Список вопросов
Ответ дан

Я, С,В,,являюсь клиентом Сбербанка 30 лет,В связи с потерей дохода и с заболеванием КОВИД-19 пока...

Я, С,В,,являюсь клиентом Сбербанка 30 лет,В связи с потерей дохода и с заболеванием КОВИД-19 пока не имею возможность работать,Ежемесячно добросовестно погашала задолженности,В связи со сложной ситуацией подала документы на кред, каникулы,Одобрили самую маленькую сумму 2400,которую я бы смогла оплатить,А в суммах 17000,8000 -мне отказали,Подала документы на реструктуризацию-ответа не дождалась, я в семье имею недееспособную мать и являюсь ее опекуном,ежемесячно я с ее номинального счета перевожу ее пенсию на свои счет,В итоге мне ее нечем кормить так как Сбербанк списал со счета все средства,мой баланс по карте составил 0 руб,У меня задолженность по коммунальным услугам,у меня нету возможности ее полноценно кормить при нулевом балансе,Сбербанк уже одолел СМС по долгам, подскажите что мне делать?

Здравствуйте!

Мне жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией.

Для получения более подробной информации по вашему вопросу рекомендую обратиться в ветку банка-кредитора. 

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день, если я досрочно закрою кредит в Вашем банке (рефинансированием) проценты по...
Почта Банк

Добрый день, если я досрочно закрою кредит в Вашем банке (рефинансированием) проценты по «гарантированной ста... Читать полностью

Здравствуйте,оформила в сбербанке онлайн анкету на потребительский кредит,все одобрили. Все...
Сбербанк

Здравствуйте,оформила в сбербанке онлайн анкету на потребительский кредит,все одобрили. Все оформили на получение д... Читать полностью

Здравствуйте!При оформлении потребительского кредита нам включили страховку "для...
ВТБ

Здравствуйте!При оформлении потребительского кредита нам включили страховку «для положительного решения»... Читать полностью

Здравствуйте! Мы взяли туристический тур в Билетуре на о. Сайпан чартером через компанию ДВ Чартер в…
Ренессанс Банк

Здравствуйте! Мы взяли туристический тур в Билетуре на о. Сайпан чартером через компанию ДВ Чартер в рассрочку... Читать полностью

ДОБРЫЙ ДЕНЬ,СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА У МЕНЯ ВЗЯТ В АЛЬФА БАНКЕ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ КРЕДИТ ,УЖЕ 3 МЕСЯЦА Я ОПЛАЧИВАЮ…
Альфа-Банк

ДОБРЫЙ ДЕНЬ,СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА У МЕНЯ ВЗЯТ В АЛЬФА БАНКЕ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ КРЕДИТ,УЖЕ 3 МЕСЯЦА Я ОПЛАЧИВАЮ ЕГО ВО ВРЕ... Читать полностью

При заключении кредитного договора навязывается страховка. Причем страховки жизни других компаний...
ВТБ

При заключении кредитного договора навязывается страховка. Причем страховки жизни других компаний на адекватных усл... Читать полностью

Я был поручителем по кредиту,№ кредитного договора 28530432 от 10,04,2013г. кредитор не платил...
Сбербанк

Я был поручителем по кредиту,N кредитного договора 28530432 от 10,04,2013 г. кредитор не платил кредит и... Читать полностью

Здравствуйте. Клиентом вашего банка не являюсь и другим не рекомендую. Но вы мне звоните несколько...
Ренессанс Банк

Здравствуйте. Клиентом вашего банка не являюсь и другим не рекомендую. Но вы мне звоните несколько раз в день. Спра... Читать полностью

Здравствуйте Наталья, мне бы хотелось у вас узнать... я заполняла заявку на потребительский кредит, мне…
ВТБ

Здравствуйте Наталья, мне бы хотелось у вас узнать… я заполняла заявку на потребительский кредит, мне пришел... Читать полностью

здравствуйте у меня потребительский кредит.задерживают зарплату на сколько можно просрочить платеж...
ВТБ

здравствуйте у меня потребительский кредит.задерживают зарплату на сколько можно просрочить платеж что бы не пошли... Читать полностью

Последние вопросы организациям
как рассчитать стоимость осаго

калькулятор не принимает марку авто Dacia Solenza Читать полностью

Вопрос по возврату денег не решен
Сбербанк

Мой вопрос до сих пор не решен. Завтра будет месяц, как банк пользуется моими деньгами, которые были перечислены ош... Читать полностью

Почему банк не может решить мою проблему и оставляет меня без денег на Новый год?
Альфа-Банк

Являюсь клиентом банка уже который год. Летом возникли финансовые трудности, в связи с этим возникла просрочка по к... Читать полностью

видео наблюдение 🛂
Сбербанк

Доброго времени суток уже не первый раз наслышан что Сбербанк целенаправленно не устанавливает на банкоматы видео... Читать полностью

Какие отделения банка работают в праздничные дни в 2025 г
Совкомбанк

какие отделения Совкомбанка работают в новогодние праздники в 2025 году Читать полностью

Условие 5х10 по автокредиту и снижение ставки.
Совкомбанк

Добрый день, в сентябре 2024 года оформила автокредит в Совкомбанке, для максимально пониженной ставки я оплатила к... Читать полностью

Решение по отзыву клиента Альфа-банк

Добрый день! К отзыву получил сообщение от Альфа-банк: "Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, добавьте, п... Читать полностью

Почему мне отказали в частично/досрочном погашении? Сославшись на обновление программы в тот день!!!
Альфа-Банк

23/12 наступила дата списания платежа по автокредиту, я внесла 60000 из них я планировала 8092,36 погасить досрочно... Читать полностью

действие правила 24 часов
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я захожу по номеру телефона в мобильный банк онлайн, дальше меня перенаправляют на указание передачи... Читать полностью

перенос даты выплаты процентов

Банк ПСБ перенес дату выплаты процентов по накопительному счету ввиду праздничных выходных с 1 числа на 9 января. И... Читать полностью