Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! 26 октября 2017 года я заключил договор на потребительский кредит №04008030660. В...

25.02.2020 23:16
15
Драйв Клик Банк
Добрый день! 26 октября 2017 года я заключил договор на
потребительский кредит № 04008030660. В кредит входил договор коллективного добровольного страхования на весь срок кредита в который меня включили. 3 ноября 2017 года я написал заявление об отказе от участия в программе коллективного страхования и с копией паспорта отправил в электроном виде на Ваш электронный адрес. 22 ноября 2017 года мне было отказано в виду того, что я «якобы» просрочил 5 рабочих дней(период охлаждения) с момента оформления кредита, и возврат страховки мне назад в частично досрочное погашение не положен. В декабре 2019 года я полностью погасил кредит перед Вашим Банком. Запросив справку об отсутствии задолженности, я написал в адрес страховой компании Кардиф заявление на расторжение договора и возврат оставшейся суммы мне на личный счет. Ответ данный СК Кардиф (исх. N И20200122/61 от 22.01.2020) меня частично удовлетворил тем что на возврат денежных средств мне нужно подавать в адрес Банка, но и поразил, а именно вот чем, что оказывается договор оказывается в отношении меня и страховой компании был расторгнут аж 07.11.2017 года(прошу обратить на это внимание). Стало быть денежные средства на мое заявление были возвращены только непонятно куда? и обращаю Ваше внимание аж в 2017 году. В адрес Вашего банка были направлены претензии за номером CL-5963061, CL-6041903 по поводу разъяснения мне вопроса почему договор страхования в отношении меня был расторгнут 7.11.2017, но на эти претензии не было получено четкого и внятного ответа, а была лишь отписка. Оператор который выходил на меня на мои нижеперечисленные вопросы также не смог дать ответа.
Так как считаю, что действия Вашего банка попадают под статью УК РФ (мошенничество) и как гражданин РФ считаю нужным обратится в органы прокуратуры РФ для дальнейшего привлечения Вашего банка к ответственности которые определят органы прокуратуры, прошу дать мне развернутый ответ на вопрос: На каком основании договор страхования в отношении меня со СК «Кардиф» был расторгнут 07.11.2017 года? Куда были направлены деньги которые Ваш банк сначала заплатил СК «Кардиф» а потом 7.11.2017 года получил назад? Если бы наступил страховой случай в отношении меня а я не был застрахован с 07.11.2017 года кто бы выплачивал страховую премию на меня если Ваш банк расторг договор страхования? Ответ прошу прислать в установленные законом сроки на электронный адрес dezl83@mail.ru
Добрый день! Проведенная проверка показала, что при оформлении заявки на кредит Вы выразили желание выступать застрахованным лицом по Договору страхования жизни и здоровья заемщиков. При подписании документов Вы также выразили свое безусловное согласие подключить добровольную услугу, проставив свою подпись в заявлении на кредит. Отметим, что Условиями участия в программе страхования предусмотрен возврат страховой премии, в случае если заявление на отказ от услуги было направлено в Банк в течение 5 рабочих дней с даты оформления кредитного Договора. Поскольку заявление на отказ от программы страхования было направлено Вами позднее, возврат страховой премии не предусмотрен. Подробная информация в ответ на Ваше обращение была направлена на зарегистрированный в системе Банка адрес электронной почты. Мы надеемся, что оперативно помогли в решении Вашего вопроса. С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО
counter

О банке

Драйв Клик Банк
Лицензия № 2168
ОГРН 1027739664260
Адрес
125124, г. Москва, ул. Правды, д. 26
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 644-33-44
8 800 500-55-03
Последние вопросы к эксперту
КАК вернуть ПТС ОТДАННОЕ НА ХРАНЕНИЕ БАНКУ
Драйв Клик Банк

КАК вернуть ПТС ОТДАННОЕ НА ХРАНЕНИЕ БАНКУ? Читать полностью

02.04.2025 Другое
хочу узнать остаточную сумму долга по договору номер 14001354789
Драйв Клик Банк

какая остаточная сумма по договору 14001354789   Читать полностью

Полное погашение кредита
Драйв Клик Банк

Добрый день! По автокредиту № 14101642574 от 11.10.2024 г. хочу сделать полное досрочное закрытие, но мне ближайшую... Читать полностью

02.04.2025 О банке
Как поменять условия
Драйв Клик Банк

Здравствуйте подал заявку на автокредит через автосалон банк одобрил могу ли я поменять автосалон и оформить автомо... Читать полностью

02.04.2025 Другое
Досрочное погашение авто кредита
Драйв Клик Банк

Внес в прошлом месяце полностью всю сумму погашения кредита с процентами , заявку на погашение подал , но с меня пр... Читать полностью

