2
Добрый день.
Очень давно являюсь постоянным клиентом банка ВТБ, имею ипотечный кредит, который своевременно оплачиваю. Банком мне уже более полугода был предодобрен потребительский кредит на сумму 2,5 млн, хотя я не однократно сообщала сотрудникам об отказе от этого кредита, так как мне не чем его будет покрывать, так как уже имеется ипотека в данном банке.
Как банк проводит одобрение кредита на такие огромные суммы при наличии ипотеки у клиента?
К большому сожалению я стала жертвой мошенничества. Путем обмана и злоупотребления доверием, неустановленные лица, представившиеся сотрудниками службы безопасности банка ВТБ, в целях «сохранения личных средств и аннулирования кредита», так как мне сообщили по телефону, что мои данные скомпрометированы, проходят странные операции по карте и подключено другое мобильное устройство, по мимо того что с моих счетов уже были списаны все средства,(я была очень сильно напугана!!) мною был подтвержден данный кредит и все средства за исключением страховой суммы, переведены на «безопасный счет» через банкомат Тинькофф. В банк Тинькофф обращение написано.
Мне не удалось остановить транзакции по переводам личных средства со счетов через горячую линию ВТБ.
По данному факту возбуждено уголовное дело, и признали меня потерпевшей. Документы на руках имеются.
В связи с вышеизложенным, прошу банк рассмотреть возможность заморозить кредит на время следствия или рассмотреть реструктуризацию данного кредита.
Прошу банк оказать содействие и предложить варианты в разрешении сложившейся ситуации.
Заранее благодарю.
Добрый день!
Сожалеем, что Вы столкнулись с действиями мошенников.
Хотим отметить, т. к. Вы самостоятельно подписали кредитный договор, Банк не имеет оснований приостановить начисление процентов.
Для урегулирования ситуации рекомендуем обращаться в правоохранительные органы. Банк со своей стороны окажет содействие при поступлении запроса из органов.
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью
Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью
Мне одобрили кредит, что делать дальше ? Читать полностью
Добрый день, написано что банк одобрил рефинансирование, из банка сотрудники не звонят. Читать полностью
Могу ли я взять потребительский кредит,если мне 19 лет,я работаю официально? Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос: почему в тело кредита закладывается сама страховка, соответственно, и начисляются проценты?... Читать полностью
Сколько по времени я должна владеть зарплатной картой ВТБ для минимального процента и максимального срока кредита? Читать полностью
Добрый день! У меня есть несколько вопросов. В ближайшее время я хочу брать ипотеку, но у меня имеются задолженност... Читать полностью
Могу ли я как зарплатник взять кредит в втб? Читать полностью
20 марта 2023 года на моего отца 1955 года рождения был оформлен кредит в три миллиона рублей. Конечно же, сам он,... Читать полностью
Мне от команды ВТБ пришел очередной ответ вранье. Дескать это я сам подал заявку на кредитную карту и получил ее и... Читать полностью
Кредит на покупку земельного участка Читать полностью
Здравствуйте, хочу сообщить о своей проблеме, я являюсь гражданином, который вынуждено покинул свой дом в связи с Ч... Читать полностью
Пришла в банк ВТБ со свидетельством на право наследования на сына и доверенностью от свекрови на получение наследст... Читать полностью
оформил в Wildberries через Т-банк, оплата прошла, договор есть, номер договора есть в электронном виде, но нигде н... Читать полностью
здравствуйте альфабанк заблокировал мою карту . я работал таксистом и мне часто переводили деньги за работу и услуг... Читать полностью
Здравствуйте списала 4 раза по 499 рублей что делать не какой подписки не было Читать полностью
Здравствуйте списала пять раз по 499 рублей не какой подписки не чего нету что это такое Читать полностью
Т-Банк выкупил Росбанк и не выдают справку о счетах, подала заявление 23.01.2025, сегодня прислали что задерживаютс... Читать полностью
жду вашего ответа. Читать полностью