Список вопросов
Ответ дан

Г-жа БЕЛОВА, что же так пренебрежительно и свысока относится персонал главного офиса банка (Сущёвская…

18.02.2010 17:08
4
Г-жа БЕЛОВА, что же так пренебрежительно и свысока относится персонал главного офиса банка (Сущёвская ул.) к клиентам? В частности г-жа Громова анна и г-жа Кузьмина? 17 дней (с 01 февраля с. г.) ждал обещанного г-жой Громовой звонка по представленному мною свидельству о вступлении в наследство — не дождался. Дозвониться — архисложно, как и в отделение на Лесной (начальник г-н Михайлов). Приехал сегодня сам к вам в банк. столкнулся с телефонным хамством и отсутствием всякого понимания того, что не Клиент для банка, а банк ДЛЯ КЛИЕНТА. Разбирайтесь если хоть чуть дорожите репутацией (сильно подмоченной) банка. Жду вашего ответа на указанный мною эл. адрес.

Примите и пр.,

Дм. В. Суворов.

18.02.10 г.
г. Москва
Уважаемый Дмитрий Вячеславович!
 
По факту описанной Вами ситуации сообщаем следующее.
Сотрудники Головного офиса, которые принимали Ваше Заявление, ответственны только за прием и регистрацию всей поступающей в Банк внешней корреспонденции.
Начиная с 3 февраля по указанному Вами телефону в Заявлении (917) связаться с Вами не удалось, телефон был не доступен.
Рекомендуем обратиться в ДО «Волгоградский проспект», в котором Вы сможет получить Ваше наследство.
Информируем Вас, что с сотрудниками была проведена разъяснительная беседа.
Приносим свои извинения и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
 
counter
Последние вопросы к эксперту
хочу взять комнату в кредит как это сделать
Ингосстрах Банк

хочу взять комнату в кредит как это сделать Читать полностью

21.11.2011 Ипотека
Скажите пожалуста как выгодно (с наименьшими затратами )перевести деньги после продажи квартиры с России…
Ингосстрах Банк

Скажите пожалуста как выгодно (с наименьшими затратами)перевести деньги после продажи квартиры с России в Украину?... Читать полностью

Еще вопрос про «Замороженный процент». Имеется сумма в рублях. Хочу открыть этот вклад в долларах. По…
Ингосстрах Банк

Еще вопрос про «Замороженный процент». Имеется сумма в рублях. Хочу открыть этот вклад в долларах. По к... Читать полностью

15.11.2011 Вклады
При открытии вклада "Замороженный процент" дебетовая карты для ежемесячной выплаты процентов открывается…
Ингосстрах Банк

При открытии вклада «Замороженный процент» дебетовая карты для ежемесячной выплаты процентов открываетс... Читать полностью

14.11.2011 Вклады
Добрый день! Скажите, пожалуйста, Ваши дебетовые карты (например, MasterCard Gold) с чипом или без? И…
Ингосстрах Банк

Добрый день! Скажите, пожалуйста, Ваши дебетовые карты (например, MasterCard Gold) с чипом или без? И сколько стоит... Читать полностью

Здравствуйте! Строю дом, нужен кредит на 500 000 рублей на 5 лет, для того чтоб уже закончилось строительство…
Ингосстрах Банк

Здравствуйте! Строю дом, нужен кредит на 500 000 рублей на 5 лет, для того чтоб уже закончилось строительство. Офиц... Читать полностью

12.10.2011 Ипотека
Будет ли открыт филиал вашего банка в Уфе
Ингосстрах Банк

Будет ли открыт филиал вашего банка в Уфе Читать полностью

Здравствуйте. Какова будет процентная ставка по автокредиту на покупку нового автомобиля SUZUKI, стоимость…
Ингосстрах Банк

Здравствуйте. Какова будет процентная ставка по автокредиту на покупку нового автомобиля SUZUKI, стоимость автомоби... Читать полностью

пожно у вас взять кредит на покупку б/у автомобиля без первого взноса
Ингосстрах Банк

пожно у вас взять кредит на покупку б/у автомобиля без первого взноса Читать полностью

Здравствуйте! Взяла ипотеку в Национальном резервном банке в 2008 году.Срок окончания по договору февраль…
Ингосстрах Банк

Здравствуйте! Взяла ипотеку в Национальном резервном банке в 2008 году.Срок окончания по договору февраль 2023 года... Читать полностью

23.09.2011 О банке
Последние вопросы по теме
Здравствуйте! вклад "Замороженный процент". Возможно ли перечисление процентов на...
Ингосстрах Банк

Здравствуйте! вклад «Замороженный процент». Возможно ли перечисление процентов на пластиковую карту? Читать полностью

