Список вопросов
Ответ дан

Поскольку начал писать о "театре абсурда" в Росбанке, то продолжу освещать его развитие...

Поскольку начал писать о «театре абсурда» в Росбанке, то продолжу освещать его развитие. Итак, после двух отрицательных отзывов-жалоб на этом сайте, росбанк немного «проняло» — из двух направленных в банк платежек, одну все-таки провели. Молча, без какого-либо уведомления, извинений за некомпетентность своего «финмона» и т. д. Просто пришло смс на телефон о списании денежных средств, хотя ранее данный платеж почему-то был признан «финмоном» Росбанка «преступным и спонсирующим террор» в соответствии с 115ФЗ. Со вторым платежом сложнее. И не потому, что нет документов, а потому, что поведению Росбанка нет разумного объяснения — в банке вернули платежку со всем комплектом приложенных документов — договор, счет, накладная и т. д. На самой платежке штамп (отметка) банка с датой и подписью операциониста. Надписи «исполнено» или «отказано» нет!!!! Деньги тоже не списаны!!! Вразумительного объяснения от операциониста я также не услышал — сначала непонятное путанное бормотание, а потом, ВНИМАНИЕ!!! операционисту тоже надоело врать и выкручиваться за своих «неучей» и «дегенератов» из ДФМ Росбанка (по-другому уже не могу назвать из из-за того беспредела и беззакония, которое они устроили) и она просто сказала: «Извините меня пожалуйста, я понимаю что это все абсурд и кошмар, но пояснить ничего не могу — ДФМ сказал просто вернуть без каких-то объяснений!» Вот она оказывается где у нас истина в последней инстанции!!! ДФМ, возомнивший себя высшим судом или богопомазанными, наплевав на действующее законодательство РФ, просто сделал все так, как ему удобнее!!! И наплевать им на то, что тем самым поставлены в глупое положение сотрудники Росбанка в отделении (операционист, зам. руководителя и сам руководитель отделения, которым я задавал вопросы о законности, правомерности и вообще содержании и цели данного демарша ДФМ Росбанка). Что ж, благо, что вернули все документы — можно дальше обратиться с ними в ЦБ РФ, Прокуратуру и суды, что я конечно и сделаю. Может хотя бы там вразумят «профессионалов» из ДФМ Росбанка, что вовсе не они правят бал и в РФ все же действуют законы и есть ответственность за их нарушение. Ну и напоследок хотелось бы сказать еще вот что — в четверг, 09.04.2020 с утра отдал в банк платежку на оплату труда самозанятого, приложив копии документов (договор, акт и т. д. вплоть до паспорта и ИНН самозанятого) и фискальный чек ИФНС, выданный мне самозанятым, что сделка проведена в ИФНС и принята к учету. До сих пор ни ответа, ни привета… «Профессионализм» ДФМ Росбанка налицо и в действии!!! Теперь вот жду, что прочитав этот негативный отзыв, там вспомнят о платежке и «оперативно нарисуют» нелепый отказ по 115ФЗ, что я де «спонсирую террористов» и «отмываю» деньги! Мне вот очень интересно — доколе все это будет продолжаться и принесут ли мне свои извинения сотрудники Росбанка за свой непрофессионализм и допущенные ошибки? А еще очень интересно — с каких это пор, самозанятый и оплата ему вне закона??? По ТВ и в СМИ везде есть высказывания и поручения Президента о поддержке бизнеса и самозанятых, но вот в Росбаке наверное думают иначе…Да и вообще, что им Президент РФ, когда есть столь «профессиональный» и «богопомазанный» ДФМ Росбанка!

Уважаемый atlant68, здравствуйте!

Позвольте принести извинения за длительное ожидание обратной связи. Ответ предоставим в разделе «Народный рейтинг».
Надеемся на понимание.

counter
Последние вопросы к эксперту
ЗАЛОЖНИК СИТУАЦИИ!
Росбанк

Здравствуйте! Моя фирма 10.03.2022г. произвела перевод собственных средств в долларах с валютного счета Сбербанка н... Читать полностью

07.04.2022 О банке
Долларовый вклад по наследству
Росбанк

12 сентября умер муж, моряк, работавший по контрактам на судах загранплавания. Умер на работе. Зарплату получал в в... Читать полностью

Без ответа
Росбанк

А сроки какие-то есть?  Читать полностью

Отношение банка в своей работе и клиенту
Росбанк

Как долго ждать ответ на запрос? Деньги до сих пор не получила моя дочь, банк просто бездействует? Куда ещё жаловат... Читать полностью

Почему я ОБЯЗАТЕЛЬНО должен предоставить согласие на взаимодействие с операторами связи
Росбанк

Здравствуйте! 05.4.2022 г. при получении дебетовой карты "Можно всё" не стал подписывать согласие на взаимодействие... Читать полностью

До сих пор не дан ответ на вопрос о переводе. Прошло более 5 дней
Росбанк

Не дан ответ по следующему запросу: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/435163/Прошло более 5... Читать полностью