автокредит хочу получить
Драйв Клик Банк

на новое авто Читать полностью

Как получить ПТС на автомобиль, взятый в кредит
Драйв Клик Банк

ПТС находится на хранении в ООО Драйв Клик Банк.  Читать полностью

28.03.2025 Другое
Требуется справка для госслужащих на 31.12.2024
Драйв Клик Банк

Здравствуйте. Не могу дозвониться в банк и не могу заказать справку для госслужащих для оформления декларации госсл... Читать полностью

Нет связи с драйв клик банком!
Драйв Клик Банк

добрый день! Почему мой кредит не переводят в сбербанк? Мне звонят от лица драйв клик банка и просят назвать паспор... Читать полностью

26.03.2025 Другое
Сведения для госслужбы
Драйв Клик Банк

Добрый день. На протяжении двух недель не могу получить сведения о наличии счетов и иной информации, необходимой дл... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Оформлен мошеннеческий кредит. До сих пор не изменена история в БКИ
Драйв Клик Банк

11.04.2024 мне поступил звонок с телефонного номера +7 968 430 11 72. Звонивший сообщил, что у меня имеется кредитн... Читать полностью

Предоставление справки для госслужащих просто не выдерживает критики!
Драйв Клик Банк

Добрый день!Заказали справку для госслужащих (Сведения о наличии счетов и иной информации, необходимой для представ... Читать полностью

Связь с живыми людьми возможна?
Драйв Клик Банк

Как связаться банком? Одни автоответчики, нет ответов на нужные вопросы! Нет комментариев никаких от робота.Укажите... Читать полностью

Не отвечают на официальное обращение
Драйв Клик Банк

Добрый день, ввиду того, что полностью отсутствует возможность связи с оператором по вопросам, не касающимся кредит... Читать полностью

Досрочное частичное погашение
Драйв Клик Банк

Добрый день, звонил на горячую линию 5.02.25 просил о частичном досрочном погашении, оператор сообщил что со мной... Читать полностью

Не могу сделать досрочное погашение!
Драйв Клик Банк

Сегодня хотела на завтра оформить досрочное погашение, однако дает только на 7 февраля возможность заказать! Первый... Читать полностью

Как закрыть счёт????
Драйв Клик Банк

Отправил заказным письмом заявление на закрытие счета после досрочного погашения автокредита.Отслеживаю ,письмо дош... Читать полностью

Ужасный банк невозможно дозвониться
Драйв Клик Банк

Прошу специалиста связаться со мной по поводу погашения кредита Читать полностью

Как забрать деньги в озонбанке
Драйв Клик Банк

Я в госпитале а озон банк решил прекратить со мной конракт и ни даёт перевести деньги другой банк он мне щас нужны... Читать полностью

проблемы с выплатой вознаграждения по программе "приведи друга"
Драйв Клик Банк

Пришло уведомление с предложением пригласить друга в т-мобайл и обещанной наградой 4000 рублей, я перешел по этому... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не приходит 500 баллов бонусов за оформления осаго, почему?

Да  Читать полностью

Обращение номер CR-14799804 когда я получу свои деньги
ВТБ

 Внесли Деньги через банкомат сбербанка в размере 40000 руб, сразу же на экране появилась запись об отклонение опер... Читать полностью

Возврат оплаты страхового продукта
Альфа-Банк

Вчера 02,04,2025 года заказала дебетовую карту в Альфа-банке,ее еще не получила,а уже 3 апреля 2025 года со счета с... Читать полностью

Снятие средства счёт
Сбербанк

Пояснения и цели перевода с подтверждением всё предоставил, вы хот видели что я предоставил?! И вообще вы не предос... Читать полностью

Здравствуйте, вот такая ситуация получилась что я всегда платил по кредитке , а тут ситуация плохая произошла, работаю не официально и не могу пока заплатить
Т-Банк

Что мне делать? Как мне с ними договориться ? Мне бы как нибудь отсрочку сделать, а они говорят не могут мне ее дат... Читать полностью

В апреле 2024 г оформляла полис ипотечного страхования жизни.Мне предоставили промокод ,которым можно воспользоваться в 2025.При продлении полиса на сегодняшний день нет возможности воспользоваться промокодом,он не применяется

когда мне ответят на мой вопрос? Читать полностью

почему в банке ВБРР на странице вкладов написано ставка 24.12 % но когда туда заходишь там максимальная ставка 22 %

почему в банке ВБРР на странице вкладов написано 24.12% но когда туда заходишь там максимальная ставка 22% это назы... Читать полностью

Почему мне не отвечаете вообще?

Александрова Мария, а конда я могу выпустить новую карту ? Через сколько лет ? Читать полностью

Как перевести зарплату на Т банк
Т-Банк

Хочу перевести зарплату и пенсию на карточку Т. Банка Читать полностью

Нужна срочная помощь , тк не работает приложение после обновления
Альфа-Банк

Добрый день Помогите,пожалуйста, не работает приложение альфа банка, поэтому не могу ни позвонить в альфа банк,ни н... Читать полностью

03.04.2025 Другое