28.01.2014 Вклады
Здравствуйте. Я хочу открыть вклад в Вашем банке в г.Волгограде. Вопрос - после того как срок...
Ингосстрах Банк

Здравствуйте. Я хочу открыть вклад в Вашем банке в г. Волгограде. Вопрос — после того как срок вклада за... Читать полностью

07.01.2014 Вклады
Здравствуйте!
Я бывший вкладчик БПФ с превышением по сумме возврата. Возможно ли перечисление...
Ингосстрах Банк

Здравствуйте!Я бывший вкладчик БПФ с превышением по сумме возврата. Возможно ли перечисление средств от АСВ на расч... Читать полностью

25.12.2013 Вклады
Муж отправил претензию в ваш банк по форме банка 16 августа. До сих пор нет на нее ответа!Сколько ждать…
Ингосстрах Банк

Муж отправил претензию в ваш банк по форме банка 16 августа. До сих пор нет на нее ответа!Сколько ждать рассмотрени... Читать полностью

07.09.2013 Вклады
Ирина, добрый вечер! Заинтересовалась рублевыми вкладами Вашего банка. Ознакомилась с информацией…
Ингосстрах Банк

Ирина, добрый вечер!Заинтересовалась рублевыми вкладами Вашего банка. Ознакомилась с информацией на сайте и у меня... Читать полностью

10.04.2013 Вклады
Добрый день! У меня с прошлого лета открыт депозит "Лето с комфортом" (с пополнением и частичным снятием)…
Ингосстрах Банк

Добрый день!У меня с прошлого лета открыт депозит «Лето с комфортом» (с пополнением и частичным снятием... Читать полностью

03.07.2012 Вклады
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, планируется ли в этом году проведение в Банке ежегодной акции по…
Ингосстрах Банк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, планируется ли в этом году проведение в Банке ежегодной акции по вкладам &laq... Читать полностью

03.03.2012 Вклады
Здравствуйте, конвертации по мультивалютному вкладу через ИСБ возможно проводить?
Ингосстрах Банк

Здравствуйте, конвертации по мультивалютному вкладу через ИСБ возможно проводить? Читать полностью

30.12.2011 Вклады
Добрый день! Возможно ли открытие вклада "Замороженный процент" через интернет-банк? Если открытие…
Ингосстрах Банк

Добрый день!Возможно ли открытие вклада «Замороженный процент» через интернет-банк?Если открытие вклада... Читать полностью

27.12.2011 Вклады
Какие условия Льготного расторжения договора по вкладу "Замороженный процент" при досрочном расторжении?
Ингосстрах Банк

Какие условия Льготного расторжения договора по вкладу «Замороженный процент» при досрочном расторжении... Читать полностью

16.12.2011 Вклады
Последние вопросы организациям
Почему при переводе денег в другой банк сервис не доступен
ВТБ

Недавно я оформила карту ВТБ , в банке приложение скачать не удалось и поэтому был осуществлён звонок оператору для... Читать полностью

23.02.2025 ОСАГО
Проблема с озон банком
Ozon Банк

Приостановили все операции в озон банке, хотя ничего не делал делился ссылками с друзьями и у меня её заблокировали... Читать полностью

23.02.2025 Другое
Проблема с выплатой кэшбэка
ВТБ

Здравствуйте. Скажите, конкретно когда, а именно какого числа, месяца и года втб выполнит заявленное и начнет выпла... Читать полностью

23.02.2025 Другое
мошенничество,неправомерный запрос в бки

В кредитной истории от вашего ресурса есть запрос от 18.02.2025 на займ,которого я не подавала,прошу разобраться в... Читать полностью

Начисление пенсионных отчислений
ВТБ

Здравствуйте. При ежегодной выписке выяснилось, что пенсионные отчисления от работодателя не доходят на счет НПФ ВТ... Читать полностью

Возможно ли где то сейчас обменять швейцарские франки 8 серии?

Возможно ли где то сейчас обменять швейцарские франки 8 серии? Читать полностью

Блокировка личного кабинета
Альфа-Банк

Спасибо конечно, что ответили. Но всетаки как закрыт, кто закрыл и почему? Неужели мошенники постарались и воспольз... Читать полностью

повышение ставки по ИТ-ипотеке из-за задержки в предоставлении справки о трудоустройстве
Сбербанк

Прошу прощения, ипотека от 30.05.2023 Читать полностью

Страховка дома для ипотеки 1917 года
Сбербанк

здравствуйте. Интересует возможность застраховать дом для ипотеки. часть дома 23 м2 из 124м2 - 1917 года бревно, ос... Читать полностью

исключить мои данные из базы данных Банка России о случаях и попытках совершения операций без согласия клиента
Т-Банк

Здравствуйте. Я прошу вас исключить мои данные из базы данных Банка России о случаях и попытках совершения операций... Читать полностью

22.02.2025 Другое