10
Здравствуйте. Вопрос по банку ВТБ. Я открыл индивидуальный инвестиционный счёт (ИИС) в банке ВТБ. Пополнил счет на 400 тысяч рублей. Использую приложение ВТБ инвестиции. Начал покупать акции и облигации за рубли. Затем я захотел купить акции которые продаются за доллары. Решил купить, когда нажал купить, мне высветилась информация, что нет средств(долларов) и что будет взяты заемные средства и применено маржинальное кредитование. Я не захотел брать кредит. Я после этого купил доллары за рубли и доллары зачислились мне на счет и отображались в приложении. После этого я опять решил купить акции за доллары. Нажал купить и уже информации не было что будут взяты заемные средства и будет маржинальное кредитование, так как доллары у меня уже есть. И я начал покупать после этого. Сегодня я замечаю, что у меня появилось списание за маржинальное кредитование. Но я не брал заемные средства у банка, на счету были свои средства для покупки, которые отображались в приложении и при покупке отображалось что покупаю за свои средства. Просьба, что бы банк вернул эти средства которые он незаконно списал с моего счета.
Добрый день!
Чтобы мы могли провести проверку по Вашему вопросу, просим сообщить Ваши ФИО (полностью) и дату рождения. Информацию Вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 11469926». По данной информации обязательно будет проведен анализ и Вам будет направлен ответ.
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью
Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью
25 февраля 2025 года зайдя в интернет банк ВТБ-онлайн я обнаружила, что на всех моих счетах и картах стоит восклица... Читать полностью
Здравствуйте. Почему в ВТБ баке , как и в РНКБ, самые невыгодные условия для клиентов по накопительному счету????... Читать полностью
Здравствуйте,заблокировали кабинет в втб по какой причину узнать через поддержку не могу,близжайший пункт находится... Читать полностью
Добрый день! 1 марта запросив выписку с налоговой по форме 67, обнаружила, что банком втб 09.09.24 открыт счет ЭСП... Читать полностью
28.02.2025 подал с банки.ру заявку на открытие накопительного счета с ежедневным начислением, а ответа нет. У меня... Читать полностью
Я участник сво нету возможности съездить в банк или даже позвонить,заблокировали перевод из-за сомнительных перевод... Читать полностью
Добрый день! Есть критичная проблема . Оформляю документы на ВНЖ. Все документы собраны , осталось открыть счёт и о... Читать полностью
Здравствуйте. Я закрыл счет в ВТБ еще в 2024 году. Но, 26.02.2025 мне пришло СМС о том, что мною получен счет Газпр... Читать полностью
Добрый вечер,втб банк является моей основной картой,который я очень часто пользуюсь. В один день мне сестра хотела... Читать полностью
Хочю напомнить, что деньги все еще незаконно заблокированы вашим банком.Я хочю знать в течении какого срока ждать о... Читать полностью
как получить ВЫПИСКА ПО счету с ООО НКО мобильная карта 219-9673193097. 22В-0937966874 Читать полностью
почему Банк в одностороннем порядке увеличил размер ежемесячного платежа по автокредиту на 11570 тыс. руб? с 82020... Читать полностью
Как всегда качество обслуживания на высоте, ни ответа ни привета Читать полностью
Здравствуйте, 09.12.2024 года продлил страховой полис в компании ПАО Росгосстрах, продлил не через приложение(данна... Читать полностью
1 марта 2025г при закрытии вклада безосновательно заблокировали счет и обнулили карту.Вклад закрывала, чтобы измени... Читать полностью
Здравствуйте! 19 февраля мне впервые был отклонен перевод со Сбербанка на Вбкошелек, в указании причины "высокий ри... Читать полностью
Помогите пожалуйста у меня списали деньги в GameSportя не чего не подписывал не вводил номер карты и у меня списали... Читать полностью
Добрый день! Ранее подавала обращение (кредит №118743892 от 30.05.2023) на банкиб.ру https://www.banki.ru/services/... Читать полностью