2
Вопрос:
Скажите, пожалуйста, вы в каком месте набираете своих сотрудников? Непробиваемые дуболомы, просто слов нет, как они меня достали. Мне сегодня в очередной раз позвонили ваши сотрудники (тел.4952586758) по вопросу того, что моя сестра не платит кредит, я в очередной раз попросила меня по этому поводу не беспокоить, мне в очередной раз сказали КАК ЗВОНИЛИ, ТАК И БУДЕМ ЗВОНИТЬ. А сегодня еще молодой человек сказал, что и в гости приедут, чтоб взыскать долг сестры. Только я не пойму, я здесь причем? Примите меры. Если мне поступит еще один звонок от вашего хамского банка с его хамскими сотрудниками, я обращусь в суд.
Татьяна (Прокопьевск) · 05.02.2010 07:03
Ответ:
Уважаемая Татьяна!
Приношу извинения за доставленные неудобства!
Банк готов провести проверку и урегулировать возникшую ситуацию.
Для проведения детальной проверки, предлагаю воспользоваться одним из нижеперечисленных способов:
1) направить описание ситуации с обязательным указанием персональных данных (паспортные данные или N Договора, дату и примерное время обращения сотрудников Банка и др.) через форму «Задать вопрос» на сайте Банка (прошу выбрать тему сообщения «Вопрос с banki.ru»);
2) обратиться по телефону круглосуточной Горячей линии Банка: 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный);
3) обратиться в любое Отделение Банка Русский Стандарт для написания соответствующего заявления.
С уважением,
Арвидас Алутис
Позвонила по указанному номеру, девушка записала претензию, сказав, что она будет рассмотренна в течении 10 дней, а может и больше.
Тем временем мне продолжаются звонки с угрозами приехать в гости. Вы считаете это нормальным? Или вы все-таки прекратите этот беспредел? Или мне уже пора обращаться в суд, т. к. терпеть ваши звонки у меня уже больше нет сил.
P. S. Неужели вы не понимаете одного что людская молва — это самая лучшая реклама. Так подумайте как слава у вашего банка?
Уважаемая Татьяна!
Ответ на данный вопрос направлен на указанный Вами адрес электронной почты.
С уважением,
Эксперты
Арвидас, добрый день! Подскажите, к кому я могу обратиться по вопросу сотрудничества в части ипотечного кредитовани... Читать полностью
Какие можно у вас взять доказательные документы для суда,что я вашему банку ничего не должна,что с вами расплатилас... Читать полностью
Исходящий баланс на 16.09.2010 Читать полностью
когда я подписывала документы, такую услугу точно не включала, так что если вы пересылаете коды доступа по смс это... Читать полностью
Можно ли получить кредит наличными (15000) без подтверждения доходов? Регистрация постоянная СПб. Читать полностью
у меня есть 2 кредитные карты вашего банка и кредит в другом банке.Можно ли мне перекредитоваться в вашем банке,что... Читать полностью
Другими словами, как карты выдавать приезжайте пожалуста, как проценты брать так автоматом, а когда потребовалась т... Читать полностью
Меня долго уговаривали получит ваши карты «банк в кармане» *********1829, и карту ******0866, даже прав... Читать полностью
Уважаемый Арвидас! Сообщите, пожалуйста, на основании каких нормативных актов, действующих на данный момент в РФ ЗА... Читать полностью
Здравствуйте! Меня зовут Айжан,мне 22года. Хотела бы устроиться на работу в ваш банк. Имеется средне-специальное об... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
AnonSmss MOSKVA RUS Как мне вернуть деньги? Читать полностью
Здравствуйте. В октябре выбирал категорию 50% кешбек за инвистиции и 22 октября обращался к сотрудникам банка с во... Читать полностью
Почему у меня растет рейтинг я закрыл два кредита один в сбербанке другой в т-банке и у меня плохой показатель Читать полностью
Никому не посоветую Альфа-Банк для оформления ИП. Оформил ИП по ссылке друга и расчётный счёт тоже по ссылке друга!... Читать полностью
Здравствуйте, можно ли закрыть карту халва при наличии автоккредита Читать полностью
Приветствую!Не так давно 10 ноября оплатила 100рублей на ТЕЛЕ2, как было сказано в баннере, который возник после пе... Читать полностью
Автоплатеж ипотеки Читать полностью
Приветствую!Не так давно 10 ноября оплатил 150рублей на ТЕЛЕ2, как было сказано в баннере, который возник после пер... Читать полностью
Здравствуйте! Читая отзывы понимаю, что карты и ДБО совком банк не кому не разблокировал, а все ответы как под коп... Читать полностью