Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. Вопрос в следующем. Кредитный договор был заключен 18.08.20 г.Саратов, ул...

25.08.2020 13:04
15
Сбербанк

Здравствуйте. Вопрос в следующем. Кредитный договор был заключен 18.08.20 г. Саратов, ул. Орджоникидзе, 13. Регистрация прав проходит через услугу Сбербанка электронная регистрация. Все по этой услуге было мной оплачено и отправлено менеджером в Росреестр так же 18.08. Менеджером был озвучен срок регистрации 4—5 дней. Как оказалось, но госпошлина поступила в Росреестр только на следующие сутки. С чем это связано мне не объяснили толком, то ли это менеджер так отправил, то ли это просто сбой на сайте. Как обычно отговорки. Ни в одном отделении меня проконсультировать по поводу текущей ситуации с моим заявлением не могут, отправляют к менеджеру который оформил ипотеку или позвонить по номеру 900, где меня тоже отправили к менеджру, который оформлял ипотеку. А менеджер, говорит, что он не привязан к нашей сделке. В ДомКлике на сообщения в чате отвечают только через сутки, а когда заказываешь звонок они говорят, ждите 14 дней и если не будет до тех регистрации тогда мы попробуем узнать. Сроки идут, мне нужно освобождать жилье в котором я сейчас нахожусь, а переехать мне некуда, так как изначально менеджерами были названы недостоверные сроки. Почему на начальном этапе никто не озвучил реальный срок регистрации. Деньги я за услугу заплатила аж два раза, так как дом и участок регистрирую, а проконсультировать меня по ней никто не может и сказать на каком этапе регистрация тоже. Продавец соответственно денег тоже не может получить. Но при этом ипотеку платить не забывайте, и сообщения об приходят в срок! и деньги списываются тоже! Куда мне обращаться по поводу того, чтоб узнать на каком этапе регистрация и когда она произойдет? Куда жаловаться на работу банковских работников, ведь из-за них идет затягивание сроков для нас, для продавца, для хозяина квартиры где мы сейчас живем. Объясните ситуацию и как ее можно решить?

Здравствуйте!

Я проверила все подробности.

Сроки регистрации документов были увеличены по технической причине, возникшей в работе сервисов Росреестра.

Со стороны офиса ипотечного кредитования задержки не было.

У нас нет возможности повлиять на работу Росреестра. Как я знаю, сейчас сделка зарегистрирована.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали карту по 115-Фз
Сбербанк

Уведомление о принятие в работу так и не пришло , письмо на finmon@sberbank.ru со всеми документами отправила 28.12... Читать полностью

Кредит под залог автомобиля
Сбербанк

Под какой процент ? Читать полностью

Компрометация данных
Сбербанк

Требую снять компрометацию данных в вашем банке. Данные никому не передавал, мошеннических действий не совершал, ес... Читать полностью

Возврат средств за услуги онлайн школы
Сбербанк

данные ниже Читать полностью

Можно ли снять деньги наличными с вклада, если заблокирован Сбербанк Онлайн по ФЗ-115?
Сбербанк

Можно ли снять деньги наличными с вклада? Читать полностью

Погашенная ипотека.
Сбербанк

Здравствуйте! Вчера 04.01.2025 полностью выплатили с мужем ипотечный кредит. Как долго будет сниматься обременение?... Читать полностью

05.01.2025 Другое
Заблокировали карты
Сбербанк

У меня заблокировали карты по причине что мои данные есть у 3 лиц, я подтвердил свои переводы играл у букмекиров, э... Читать полностью

Возврат средств за услуги онлайн школы
Сбербанк

Не пришли деньги на карту за услуги онлайн школы, хотя уже истек срок в 10 дней. Номер карты указан корректно, орга... Читать полностью

Здравствуйте, такой вопрос, получаю выплату по потере кормильца, и так же есть сберегательный счет на котором лежит 900.000 рублей, если сбер заблокируют по причине компроментации, как будут тогда происходить выплаты? И куда денутся 900.000
Сбербанк

Разве при компроментации счет не блокируется? Читать полностью

снять компроментацию
Сбербанк

упала компрометация на Сбербанк, как ее можно убрать? Читать полностью

05.01.2025 Другое
Последние вопросы по теме
досрочное погашение ипотеки
Сбербанк

Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Не отвечают менеджеры домклика!
Сбербанк

Отправила  Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Не отвечают менеджеры домклика!
Сбербанк

Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Сроки рассмотрения заявки на снижение процентной ставки по действующей ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов.  Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить?  Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
3 дня не перезванивают и не отвечают в чат менеджеры из домклика
Сбербанк

Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
3 дня не перезванивают и не отвечают в чат менеджеры из домклика
Сбербанк

Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Нет документа
Сбербанк

Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Последние вопросы организациям
Нарушение в предоставлении дистанционных услуг!
Т-Банк

Здравствуйте Анна!Прошу сообщить является сбой в работе приложения банка нарушением в предоставлении дистанционных... Читать полностью

Вы почему отключили меня от поддержки?
Т-Банк

Я оставила жалобу в ЦБ, надеюсь вы теперь более детально разберетесь, так как вижу, что решения нет никакого уже не... Читать полностью

Почему Т-Банк не отвечает по поводу блокировки счета.
Т-Банк

уже прошли сутки. Ответа не последовало  Читать полностью

Как погасить кредит, взятый в Росбанке?
Т-Банк

Ориентировочная дата? И даже нет гарантии,что к 15-му числу все заработает? А людям что делать? Сделки срываются Читать полностью

05.01.2025 Другое
Заблокировали карту по 115-Фз
Сбербанк

Уведомление о принятие в работу так и не пришло , письмо на finmon@sberbank.ru со всеми документами отправила 28.12... Читать полностью

В каких банках, в Крыму я смогу снима ть деньги с Альфа карты

Уезжаем в Крым. Мне нужны услуги банков. В частности Альфа банк дает возможность снимать до 50 т. В месяц без коми... Читать полностью

Мою карту заблокировали за "подозрительные операции".
Альфа-Банк

Как долго ждать ответ? Читать полностью

Кредит под залог автомобиля
Сбербанк

Под какой процент ? Читать полностью

Переход продукта из Росбанк
Т-Банк

Оставляла сообщение ранее, вопрос по сей день не решился. Буду отправлять жалобу в Центробанк из-за такого отвратит... Читать полностью

кешбек от страхования

Здравствуйте. Как оформить Полис ОСАГО для такси!?  Читать полностью