2
Хочу начать с того, что 25 февраля 2020 года я уже писал отзыв https://www.banki.ru/services/response.. ./10352382/, касаемо того, что Банк ВТБ ни разу не гибкий банк и уж ни как не клиенториентированный, однако стоит заметить, что на мой отзыв отреагировали, и я наконец-таки стал «счастливым» зарплатным клиентом банка ВТБ! Однако счастье с Банком ВТБ бывает вполне себе мимолетным!
И года не прошло, как снова получил «посыл» и далеко и на долго и пинок по зад, со ссылкой не невозможность пойти навстречу.
Суть: Ежемесячно плачу по кредиту весьма существенную сумму 100+.
Являюсь зарплатным клиентом. На днях мой работодатель официально уведомил всех сотрудников, что выплата заработной платы теперь будет выплачиваться 22 числа каждого месяца, что на 2 дня позже числа, в которое я получал ЗП ранее, таким образом, имея задержку в выплате ЗП на 2 дня у меня возникает риск попасть на штраф за задолженность, размер которой составит более 20000 рублей (и это за 1 только день!)
Как законопослушный и лояльный клиент я сегодня 12.10.2020 года обратился в банк, в вопросом и просьбой изыскать возможность и пойти мне на встречу в вопросе переноса платежного дня всего лишь на 2 дня, с 21 на 23 число каждого месяца!
На что получил отказ от сотрудница call-центра. По моей просьбе звонок перевило на сотрудницу отдела клиентской поддержки, которая зафиксировала мое обращение, предупредив перед его оформлением, что с вероятностью 99.99% ответ будет отрицательным, но я все же попросил ее оформить обращение в надежде, что это хоть
Резюмируя могу лишь отметить, что меньше чем за 1 календарный год, любой потенциальный клиент может столкнуться как минимум с отсутствием заинтересованности банка пойти на встречу даже в таком незначительном вопросе, как попросту выдать кредит, а уж после его выдачи, банк ВТБ ведет себя как Альфа-самец, указывая таким образом, что ты, уважаемый клиент — никто и звать тебя никак, как хочешь, так и выкручивайся! Оценка банку — колл!
Добрый день!
Комментарий по ситуации Вам будет предоставлен в рубрике «Народный рейтинг».
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью
Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью
Мне одобрили кредит, что делать дальше ? Читать полностью
Добрый день, написано что банк одобрил рефинансирование, из банка сотрудники не звонят. Читать полностью
Могу ли я взять потребительский кредит,если мне 19 лет,я работаю официально? Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос: почему в тело кредита закладывается сама страховка, соответственно, и начисляются проценты?... Читать полностью
Сколько по времени я должна владеть зарплатной картой ВТБ для минимального процента и максимального срока кредита? Читать полностью
Добрый день! У меня есть несколько вопросов. В ближайшее время я хочу брать ипотеку, но у меня имеются задолженност... Читать полностью
Могу ли я как зарплатник взять кредит в втб? Читать полностью
20 марта 2023 года на моего отца 1955 года рождения был оформлен кредит в три миллиона рублей. Конечно же, сам он,... Читать полностью
Мне от команды ВТБ пришел очередной ответ вранье. Дескать это я сам подал заявку на кредитную карту и получил ее и... Читать полностью
Здравствуйте, хочу сообщить о своей проблеме, я являюсь гражданином, который вынуждено покинул свой дом в связи с Ч... Читать полностью
Пришла в банк ВТБ со свидетельством на право наследования на сына и доверенностью от свекрови на получение наследст... Читать полностью
оформил в Wildberries через Т-банк, оплата прошла, договор есть, номер договора есть в электронном виде, но нигде н... Читать полностью
здравствуйте альфабанк заблокировал мою карту . я работал таксистом и мне часто переводили деньги за работу и услуг... Читать полностью
Здравствуйте списала 4 раза по 499 рублей что делать не какой подписки не было Читать полностью
Здравствуйте списала пять раз по 499 рублей не какой подписки не чего нету что это такое Читать полностью
Т-Банк выкупил Росбанк и не выдают справку о счетах, подала заявление 23.01.2025, сегодня прислали что задерживаютс... Читать полностью
жду вашего ответа. Читать полностью
Добрый день! моя карта снова заблокирована и при попытке совершить перевод на сайте тиьков. можно ее разблокировать... Читать полностью