Список вопросов
Ответ дан

Внутрибанковская утечка информации, мошенничество, рискованная кредитная политика, угроза средствам...

10.03.2020 13:32
1
Сбербанк

Внутрибанковская утечка информации, мошенничество, рискованная кредитная политика, угроза средствам вкладчиков ПАО «Сбербанк»!

В последние месяцы на мой телефон, привязанный к моим картам ПАО «Сбербанк»,участились звонки мошенников, представляющихся Сотрудниками ПАО «Сбербанк». Просили назвать пароль для входа в мой личный кабинет для проверки попыток снятия с моих карт денег, называя суммы и города, где совершены попытки. Никаких паролей и номеров карт я никогда не называла.
Звонок 27 февраля вызвал особое подозрение, якобы от Сотрудников службы безопасности ПАО «Сбербанк». Форма звонка выглядела в виде анкетирования и предостережения меня от взломов и утечки денег с моих карт. Никаких паролей и номеров карт я не называла. При этом они владели информацией о количестве моих карт, их номиналах, количестве и передвижении на них денежных средств, называли меня по Имени Отчеству.
Обращаю внимание, что звонки мошенников начинались после поступления на мои счета денег, либо когда я переводила деньги. Что подтверждает внутрибанковскую утечку информации в ПАО «Сбербанк».
После всех этих подозрительных звонков я звонила на номер ПАО «Сбербанк» 900 и докладывала о происходящем. Там отвечали, что с картами у меня все в порядке
и они защищены, и чтобы я не волновалась. Работники ПАО «Сбербанк» не отреагировали должным образом — не предложили мне перевыпустить банковские карты, что свидетельствует о их халатности и бездействии.
03.03.2020, неизвестный мне мошенник, злоупотребив моим доверием, без моего личного присутствия оформил на меня онлайн-кредит в ПАО «Сбербанк» (№ 93601876) на сумму около 250000руб., включая страховой взнос (ежемесячный платёж по кредиту составляет 5207руб.) посредством входа в мой личный кабинет «Сбербанк-онлайн». Кредит был оформлен и зачислен на Счёт в ПАО«Сбербанк» в течение 5мин. С моей стороны не было подтверждения операции на выдачу мне кредита! В тот момент никаких звонков из ПАО «Сбербанк» о подтверждении выдаче мне кредита не поступало. Условия кредитования до меня не были доведены. Мною не подписывалась никакая кредитная документация. Кредит оформлен не в моем присутствии.
Кроме того, за счет выданных кредитных средств был осуществлен перевод денег в адрес мошенника в размере 95000руб.
C 2019 года я являюсь неработающим пенсионером (д.р. июнь 1958г). Мой ежемесячный подтвержденный доход составляет моя пенсия в размере 13340руб.
Согласно ПП Московской области от 19.09.19 № 637/31 прожиточный минимум для пенсионеров МО составляет 9848руб. С учетом погашения выданного Вами кредита на мое имя, мой ежемесячный доход будет составлять 8132руб. Что меньше прожиточного минимума на 1715руб. Соответственно, проверка моей платежеспособности ПАО«Сбербанк» не проводилась!
Со своей стороны сообщаю, что я добровольно никогда бы не взяла этот кредит, потому что не представляю возможности его оплачивать.
Если бы со стороны ПАО«Сбербанк» был проведен правильный подход к выдаче кредита с учетом моего возраста, статуса пенсионера и моего ежемес дохода в 13340руб, то кредит мне бы не выдали и мошеннические действия не произошли. ЧТО СВИДЕТЕЛЬСТВУЕТ О РИСКОВАННОЙ КРЕДИТНОЙ ПОЛИТИКЕ БАНКА.
04.03.2020 в течение 24 ч. мною были предприняты действия: написано обращение в ПАО «Сбербанк» с описанием фактов мошенничества, просьбой отозвать
платежи, аннулировать кредит,написано обращение в полицию с целью возбуждения УД по ст 159 УКРФ.
Прошу Вас:
1.Провести проверку в ПАО «Сбербанк» на предмет:
— соблюдения ФЗ № 152,
— утечки моих персональных данных, включая данные кредитных карт и моих счетов,
— неосновательного обогащения банка за счёт средств граждан.
2. Обязать ПАО «Сбербанк» аннулировать выданный кредит и возместить мне нанесенные убытки в размере 95000руб.

Добрый день!

