Национально бюро кредитных историй» (НБКИ) и Equifax с указанием источника формирования кредитной истории Банк ВТБ (ранее — Банк Москвы).
По поводу данной ситуации я уже обращался в банк ВТБ — обращение было зарегистрировано 29.08.2019 со сроком ответа не позже 19.09.2019 и предоставлял всю запрошенную банков ВТБ информацию — по истечении установленного банком ВТБ срока рассмотрения (а если быть точным, на 4 дня позже этого срока 23.09.2019) от банка ВТБ поступил ответ о том, что банк приносит свои извинения и что банком проведена работа по актуализации информации в бюро кредитных историй.
Параллельно с обращением непосредственно в банк ВТБ, я также направил заявления в указанные бюро кредитных историй (НБКИ и Eqifax) о внесении корректировок в мою кредитную историю и удалении информации о данном потреб. кредите, которого я не оформлял. Данные обращения были зарегистрированы 30.08.2018, после чего 29.09.2019 я получил ответ от НБКИ об удалении информации об оспариваемом кредите, в то время как от Equifax поступил официальный ответ об отсутствии ответа от источника формирования кредитной истории. Соответствующие письма прилагаю во вложении. Прождав неделю сверх установленного законодательством срока, я обратился к сотрудникам Equifax, которые вновь сообщили, что от банка ВТБ не поступило никакой информации по поводу оспариваемого кредита.
Таким образом, по факту банком ВТБ не выполнена актуализация информации в бюро кредитных историй и я по-прежнему не могу получить ипотечный кредит и приобрести выбранную квартиру, и в отчете Equifax за мной по-прежнему числится некорректная информация о данном потреб. кредите (см. вложение).
В связи с этим, огромная просьба в кратчайшие сроки предоставить в бюро кредитных историй Equifax необходимую информацию и актуализировать мою кредитную историю.
Добрый день!
Мы сожалеем, что при обслуживании в Банке Вы столкнулись с трудностями. В настоящее время Ваше обращение находится на контроле у профильных специалистов. О результатах проведенной работы Вы обязательно будете проинформированы.
Просим Вас дождаться решения Банка по изложенной Вами ситуации, а мы со своей стороны примем все необходимые меры для рассмотрения вопроса в максимально короткие сроки.
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью
Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью
Мне одобрили кредит, что делать дальше ? Читать полностью
Добрый день, написано что банк одобрил рефинансирование, из банка сотрудники не звонят. Читать полностью
Могу ли я взять потребительский кредит,если мне 19 лет,я работаю официально? Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос: почему в тело кредита закладывается сама страховка, соответственно, и начисляются проценты?... Читать полностью
Сколько по времени я должна владеть зарплатной картой ВТБ для минимального процента и максимального срока кредита? Читать полностью
Добрый день! У меня есть несколько вопросов. В ближайшее время я хочу брать ипотеку, но у меня имеются задолженност... Читать полностью
Могу ли я как зарплатник взять кредит в втб? Читать полностью
20 марта 2023 года на моего отца 1955 года рождения был оформлен кредит в три миллиона рублей. Конечно же, сам он,... Читать полностью
Мне от команды ВТБ пришел очередной ответ вранье. Дескать это я сам подал заявку на кредитную карту и получил ее и... Читать полностью
23/12 наступила дата списания платежа по автокредиту, я внесла 60000 из них я планировала 8092,36 погасить досрочно... Читать полностью
Здравствуйте. Я захожу по номеру телефона в мобильный банк онлайн, дальше меня перенаправляют на указание передачи... Читать полностью
Банк ПСБ перенес дату выплаты процентов по накопительному счету ввиду праздничных выходных с 1 числа на 9 января. И... Читать полностью
Даты указаны Подробности расписаны Скриншоты прикреплены Скриншоты Подробности пПодробности Читать полностью
НННаписать хочу написать отзыв Обанке чтобы получить 1000рна счёт Раубе Игорь Станиславович Читать полностью
Сделала перевод с карты совка по СБП по номеру телефона на свой счет в Сбере. Совок списал комиссию 30 руб. При это... Читать полностью
Мой отзыв уже более 2 недель на проверке Читать полностью
в службе поддержки говорят каждый раз разное, но всё сводится к тому чтобы ехали в Москву, у меня вообще возможност... Читать полностью
День добрый! Пытаюсь открыть счет на юрлицо. Прошло уже 4 недели, звонил уже 4 раза на горячую линию. Результата не... Читать полностью
Сегодня пришла на ИП крупная сумма, а я не могу её перевести себе на карту по причине отсутствия кнопки перевода п... Читать полностью