4
Уважаемая Мария Александрова!
Мною в подразделении Сбербанка России по адресу: г. Кизляр, переулок Рыбный, 4а был заключен кредитный договор. При этом сотрудником указанного отделения Сбербанка/Сбербанк страхования мне были навязаны услуги добровольного страхования, без которых, по словам сотрудника указанного подразделения Сбербанка, мне не будет выдан кредит. При этом я неоднократно отказывалась от навязанных услуг, что может подтверждается видео-фиксацией нашего общения с ним.
В соответствии с кредитным договором на мою карту зачислена сумма кредита. В этот же день с этой карты произошло автоматическое списание суммы по услугам добровольного страхования. При этом в моих экземплярах документов отсутствует какие-либо данные (номер и дата заключения договора (полиса) добровольного страхования, реквизиты и тд.), на основании которых можно написать заявление о расторжении договора (полиса) медицинского страхования и возврате 100 процентов уплаченной мной суммы, т. е. отсутствует 1-й лист договора (полиса) медицинского страхования. Также мне не был предоставлен график платежей по кредитному договору.
В соответствии с Указами Президента периоды с 30 марта по 3 апреля 2020 г. и с 04 по 30 апреля 2020 г. являются нерабочими днями.
Кроме того, в связи комплексом принятых мер по предотвращению распространения коронавирусной инфекции личное посещение мной подразделения Сбербанк в г. Кизляр с целью личной подачи соответствующего заявления не представляется возможным.
Огромная просьба оказать содействие в расторжении договора (полиса) медицинского страхования и возврате денежных средств в размере 100 процентов от суммы платы за участие в Программе страхования дистанционно.
Дополнительно хочу отметить, что я являюсь пенсионеркой — 62 года, в связи с чем не смогла сразу, на месте, настоять на отказе от навязанных мне услуг добровольного страхования. Кроме того, к сожалению, в регионах России сотрудники Сбербанка нередко игнорируют порядок отказа клиентом в таких услугах, увязывая это невыдачей самого кредита.
Сумма платы по услугам для меня очень и очень существенна.
С уважением,
Здравствуйте!
Мне стало известно, что денежные средства были возвращены. Извините за длительный ответ.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Мне пришло смс от Сбербанка!!!Екатерина Евгеньевна, спасибо, что пользуетесь кредитной картой СберБанка! Чтобы прия... Читать полностью
я писала в озон банк,мне ответили что ничего не могут сделать,поддержка cyberland молчит Читать полностью
Здравствуйте! Доступ к СберБанк у меня заблокирован ещё с 13 июля 2024. Но 19 сентября 2024 я столкнулся с тем, что... Читать полностью
Уважаемые представители !!!! Я из числа ПОСТРАДАВШИХ от деятельности Купер, телефон, которых попал в вашу базу! Впе... Читать полностью
Добрый день. Я понял уже, что мне отказали во всем. Мне другое непонятно. Если переводы букмекеру вне правил банка,... Читать полностью
Заблокируйте пожалуйста мой номер в компании купер,достали звонить с разных номеров каждый день с утра до вечера.!!... Читать полностью
Здравствуйте! Много лет являясь клиентом банка, хочу поблагодарить работавших в этом году со мной сотрудников офис... Читать полностью
Добрый день, списали деньги с карты сайт lovepage я там даже не регистрировался, списали 18. 11. 2024 237 рублей и... Читать полностью
Здраствуйте, можете вернуть деньги от AvanVoprostBot. Я смогла отключить подписку, теперь прошу можете вернуть мне... Читать полностью
Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью
У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью
Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью
Отправил. Жду решения ситуации. Читать полностью
Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью
Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью
Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью
Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать Читать полностью
Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью
Добрый день это была моя карта сво туда начислялись деньги заблокировали счет мне и отказываются разблокировку дела... Читать полностью
Были наложены обеспечительные меры на счете в Т-банке. Судебный приказ был обжалован, а ип отменено. Все банки снял... Читать полностью
Добавила в конф.информацию все номера (кр.договор и договор обслуживания), которые Тбанк мне выслал в емайл, смс... Читать полностью
04.10.2024 Росбанк передал по цессии мою ипотеку в Т-Банк. После жалобы в ЦБ РФ о том, что Т-Банк уклоняется от пол... Читать полностью
Здравствуйте! заметила только сейчас ошибку в названии банка, как можно исправить? https://www.banki.ru/services/re... Читать полностью
Здравствуйте, я написала отзыв 6 ноября , вот на него ссылка https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/... Читать полностью
Здравствуйте, хочу прикрепить документ (скриншот), подтверждающий отзыв поддержки Альфа банка, но он не прикрепляет... Читать полностью
Являюсь длительное время клиентом Альфа-Банка, пользовалась различными услугами и тд.Но тут в один прекрасный день... Читать полностью
Сложилось трудная ситуация ! Решение вопроса перекредитоваться уменьшить кредитную нагрузку , чтоб не было просроче... Читать полностью
У меня 2 счета. Подключила подписку про на обоих, так как в поддержке уверили, что лимит по переводу с кредитной ка... Читать полностью