Я занимаюсь вашим вопросом, ответ предоставлю в разделе Народный Рейтинг.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как закрыть паритетную программу
Сбербанк

Добрый вечер. Как закрыть паритетную программу и забрать свои взносы, планирую увольняться. В личном кабинете НПФ н... Читать полностью

14.11.2024 Другое
Перевод со Сбера на Вайлдберриз банк не поступил на кошелёк Вайлдберриз. Что делать?
Сбербанк

Здравствуйте, через приложение Сбера перевела денежные средства на свой номер телефона в Вайлдберриз банк. Открыв п... Читать полностью

Cred Arhangelsk rus списание в общей сумме 1 999 рублей
Сбербанк

Добрый день! Прошу помочь с решением проблемы: не могу понять что за организация списала мои деньги. Требую вернуть... Читать полностью

Банк заблокировал счет по 115 ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте!Моя карта сбербанка была украдена,как и все возможные к ней данные(был утерян телефон с действующей си... Читать полностью

Транш выдача . Помощь
Сбербанк

Мария добрый вечер. Мария у меня нету в договоре про крышу. У меня была выдача транша на возведение стен и коммуник... Читать полностью

Комиссия за пополнение своего счёта Яндекс Пэй.
Сбербанк

При переводе 552 рублей на свою карту Яндекс Пэй,Сбербанк взял комиссию 411,53 рубля.Как объяснили в банке,кроме ко... Читать полностью

Заблокировали карту
Сбербанк

Здравствуйте. сегодня разблокировали Все карты. Прислали СМС "Василий Сергеевич, мы разблокировали ваши карты. Прин... Читать полностью

14.11.2024 О банке
Получение выписки ИП по закрытому р/c
Сбербанк

Добрый день, хотел бы узнать, каким образом я могу получить выписку по операциям р/с ИП, если данный счет был забло... Читать полностью

Названивает купер постоянно
Сбербанк

Удалите мой номер из базы : 89885880020. Надоели звонки по 50 раз за день  Читать полностью

14.11.2024 Другое
Почему месяцами не начисляются бонусы в Купере?
Сбербанк

Как там вы пишите? -Вернусь к Вам позже?Ну так я вернусь через 2 недели . Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не видно страховку в онлайн приложении по кредиту
Сбербанк

Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью

Списания
Сбербанк

У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью

Возврат денег с домклик
Сбербанк

Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью

Кредит потребительский
Сбербанк

Дадут ли мне кредит Читать полностью

Смс сообщения с просьбой перезвонить по телефону 88003023138
Сбербанк

Отправил.  Жду решения ситуации.    Читать полностью

Отказывают в возврате страхования по потребительскому кредиту
Сбербанк

Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью

Нет ответа по отказу от страхования жизни
Сбербанк

Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью

Потребительский кредит с поручителем
Сбербанк

Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью

Как вернуть детские пособия
Сбербанк

Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать  Читать полностью

Кредит
Сбербанк

Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вопрос по премиальной карте
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день 14.11.2024 в аэропорту Шереметьево мне предложили оформить премиум карту. Мои паспортные данны... Читать полностью

14.11.2024 Другое
Написала отзыв, не зачли????

Почему???? Читать полностью

Как закрыть паритетную программу
Сбербанк

Добрый вечер. Как закрыть паритетную программу и забрать свои взносы, планирую увольняться. В личном кабинете НПФ н... Читать полностью

14.11.2024 Другое
Как установить банкомат в своем магазине?
Т-Банк

Здравствуйте, мы развиваем свой агромаркет в Татарстане, с. Усады Лаишевского района. Примерная посещаемость магази... Читать полностью

Блокировка банковского счета.
Т-Банк

Здравствуйте, 12.11.2024 произошла неприятная ситуация, перепродавал криптовалюту на кошельке байбит, после чего мн... Читать полностью

Проблема 115-фз
Альфа-Банк

Добрый день. В мае 2020 года меня заблокировал банк. У меня было несколько снятий на сумму около 600к за 3-4 месяца... Читать полностью

Перевод со Сбера на Вайлдберриз банк не поступил на кошелёк Вайлдберриз. Что делать?
Сбербанк

Здравствуйте, через приложение Сбера перевела денежные средства на свой номер телефона в Вайлдберриз банк. Открыв п... Читать полностью

Как пополнить кошелек Банки.ру? Для последующего открытия вклада.

Как пополнить кошелек Банки.ру? Для последующего открытия вклада. Нажимаю Пополнить, и на долю секунды выскакивает... Читать полностью

Cred Arhangelsk rus списание в общей сумме 1 999 рублей
Сбербанк

Добрый день! Прошу помочь с решением проблемы: не могу понять что за организация списала мои деньги. Требую вернуть... Читать полностью

Назойливый обзвон от представителей банка!!!
Совкомбанк

Письмо было направлено на указанный адрес. еще раз напишу, что Я не являлась, не являюсь и не планировала становитс... Читать полностью