5
Здравствуйте! Пишу очередное обращение, надеюсь на решение вопроса, а не на очередную отписку. Обратилась в банк с просьбой о предоставлении кредитных каникул по двум кредитам. У меня ИП, два месяца назад я открыла салон красоты, который в связи с эпидемиологической обстановкой в стране по распоряжению президента пришлось закрыть. В ответ на мое обращение получила отказ. В тексте сообщения не было конкретного обоснования отказа и вместо двух кредитных договоров указано 4 !!! Хотя у меня всего 2 кредита. Так же было написано, что не хватает документов, каких конкретно не указано. Позвонила по номеру 900 , смогла дозвониться до оператора через пол часа. На мои вопросы какие именно документы мне нужны оператор точно не смогла ответить, предположила что нужен приказ о закрытии предприятия, на мой вопрос о том кто должен написать этот приказ она сказала что я пишу его сама ставлю подпись и печать, узнав о том что у меня нет печати (напоминаю в нашей стране ип могут работать без печати) она сказала что тогда этот приказ не будет являться документом. Те ситуация безвыходная. Из разговора с оператором я поняла, что распоряжение президента для вас не является подтверждением официальным того что салоны красоты не имеют права сейчас работать. Ни ответив ни на один мой вопрос, девушка посоветовала обратиться мне с письменным обращением на сайт. Я написала три обращения, приложив выписку по банку о том что на моем счете нет движения денежных средств, доход не на 30 процентов упал а на все 100. До момента открытия ип я 5 месяцев была безработная, соответсвенно мой доход по сравнению с 2019 годом явно снизился. Справку 2-ндфл я могу предоставить с прошлого места работы, выписку по чету так же, повторно. Что ещё не обходимо???
На все мои обращения банк прислал очередную отписку, где было указано что я должна позвонить по телефону
Здравствуйте!
Я все проверила. По вашей заявке банк принял отрицательное решение, так как суммы кредитных договоров превышают те, которые указаны в условиях программы — 250 000,00 рублей.
Для реструктуризации по COVID-19 нужно предоставить:
— заявление с указанием причины обращения (нахождение на карантине по COVID-19);
— все страницы паспорта;
— справку от заемщика о приостановлении или сокращении объемов деятельности более чем на 30%, снижение спроса на товары/услуги, приостановление деятельности заемщика/контрагентов заемщика и прочее, с приложением данных о движении средств по расчетному счету и в кассе.
Если у вас появятся дополнительные вопросы, пожалуйста, позвоните по телефону 8 800 200 82 00.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта Тревел
Добрый вечер. Случилась неприятная ситуация начну из далека Пользовался Сбербанком как основным банком заблокировал... Читать полностью
Являюсь основным заемщиком по ипотечному кредиту. В данный момент прохожу воиснкую службу по контракту на территори... Читать полностью
Добрый день. У меня был ипотечный кредит, получен в браке. Я его гасила сама будучи в браке , а потом и после разв... Читать полностью
Заблокировали карту И не хотят отдавать мои собственные деньги Читать полностью
beri-tut.credit barnaul rus списали деньги и продолжают списывать мошенники верните деньги Читать полностью
Здравствуйте, что это за мошеннические действия списываете деньги постоянно,не каких подписок нечего не оформляли??... Читать полностью
Списание было 24.02.2025 в 11:40:46 по мск в размере 399 рублей с счета ...4627 , я считаю это мошеничество высшей... Читать полностью
Купил купоны за бонусы сберспасибо (6000 бонусов), которые были списаны, но купоны не пришли Читать полностью
Александрова Мария, здравствуйте! Отправила на почту данные Читать полностью
Прошла уже неделя, и на второе письмо ни ответа ни привета.При этом выше вы писали, что досудебные претензии регис... Читать полностью
Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью
У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью
Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью
Отправил. Жду решения ситуации. Читать полностью
Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью
Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью
Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью
Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать Читать полностью
Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью
Заблокировали карту из-за перевода. В подозрение что моей картой завладели мошенники , позвонили с продержки , встр... Читать полностью
Как прекратить террор от "партнеров" т-банка с предложением открыть расчетный счет? Я стал сильно ненавидеть ваш ба... Читать полностью
Узнали что Драйв Клик банк перевел наш кредит в ПАО Сбербанк по договору уступки .Как написал банк условия не измен... Читать полностью
Моему несовершеннолетнему (14 лет) сыну был открыт счет в банке без его ведома . Он оформил заявку на карту блэк но... Читать полностью
Банк максимально не лояльный. Закрыл перед банком договор 12.02 по кредитному продукту, 16.02 закрыл полностью счет... Читать полностью
Добрый вечер. Случилась неприятная ситуация начну из далека Пользовался Сбербанком как основным банком заблокировал... Читать полностью
Доброй ночи! В этот же день я сразу обратился в отделение, выяснил , что мне нужно предоставить банку, я предостави... Читать полностью
Являюсь основным заемщиком по ипотечному кредиту. В данный момент прохожу воиснкую службу по контракту на территори... Читать полностью
Добрый день! Прошу разобраться с мошенническими действиями АО «ТБанк».В октябре 2024 года мой кредитный договор по... Читать полностью
советую всём всё быстро и просто Читать полностью