1
Прошу Вас разобраться с получением пластиковой карты, выпускаемой к договору Сильный. В сентябре был открыт рублевый вклад Сильный на 3 месяца. В отделении на Павелецкой сказали, что она будет готова через 3 недели. По истечении этого срока, сотрудники Вашего офиса по телефону на вопрос, когда же будет готова карта, все время отвечали: «Карта в другом офисе, будет через неделю!». Я решила приехать в банк,мне дали еще раз заполнить заявление на выпуск карты. Это прошло уже 1.5 месяца с даты открытия. Скоро заканчивается январь, уже месяц, как закрылся вклад, а карты все нет. На прошлой неделе сотрудница офиса на Павелецкой сказала, а зачем Вам карта ведь вклад уже закончился, но я настоятельно потребовала, прояснить ситуацию с картой, т. к. я не стала открывать рублевую карту в другом банке, посчитав, что хватит одной банка Траст. По-моему ее фамилия Пискунова. Она пыталась соединить меня с заместиелем управляющего данного офиса, но он был занят (что не удивительно), затем она записала мой телефон, сообщив, что этот важный человек сам со мной свяжется и объяснит в чем проблема. Как Вы понимаете ни звонка, ни карты до сих пор нет. Звонить и приезжать в Ваш банк, чтобы слышать вежливое: «Будет через неделю» и выпрашивать у Вас карту больше не хочется.
С уважением, Екатерина.
Спасибо за предоставленную информацию, которая поможет нам улучшить качество обслуживания клиентов.
Приносим извинения за причиненные неудобства. В ближайшее время сотрудники Банка свяжутся с Вами для передачи пластиковой карты.
Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее взаимное сотрудничество.
С уважением,
Эксперт
Здраствуйте.Когда будет работать интернет банк? обещяли запуск в декабре. Читать полностью
мама умерла она была поручителем если заемщик не будет платить кредит ото поручительство пойдет на меня Читать полностью
Год назад сделала вклад в ТРАСТ-БАНКЕ. Сейчас хочу узнать баланс вклада и три месяца не могу получить эту информаци... Читать полностью
Добрый день. Почему не решается вопрос по моему вопросу?? Я оставлял пост несколько дней назад насчёт непонятной кр... Читать полностью
На данный момент я не могу выплатить кредит,в вслу семей ных обстоятельств,я не отказываюсь его оплачивать,но сотру... Читать полностью
здравствуйте.я подавала заявку на кредит.хочеться узнать когда будет ответ.спасибо. Читать полностью
Здравствуйте.Позвонил в филиал Вашего банка хотел взять кредит на сумму 300000 рублей сроком на 5 лет.Мне расчитали... Читать полностью
Добрый день! 14 января 2011 г. я сдал пластиковую карточку (..2649), отделение пр-т Мира 6 и заплатил всю нако... Читать полностью
Здравствуйте, это не вопрос, это информаци для клиентов банка! Прочитала возмущения человека, который еле дозвонилс... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как можно получить справку о закрытии счета кредитной карты? Справка, которая б... Читать полностью
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Для погашения долга по кредитной карте требуется заявление или какие то дополнительные бланки о платеже? Читать полностью
елена станецкая когда ваш банк оставит меня в покое? вручили карту с лимитом в 100 тысяч -выплатила за 3 года... Читать полностью
Добрый вечер. 14 сентября 2015 года я обратился в офис Вашего банка с заявлением в свободной форме о предоставлении... Читать полностью
Добрый день. Наконец-то подходит к концу моя более чем двухлетняя эпопея с банком Траст. Как уже писала выше, мне в... Читать полностью
Была ли подключена услуга страхования жизни и здоровья заёмщиков к кредитной карте? Читать полностью
Добрый день. В Тульском филиале банка «Траст» по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 7 мною было... Читать полностью
Добрый день! Как узнать актуальную задолженность по кредитной карте? Спасибо. Читать полностью
С 2013 года не закрыт счёт. Средства с карты не снимались,карта сдана и получена справка об отсутствии задолженност... Читать полностью
Здравствуйте, а если я оформлю киберкарту 7 апреля , то я получу промокод на 1000голды в Standoff 2? Читать полностью
Хорошо. Сколько это у вас займет? Читать полностью
свяжите меня с человеком Читать полностью
уже две недели пытаюсь связаться с поддержкой Озон Банка, но ни одного ответа не получила. Это просто недопустимо!... Читать полностью
Добрый день. являюсь клиентом Т-банка не первый год. В 2024 году был взят потребительский кредит, который исправно... Читать полностью
Вчера обнаружил на карте сына -40 рублей. Как это вообще возможно? Читать полностью
пользоваться картой снял 5000р и через некоторое время заблокировали карту и не знаю что делать так как осталась су... Читать полностью
Добрый день. 05.04.2025 в районе 12.45 положила деньги через банкомат Сбербанка (г. Череповец, ул. Ленинградская, 2... Читать полностью
Здравствуйте!Брали рассрочку в хоум банке, исправно платили в приложении, которое позже стало недоступно. по смс на... Читать полностью