16
Добрый вечер!
21 ноября, при покупке товара в БЕРУ.РУ выбрал пункт взять потребительский кредит. Сбербанк одобрил и перечислил деньги. Но фирма БЕРУ 22 ноября отменила заказ, объясняя тем что кредит не был одобрен Сбербанком. Я обратился официально в Сбербанк, они утверждают, что деньги были переведены. И рекомендуют обратится к БЕРУ. В БЕРУ я обращался 3 раза, их ответ-Сбербанк не информировал их об одобрении кредита и деньги зачислены не были. Я во 2 раз обратился в Сбербанк. Ответ будет дан до 13 декабря. Фирма Беру на четвертое мое обращение уже не отвечает.
В общем, они ссылаются друг на друга. Теперь у меня нет ни кредитных денег, ни товара, а есть оформленный кредит сбербанка с процентами. 23 декабря нужно внести первый взнос
Я не знаю что сейчас делать, к кому обращаться за поиском пропавших денег? Может что посоветуете? Как так могло получится, что две известные фирмы потеряли кредитные деньги и повесили потребительский кредит без товара на меня? Ведь есть же у них документы, номера платёжек и т. д. И что делать с первым взносом, платить или нет?
P. S. Есть странность- В Сбербанк онлайн есть две записи об этом кредите. Первая-статус -успешно выполнен. Вторая запись-статус- ошибка при оплате заказа. Суммы одинаковые. Разница во времени записей в районе 30 секунд.
Здравствуйте!
Понимаю, что ситуация неприятная.
Для решения вашего вопроса и получения более подробной информации, рекомендую обратиться в ветку банка-кредитора.
С уважением,
Эксперт
Здравствуйте!вопрос банк одобрил мне кредит, но он мне пока не нужен,но я захотел взять вещь в это же банке в расср... Читать полностью
Или так и будете отписываться, что разберемся и...
Интернет-банк когда ни будь будет работать? Или так и будете отписываться, что разберемся и сообщим (как в Вашем о... Читать полностью
Я оставляла отзыв на этом сайте по поводу отделения метро Курская улица Земляной Вал о сотруднике,который отказался... Читать полностью
Добрый день, хочу рефенансировать два своих кредита в Альфа и ВТБ, поступают не очень выгодные предложения из-за за... Читать полностью
могли бы вы меня связать с Павловой Анастасией Вячеславовной? По поводу снятия...
Добрый день! могли бы вы меня связать с Павловой Анастасией Вячеславовной? По поводу снятия обременения…она... Читать полностью
Возможно рефинансировать под меньший процент для уменьшения суммы...
У меня ипотека в ГПБ под 9,2% Возможно рефинансировать под меньший процент для уменьшения суммы ежемесячного плате... Читать полностью
Здравствуйте при закрытие рко, по 115 ф. з какие выдвигаться санкции, и под кокой процент закрываеться расчётн... Читать полностью
Здраствуйте у меня такой вопрос у мужа карта газпром дебетовая на нее приходит зарплата.сейчас на ней минус 11 ... Читать полностью
Здравствуйте могу ли я взять ипотеку без первоначального взноса? Читать полностью
Здравствуйте, как я могу взять кредит на машину, если мой опыт работы меньше 1 года? Читать полностью
Здравствуйте. В договоре предоставления мне потребительского кредита не нашла контактный телефон банка. Номер догов... Читать полностью
Хотел взять кредит 100000 рублей, но г. Кирова в онлайн заявке не оказалось. Как быть? Читать полностью
Я просила ответить на вопрос "Приостановлен" это значит отказан? те отказ идет даже до момента смс которое я не от... Читать полностью
Здравствуйте! В октябре 2008 года пришел в Череповецкое отделение банка для досрочного погашения кредита. Работнико... Читать полностью
Здравствуйте!Подавал заявку ВТБ24,получаю через этот банк з. п,могу ли я узнать одобрили ли мне заявку? Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь обладателем вашей зарплатной карты. Недавно я в первый раз решил взять кредит в вашем банке... Читать полностью
Здравствуйте. Почему сменился личный профиль? Все поменялось. Мой рейтинг был 762 а щас показывает 416. И мои прошл... Читать полностью
Я брала в кредит ноутбук в ноябре 2010года на 1,6 месяцев, сейчас мне платить тяжело. Можно как то взять отсрочку н... Читать полностью
Здравствуйте. В отделении банка втб 24 сказали что отказали из-за того что работаю у ИП. Возможен ли отказ в потреб... Читать полностью
Добрый день. мой супруг 24.03.2017 обратился в втб г. самара победы 100 узнать про рефинансирование. сотрудниц... Читать полностью
После завершения процедуры банкротства, задолженность по кредитной карте до сих пор отображается в Сбербанке. Было... Читать полностью
Сегодня открыла через банки ру вклад "Свой Вклад Банки.ру", но из-за невнимательности не увидела, что вклад не попо... Читать полностью
на мой номер телефона периодически поступают смс об Исполнительных производствах и списаний денежных средств. Эт... Читать полностью
Добрый день! Столкнулся с какой-то очень странной проблемой. Получил ипотечный кредит в Альфа-Банке, был просто в в... Читать полностью
Добрый день!! В ноябре 2024года рекомендовала другу карту Альфа банк. Друг получил и оплатил по карте покупку , но... Читать полностью
Сегодня открыла через банки ру вклад "Свой Вклад Банки.ру", но из-за невнимательности не увидела, что вклад не попо... Читать полностью
год назад преабрел машину в автокредит у Софкомбанка. при покупке машины я оплатил Акцию "Платежи в подарок" чтобы... Читать полностью
Здравствуйте. Почему не обновляется информация о страховании ипотеки? Все документы отправлены на электронную почту... Читать полностью