Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. 16 февраля 2020 года оформил автокредит на приобретение автомобиля в берг авто в г...

20.02.2020 00:46
8
Драйв Клик Банк
Здравствуйте. 16 февраля 2020 года оформил автокредит на приобретение автомобиля в берг авто в г. Пятигорск. Машину ещё не забрал из салона, устанавливают допы. Могу ли я вновь переоформить договор так как появилась возможность внести большую сумму за первоначальный взнос? Как отказаться от смс информирования? Отмечаю что кредитный специалист предоставила не верную информацию о наличии офиса в г. Черкесске, сказав что там можно эту услугу смс информирование отключить. Кроме того владея информацией об отсутствии возможности оплачивать кредит в банкомате ситилем банка без проценетнов в г. Черкесск, я бы вообще отказался бы подписывать договор, так как мне не удобно оформлять карту сбербанка для автоплатежей без комиссии, в тем более ездить в Пятигорск (ближайший банкомат находится там). И в заключении могу ли я вовсе отказаться сейчас от кредита и не забирать автомобиль, в том числе на основании этих моментов.
Добрый день! В ответ на Ваше обращение сообщаем о том, что 20.02.2020 года Вы также обратились через сайт нашего Банка. Сотрудник нашего Банка предоставил подробную консультацию на интересующие Вас вопросы, в том числе и по отказу от услуги «СМС-информатор». В ходе телефонного разговора Вы отказались от отключения данной услуги. Отметим, что для отключения услуги «СМС-информатор» Вам необходимо обратиться в Информационный центр Банка по телефону: 8-800-500-55-03 или направить Ваше заявление на сайте Банка в сети Интернет: http://www.cetelem.ru. Относительно консультации по местонахождению офиса Банка, сообщаем о том, что при оформлении Договора сотрудником Банка была предоставлена информация корректная о сдаче ПТС в дилерском центре г. Черкесск. Уведомляем Вас о том, что с полным списком расположения офисов Банка Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе «Зоны обслуживания». Относительно Вашего комментария по внесению платежей за кредит сообщаем о том, что при оформлении Договора Вам дополнительно выдавалась памятка по погашению кредита с указанием способов внесения денежных средств, в том числе без комиссии. Информация также расположена на сайте нашего Банка по ссылке: https://www.cetelem.ru/kak-pogasit-kredit/. В соответствии с п. 1.2, Раздел 2, Глава 4 Общих условий Банк не является стороной по Договору купли-продажи автотранспортного средства. Все вопросы о товаре, в том числе о его качестве, доставке, а также по расторжению Договора решаются между Клиентом и торгово-сервисным предприятием без участия Банка. Таким образом, в случае отказа от автомобиля Вам необходимо обратиться по адресу дилерского центра, в котором приобретался автомобиль. Хорошего Вам дня! С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО
counter

О банке

Драйв Клик Банк
Лицензия № 2168
ОГРН 1027739664260
Адрес
125124, г. Москва, ул. Правды, д. 26
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 644-33-44
8 800 500-55-03
Последние вопросы к эксперту
Отказ от спам рассылок.
Драйв Клик Банк

Отпишите меня со всех своих спамзвонков и смс сообщений, удалите с базы мои личные данные.  Читать полностью

Как перевести деньги со счета в связи со сменой кредитора
Драйв Клик Банк

Я уже второй день 23-24 дкабря немогу перевести деньги с кредитного счета, выдает ошибку в приложении и через ноутб... Читать полностью

Отключение смс информирования
Драйв Клик Банк

Салканов Дмитрий Анатольевич 14101938709 Читать полностью

24.12.2024 Другое
Где искать деньги?
Драйв Клик Банк

Здравствуйте, возникла следующая ситуация. 21.11.2024 Драйв клик списал автоплатеж по кредиту, а 24.11.2024 поступи... Читать полностью

Осаго. Вопрос по страхованию
Драйв Клик Банк

Оформил ОСАГО через абсолют страхование. В результате страховка не проверяется на РСМ. Вознаграждение на озон по пр... Читать полностью

23.12.2024 ОСАГО
Как вернуть деньги со счета если банк сменил кредитора
Драйв Клик Банк

Добрый день . В банке был автокредит , сменили кредитора на Сбербанк а на счету оствались деньги как их вернуть и к... Читать полностью

Почему мне названивают разные номера?
Драйв Клик Банк

Здравствуйте! Совсем недавно заходила на сайт Совскомбанка, смоторов информацию по кредиту. Оставила свой номер тел... Читать полностью

