Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. Вопрос в следующем. Кредитный договор был заключен 18.08.20 г.Саратов, ул...

25.08.2020 13:04
15
Сбербанк

Здравствуйте. Вопрос в следующем. Кредитный договор был заключен 18.08.20 г. Саратов, ул. Орджоникидзе, 13. Регистрация прав проходит через услугу Сбербанка электронная регистрация. Все по этой услуге было мной оплачено и отправлено менеджером в Росреестр так же 18.08. Менеджером был озвучен срок регистрации 4—5 дней. Как оказалось, но госпошлина поступила в Росреестр только на следующие сутки. С чем это связано мне не объяснили толком, то ли это менеджер так отправил, то ли это просто сбой на сайте. Как обычно отговорки. Ни в одном отделении меня проконсультировать по поводу текущей ситуации с моим заявлением не могут, отправляют к менеджеру который оформил ипотеку или позвонить по номеру 900, где меня тоже отправили к менеджру, который оформлял ипотеку. А менеджер, говорит, что он не привязан к нашей сделке. В ДомКлике на сообщения в чате отвечают только через сутки, а когда заказываешь звонок они говорят, ждите 14 дней и если не будет до тех регистрации тогда мы попробуем узнать. Сроки идут, мне нужно освобождать жилье в котором я сейчас нахожусь, а переехать мне некуда, так как изначально менеджерами были названы недостоверные сроки. Почему на начальном этапе никто не озвучил реальный срок регистрации. Деньги я за услугу заплатила аж два раза, так как дом и участок регистрирую, а проконсультировать меня по ней никто не может и сказать на каком этапе регистрация тоже. Продавец соответственно денег тоже не может получить. Но при этом ипотеку платить не забывайте, и сообщения об приходят в срок! и деньги списываются тоже! Куда мне обращаться по поводу того, чтоб узнать на каком этапе регистрация и когда она произойдет? Куда жаловаться на работу банковских работников, ведь из-за них идет затягивание сроков для нас, для продавца, для хозяина квартиры где мы сейчас живем. Объясните ситуацию и как ее можно решить?

Здравствуйте!

Я проверила все подробности.

Сроки регистрации документов были увеличены по технической причине, возникшей в работе сервисов Росреестра.

Со стороны офиса ипотечного кредитования задержки не было.

У нас нет возможности повлиять на работу Росреестра. Как я знаю, сейчас сделка зарегистрирована.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
нет
бонусы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Как скачать приложение
Сбербанк

Как скачать приложение на ios Читать полностью

12.03.2025 О банке
Как выйти из реестра,и разблокировать сбер карту
Сбербанк

Здравствуйте, уменя заблокирован сбер карта и попала в Реестр контролируемых лиц у меня в карте были деньги.что я м... Читать полностью

12.03.2025 Другое
Как можно перенести сроки предоставления выписки ЕГРН по программе строительства своими силами
Сбербанк

Здравствуйте, в том году у меня знакомые оформляли ипотеку на строительство жилого дома своими силами. Но у них в а... Читать полностью

Возврат денежных средств
Сбербанк

Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли информация по моему обращению? Читать полностью

Пропали деньги. Хищение денег.
Сбербанк

Пропал перевод. Был сделан с карты сбербанка по СПБ на карту ак барс банка. Деньги не пришли, у них не успешная опе... Читать полностью

отказ в одобрении ипотеки по причине: При рассмотрении заявки на ипотеку мы обнаружили действующую просроченную задолженность по вашим кредитным обязательствам.
Сбербанк

отправила заявку на ипотеку. 9 месяцев прошла процедуру банкротства, все задолженности списаны. В БКБ задолженности... Читать полностью

Блокировка карт по обслуживанию
Сбербанк

а в течении какого времени можно снять ограничения  Читать полностью

Блокировка по 115 ФЗ
Сбербанк

Не дает возможность зайти на домклик, не дает авторизоваться через сбер айди. Читать полностью

сбербанк перезвонит?
Сбербанк

мне нужно закрыть вклад до востребования, в офисе сказали, что нужно сначала подать заявку и дождаться ответа, пото... Читать полностью

payecom.ru - как удалить карты
Сбербанк

Здравствуйте, в интернет магазинах при проведении платежа через payecom.ru, принадлежащий Сбербанку, принудительно... Читать полностью

Последние вопросы по теме
досрочное погашение ипотеки
Сбербанк

Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Не отвечают менеджеры домклика!
Сбербанк

Отправила  Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Не отвечают менеджеры домклика!
Сбербанк

Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Сроки рассмотрения заявки на снижение процентной ставки по действующей ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов.  Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить?  Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
3 дня не перезванивают и не отвечают в чат менеджеры из домклика
Сбербанк

Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
3 дня не перезванивают и не отвечают в чат менеджеры из домклика
Сбербанк

Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Нет документа
Сбербанк

Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Последние вопросы организациям
Банк ВТБ не выдает деньги в течении 2 лет !!!
ВТБ

ЗдравствуйтеМеня зовут Ягафаров Даниель Динарович. В 2023 году мне заблокировали карту за 3 поступления по 200 000... Читать полностью

Нахождение автомобиля в залоге на другого человека
Т-Банк

ПретензияЯвляюсь собственником транспортного средства Datsun mi-do, VIN:Z8NFAABD0K0029264 , приобретенного 22.08.20... Читать полностью

12.03.2025 Другое
Повышение процентной ставки
Совкомбанк

Добрый вечер!Вчера пришло уведомление о повышении процентной ставки в связи с нарушением условий акции "Автокредит... Читать полностью

12.03.2025 Другое
Как скачать приложение
Сбербанк

Как скачать приложение на ios Читать полностью

12.03.2025 О банке
Двойное списание, помогите пожалуйста
Россельхозбанк

Сбербанк Читать полностью

12.03.2025 ОСАГО
Банк не закрывает текущие счета
Т-Банк

Внутренние Технические причины не могут быть оправданием нарушения сроков закрытия счетов по заявлению клиента, так... Читать полностью

Открыт счет без моего согласия
Т-Банк

Счет был открыт 01.01.2025г. Кто интересно работал в этот день, да в нашем посёлке и Тбанка этого нет. Счет 42301... Читать полностью

12.03.2025 О банке
Отзыв о Совкомбанке.
Совкомбанк

Здравствуйте,опубликовал отзыв о Совкомбанке. Читать полностью

Блокировка по 115-ФЗ
ВТБ

Оставляю уже второе обращение по одной проблеме. Уже почти 2 месяца не могу получить доступ к деньгам на своем счет... Читать полностью

Где найти свой отзыв?
Альфа-Банк

Как найти свой отзыв быстро?  Читать полностью

12.03.2025 Другое