9
Здравствуйте!
Прошу помощи разобраться в ситуации по преждевременному закрытию в Совкомбанке кредита моей мамы после ее смерти, а точнее в период 6 месяцев до вступления в наследство. После смерти мамы в марте месяце я естественно обратился в офис Совкомбанка и сообщил о ее смерти, мне в свою очередь сотрудник банка сообщил о задолжности в 110000р и что на время вступления в наследство штрафные санкции и пени применяться за не уплату не будут, а также, что имеется возможность преждевременного закрытия данного кредита. Сегодня я попытался закрыть данный кредит, внеся на кредитный счет всей суммы 123000р (с процентами на сегодняшний день) через приходный кассовый ордер, но сотрудник банка сообщил, что счет моей мамы заблокирован и его разблокируют после подтверждения что, я являюсь наследником (т.е. проценты по кредиту начисляются за 6 месяцев в любом случае), оформив обращение и после этого в какой-то срок разблокируют кредитный счет. На мой вопрос, как я могу закрыть данный кредит досрочно сотрудник Совкомбанка отправил меня позвонить на горячую линию и узнать там. Также я попыталя узнать в какой срок и как начисляются пени и штрафы по данному кредиту после моего вступления в права наследства и ответа не получил. Я позвонил, на горячую линию, где зарегистрировали мое обращение и сказали что со мной свяжутся и информацию мне сообщат позже в не определенный срок (от 10 дней).
Прошу Вас сообщить о правомерности действий сотрудника Совкомбанка и какой механизм начисления пени и штрафных санкций будет применен, если день вступления в наследство считать 06.09.2020, а также как правильно досрочно и в какой срок я могу закрыть данный кредит без применения санкций. Спасибо.
Здравствуйте!
Сожалею о случившемся.
У меня нет информации по другим банкам. Для уточнения информации рекомендую задать ваш вопрос в ветке банка-кредитора.
Надеюсь, ваша ситуация будет решена.
С уважением,
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Здравствуйте. Интересует решение ситуации по кредиту ВТБ. Мой брат взял его, когда был прописан на старом адресе. З... Читать полностью
Хочу знать остаток по кредиту N*********** Читать полностью
Сегодня 04.03.19 мой супруг оформлял потребительский кредит в Ренессанс Кредит по кредитному договору № ... Читать полностью
Что за беспредел? Почему если у вас такие условия никто об этом не предупреждает?? за какое обслуживание могут быть... Читать полностью
Добрый день! 18.12.2019 г. между мной и банком был заключён кредитный договор на сумму 134 тыс. ... Читать полностью
Имеется просроченная задолженность. Хочу подать заявления о реструктуризации долга, как это сделать и куда обратить... Читать полностью
Добрый день! Уважаемая Марина. Неделю назад я получил в вашем банке Кредит на неотложные нужды по продукту «П... Читать полностью
А сколько ждать? Читать полностью
Есть 2 кредитные карты и кредит , хотела их объединить и платитт в один ! Так как расходы превыдают доходы !при обр... Читать полностью
Здравствуйте!Скажите пожалуйста в каком отделении банка я смогу написать заявление на рестуктуризацию долга по кред... Читать полностью
калькулятор не принимает марку авто Dacia Solenza Читать полностью
Мой вопрос до сих пор не решен. Завтра будет месяц, как банк пользуется моими деньгами, которые были перечислены ош... Читать полностью
Являюсь клиентом банка уже который год. Летом возникли финансовые трудности, в связи с этим возникла просрочка по к... Читать полностью
Доброго времени суток уже не первый раз наслышан что Сбербанк целенаправленно не устанавливает на банкоматы видео... Читать полностью
какие отделения Совкомбанка работают в новогодние праздники в 2025 году Читать полностью
Добрый день, в сентябре 2024 года оформила автокредит в Совкомбанке, для максимально пониженной ставки я оплатила к... Читать полностью
Добрый день! К отзыву получил сообщение от Альфа-банк: "Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, добавьте, п... Читать полностью
23/12 наступила дата списания платежа по автокредиту, я внесла 60000 из них я планировала 8092,36 погасить досрочно... Читать полностью
Здравствуйте. Я захожу по номеру телефона в мобильный банк онлайн, дальше меня перенаправляют на указание передачи... Читать полностью
Банк ПСБ перенес дату выплаты процентов по накопительному счету ввиду праздничных выходных с 1 числа на 9 января. И... Читать полностью