23.12.2024 Другое
Кредит с просрочками
Драйв Клик Банк

Кредит Читать полностью

Не могу пройти регистрацию в приложении банка.
Драйв Клик Банк

Здравствуйте, не могу пройти регистрацию в приложении банка, пишет что мой договор заблокирован. Как решить эту про... Читать полностью

22.12.2024 Другое
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как отключить смс-услуги по авто кредиту? И как можно досрочно погасить автокредит?
Драйв Клик Банк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как отключить смс-услуги по авто кредиту?И как можно досрочно погасить автокред... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как закрыть счёт????
Драйв Клик Банк

Отправил заказным письмом заявление на закрытие счета после досрочного погашения автокредита.Отслеживаю ,письмо дош... Читать полностью

Ужасный банк невозможно дозвониться
Драйв Клик Банк

Прошу специалиста связаться со мной по поводу погашения кредита Читать полностью

Как забрать деньги в озонбанке
Драйв Клик Банк

Я в госпитале а озон банк решил прекратить со мной конракт и ни даёт перевести деньги другой банк он мне щас нужны... Читать полностью

проблемы с выплатой вознаграждения по программе "приведи друга"
Драйв Клик Банк

Пришло уведомление с предложением пригласить друга в т-мобайл и обещанной наградой 4000 рублей, я перешел по этому... Читать полностью

переуступка прав сбербанку по авторедиту.
Драйв Клик Банк

Какие дальнейшие действия с моей стороны? Куда платить следующий платеж? Как оформлять платеж, на какой счет? Что -... Читать полностью

Досрочное погашение
Драйв Клик Банк

Здравствуйте! Здравствуйте! Я заказал полное погашение кредита 31.10.2024. 27.10.2024 я внес сумму 450.000 (частичн... Читать полностью

Оформлен кредит ошибочно
Драйв Клик Банк

На мой номер телефона пришла смс, что оформлен кредит от Вашей организации на меня. Номер договора 14101746268. Про... Читать полностью

Досрочное погашение кредита
Драйв Клик Банк

В договоре вы ссылаетесь на общие условия банка! Но эти условия разнятся с условиями, которые доводятся до клиентов... Читать полностью

Списание автокредита
Драйв Клик Банк

Автокредит, заявлено оплата 17.10.24, предупреждали что списывают рано утром, кредит не списан в12.30, во сколько п... Читать полностью

кредитная история моя испорчена
Драйв Клик Банк

Я, Баширова Наталья Юрьевна 6 мая 1977, Россия, гор Ижевск, являюсь клиентом вашего банка, 17марта 2022года я в ООО... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Решение вопроса по блокировке
Альфа-Банк

Могу узнать на какой стадии решение моего вопроса?прошло уже 7 рабочих дней с момента обращения, никакой информации... Читать полностью

26.12.2024 Другое
Срок проверки отзыва

Как долго будет проверяться мой отзыв?  Читать полностью

Верните пожалуйста комиссию
Альфа-Банк

26 декабря 2024 года по ошибке совершила перевод с кредитной карты себе на дебетовую карту в этом же банке (тоесть... Читать полностью

Банк не отрабатывает обращение
ВТБ

Здравствуйте!Завела карту ВТБ, но (хотя все условия были соблюдены), банк не начислял кэшбэк. Обратилась в офис, Со... Читать полностью

Добрый день, я оставляла отзыв о банке, очень долго проверяется, подскажите сроки, когда его опубликуют?

Добрый день, я оставляла отзыв о банке, очень долго проверяется, подскажите сроки, когда его опубликуют?  Читать полностью

Заблокирован личный кабинет и блокировка расходных операций, на счету деньги лежат больше года
ВТБ

Могу ли я закрыть счёт с переводом средств, и расторгнуть договор с банком?  Читать полностью

Обращение в совкомбанк
Совкомбанк

На свою голову обратился , был потребительский кредит на 39т, так же был кридит от восточный экспресс банк, погашен... Читать полностью

Не работает приложение
ВТБ

Почему не работает интернет банк  Читать полностью

Заблокировали счёт и требуют несуществующие документы
Т-Банк

С сентября пытаюсь разблокировать карту, деньги пополнялись с моего ИП после уплаты всех налогов. Прислал выписки с... Читать полностью

Как получить ссылку на оформление карты втб для друзей с акцией золотое яблоко?
ВТБ

Как получить ссылку на оформление карты втб для друзей с акцией золотое яблоко? Читать полностью

26.12.2024 Другое