5
Вы даже здесь, публично, врете и пытаетесь ввести людей в заблуждение!
1. Первое мое заявление с просьбой изменить ставку направлено в ваш банк 30 ЯНВАРЯ 2020.
(То, что банку наплевать на обращения своих клиентов — станет понятно далее.)
На 7 февраля от банка не последовало никакого ответа (это сравнение с Дельта Кредитом, который отвечал на следующий день).
7 февраля 2020 я снова направил вам просьбу изменить ставку, «а в ответ тишина».
И вот 10 МАРТА 2020 (о чудо), я получил письмо от вас. В ЭТОМ ПИСЬМЕ вы предложили мне ставку 9,89%. У вас нет этого письма? Выслать его вам, чтобы вы убедились в собственном вранье? Так вот — Исх. 10104602 от 10.03.2020. Если нужен скан, я вам его пришлю.
А потом, да, 13.03.2020 вы прислали еще одно письмо (видимо посчитав, что 9,89% для банка маловато) с предложением ставки 10,09.
НО!
Во всех этих письмах вы предлагаете направить в банк через личный кабинет «Согласие с предложенными условиями в свободной форме».
Так вот согласие я направил вам на изменение ставки на 9,89, НА ИЗМЕНЕНИЕ СТАВКИ на 10.09% МОЕГО СОГЛАСИЯ У ВАС НЕТ!!!
Видать для вас это не препятствие и вы, по истечение почти двух месяцев, стали готовить к подписанию изменения на ставку 10,09.
Юридически — это мошенничество!
2. В всех своих письмах вы пишете: «По результатам рассмотрения работник Банка в течение 30 календарных дней свяжется с Вами и проинформирует о дальнейших действиях.»
Так вот после 10—13 марта из вашего банка позвонили 7 мая 2020, ПОЧТИ ЧЕРЕЗ 2 месяца! На мой вопрос — на какую ставку готовятся документы, ваш гениальный менеджер ответил — на ту которую вы просили! На да, просил то я ставку 9,89. Оказалось нет.
Хочу сразу вам сказать, если у вас появилось мое согласие на на ставку 10,09% — заявляю, оно сфальсифицировано вашими клерками, повторю — я такого согласия не давал.
А сейчас вы пишете своем ответе, здесь на сайте, чистой воды вранье! «Хотим сообщить, что 13 марта мы сделали предложение по снижению процентной ставки до 10,09% годовых. В этот же день Вы направили в Банк согласие с указанными условиями через личный кабинет. «
Покажите здесь на сайте это мое согласие на ставку 10.09%! Или вы можете предъявить его хотя бы мне!
Вранье от Росбанка на каждом шагу.
Господа из ПАО Росбанк, поверьте на слово, деньги считать умеете не только вы.
А вот людям нужно быть внимательнее, куда обращаться, к мошенникам или нормальным банкирам.
Уважаемый Сергей, добрый день!
Мы внимательно проанализировали предоставленную информацию. Хотим сообщить, что вам действительно сформировано 2 предложения с различными процентными ставками. 13.03.2020 через личный кабинет Вы направили свое согласие на изменения параметров договора. При этом Вы не указали размера процентной ставки, который вас устроит, а также номера письма, в котором были озвучены заинтересовавшие вас условия. В соответствии с этим согласие было соотнесено с последним направленным вам предложением, в котором фигурировала ставка 10.09%. К сожалению, у нас не было вашего согласия на первое предложение.
Надеемся на понимание.
Эксперт
Здравствуйте! Моя фирма 10.03.2022г. произвела перевод собственных средств в долларах с валютного счета Сбербанка н... Читать полностью
12 сентября умер муж, моряк, работавший по контрактам на судах загранплавания. Умер на работе. Зарплату получал в в... Читать полностью
Как долго ждать ответ на запрос? Деньги до сих пор не получила моя дочь, банк просто бездействует? Куда ещё жаловат... Читать полностью
Здравствуйте! 05.4.2022 г. при получении дебетовой карты "Можно всё" не стал подписывать согласие на взаимодействие... Читать полностью
Не дан ответ по следующему запросу: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/435163/Прошло более 5... Читать полностью
Наталья, Здравствуйте !Куда и к кому обратится с жалобой на хамское и не компетентное обслуживание отделение Алтуф... Читать полностью
Можно ли оформить ипотеку не резидентам РФ под залог недвижимости в новостройке если выплачено 70 процентов стоимос... Читать полностью
Добрый день. Я оставляла благодарность сотрудникам офиса в г.Тамбов, своему личному менеджеру Жуковой Людмиле, менр... Читать полностью
Скоро месяц, как меня буквально атакуют с номеров с маской +7967 272 .. .. или +7967 269 .. .. Например, с номера... Читать полностью
Можно ли оформить ипотеку не резидентам РФ под залог недвижимости в новостройке если выплачено 70 процентов стоимос... Читать полностью
Почему при частичном досрочном погашении на сумму меньше чем ежемесячный платеж, при выборе опции понижения ежемеся... Читать полностью
Добрый день, скажите, пожалуйста, закладную нужно заказывать заранее и за какое время, кредит гасить заранее или вс... Читать полностью
01.03.2022 г. прислали смс об изменении процентной ставки, также на эл.почту прислали письмо и приложили новый граф... Читать полностью
Добрый день. Вопрос по корректному отображению информации при расчёте частичного погашения кредита в приложении. Пр... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как получить семейную ипотеку в вашем банке. И до какого года действия семейн... Читать полностью
Здравствуйте , подскажите если нет детей , но возраст до 35 , мы подходим под данную программу ? Читать полностью
Добрый день! Хочу приобрести квартиру в еще не сданном доме. У продавца заключен ДДУ с застройщиком ПИК. Как правил... Читать полностью
Смена номера телефона для входа в л.к Читать полностью
добрый вечер. Хочу взять у вас ипотечный кредит 4000000. Подскажите какие условия. Читать полностью
Здравствуйте , возникла проблема , я получаю пенсию по потери кормильца , и в один день не пришла федеральная соц д... Читать полностью
Эксперт службы заботы о клиентах Александрова Мария продолжает игнорировать мою проблему о краже моего исполнительн... Читать полностью
Написала два отзыва 2 декабря. Один отзыв проверили, а второй уже 20 дней проверяют. Почему так долго Читать полностью
В моем ипотечном кредитном договоре прописано условие, что нужно застраховать жизнь и здоровье. Что я собственно и... Читать полностью
Видео переводаЯ мерчант криптобиржи MEXC. Мошенник зашел по моему объявлению о покупке USDT, скинул фейковый чек и... Читать полностью
Здравствуйте, почему так долго отзыв находится на проверке? Читать полностью
Указал всё чётко и ясно, что за беспредел !!!!Сказал же что обратился по условиям накопительного счёта!!!Это значит... Читать полностью
22.12.2024 с 18:50 до 19:00 с помощью оператора горячей линии не смогли связаться с главным или старшим специалисто... Читать полностью
22.12.2024 с 18:50 до 19:00 с помощью оператора горячей линии не смогли связаться с главным или старшим специалисто... Читать полностью