Не компетентность и хамство со стороны сотрудников. Алтуфьевское шоссе 22.
Росбанк

Наталья, Здравствуйте !Куда и к кому обратится с жалобой на хамское и не компетентное обслуживание отделение Алтуф... Читать полностью

Можно ли оформить ипотеку не резидентам РФ под залог недвижимости
Росбанк

Можно ли оформить ипотеку не резидентам РФ под залог недвижимости в новостройке если выплачено 70 процентов стоимос... Читать полностью

04.04.2022 Ипотека
Как правильно написать благодарность сотрудникам ПАО Росбанк офиса в г.Тамбов?
Росбанк

Добрый день. Я оставляла благодарность сотрудникам офиса в г.Тамбов, своему личному менеджеру Жуковой Людмиле, менр... Читать полностью

04.04.2022 О банке
Прошу избавить меня от массированной телефонной атаки "немых" звонков.
Росбанк

Скоро месяц, как меня буквально атакуют с номеров с маской +7967 272 .. .. или +7967 269 .. .. Например, с номера... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокирован счет по 115 ФЗ
Росбанк

Добрый день! С понедельника заблокирован счет юридического лица, каждый раз банк запрашивает новые документы, невоз... Читать полностью

Нарушение банком статьи 859 и 859 ГК РФ и отказ банка закрыть расчетный счет
Росбанк

Прошу уточнить, какие именно документы нужны? Все документы , которые запрашивал банк, нами были предоставленны. Та... Читать полностью

Закрытие РС комании
Росбанк

добрый день, ответ прислали на почту! с нами так и ни кто не связался. Читать полностью

Нарушение банком статьи 859 и 859 ГК РФ и отказ банка закрыть расчетный счет
Росбанк

Добрый день! У нас дикая ситуация с Банком , в голове просто не укладывается. По существу, хотим закрыть расчетный... Читать полностью

Закрытие РС комании
Росбанк

Добрый день! Меня зовут Иван Иванович, я представляю интересы компании , которая у Вас имеет РС. Мы хотим закрыть Р... Читать полностью

Запрос информации, стабильное провисание системы клиент-банк, отказы в проведении платежей из-за сбоев в системе
Росбанк

Добрый день. Прошу дать пояснения действиям банка: раз в год обновляется информация о клиенте системе банк-клиент,... Читать полностью

Оплата налогов
Росбанк

Создал обращение, тут прдублирую. Ваш Банк в лице (менеджера) попросил закрыть счет, мы работаем с ираном через Дуб... Читать полностью

Что происходит с Интрнет Клиент Банком?
Росбанк

Мы небольшое предприятие ООО и работаем с РОСБАНКОМ уже наверное с 2007г. по виду услуг "Рассчётно - кассовое обслу... Читать полностью

Как получить кредит для бизнеса ИП
Росбанк

Здравствуйте. Можно ли ИП с нулевой историей получить кредит для бизнеса?Есть бизнес план, но не по форме банка.Мож... Читать полностью

Некомпетентность сотрудника РОСБАНКА
Росбанк

Добрый день, Мы являемся ЮЛ ИНН 5036090504 ООО "АРМАТЕХ".Выиграли тендер. Заказчик прислал свою форму БГ. Мы направ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как мне вывести деньги или разблокировать личный кабинет?
Т-Банк

Я Пользовался картой т банка,ничего подозрительного не совершал и мне заблокировали карту согласно п.4.5 и 4.9 УКБО... Читать полностью

Справка о погашении кредита.
Совкомбанк

Как получить справку ,что кредит погашен? Читать полностью

21.11.2024 Другое
Кредит под залог авто
Совкомбанк

Как получить справку о погашении кредита? Читать полностью

Вопрос по ранее напраленному отзыву
Альфа-Банк

Как долго рассматривается отзыв? Через какое время зачисление? Читать полностью

Промокод за сбер спасибо в столото
Сбербанк

Здравствуйте, обменяли бонусы спасибо на промокоды столото, на сайте при покупке билетов пишет,что промокоды исполь... Читать полностью

21.11.2024 Другое
Отзыв о решении проблем

Почему я написала отзыв, а у него стоит статус не зачтено Читать полностью

Блокировка учётной записи
ВТБ

Здравствуйте, заблокировали вход в онлайн банк, поэтому интересен каким алгоритмом руководствуется комплаенс. Поясн... Читать полностью

Не снимают Арест!!!!
Т-Банк

Добрый день.Уже полтора месяца я высылаю Вам бумаги о снятии ареста. Долг закрыт, есть документ о снятии ареста. Но... Читать полностью

21.11.2024 Другое
Блокировка счёта в банке
Совкомбанк

Здравствуйте! 19 ноября после нескольких переводов на сумму 50 тысяч рублей самому себе сначала через СБП, потом ме... Читать полностью

Обратная связь банки ру

Доброго времени суток. Я месяц назад разместила отзыв о Т банке. Он еще на проверке. Подска пож. почему так долго?... Читать полностью