Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! 26.03.2021 г. открыл вклад "Весеннее настроение Халва" и в тот же день по...

Иные вопросы
02.04.2021 16:18
2
Совкомбанк
Автор
Гость
Самара

Добрый день! 26.03.2021 г. открыл вклад «Весеннее настроение Халва» и в тот же день по карте Халва сделал 3 покупки на сумму 3500 руб. В моем личном кабинете Халва почему то указали расчетный период с 28.03.2021 г. — 27.04.2021 г. и выше указанные мною покупки по карте Халва
на сумму 3500 руб. в разделе «статистика"в этот расчетный период не включены. Вопрос: 1. Почему не включены? 2. Что мне в этом случае делать? Делать дополнительные 3 покупки на данную сумму? 3. Почему, при открытии вклада Халва, не дается информация по данному случаю?

Добрый день!

Благодарим за Ваш вопрос! Вы не предоставили свои персональные данные, чтобы мы могли посмотреть информацию по договору. Предположительно, по Вашей карте отчетный период с 28.03.2021 г. — 27.04.2021 г. Период начинается не с даты оформления вклада. Для выполнения условий, чтобы получить повышенный процент по вкладу, Вам необходимо совершить не менее 5 покупок на общую сумму не менее 10 000 рублей.

С уважением,

Эксперты банка

Спиридонова Маргарита
Спиридонова Маргарита
начальник управления клиентского настроения Совкомбанка
Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Щедрая весна
Совкомбанк
до 21%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Накопительный счет Онлайн–Копилка
Совкомбанк
до 21%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Удобный
Совкомбанк
до 20%
годовых
от 61 дн.
срок

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
19.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
19.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
19.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Можно ли оформить дистанционно программу "Кредитный доктор"
Совкомбанк

Здравствуйте Возможно ли оформить дистанционно и как это работает?  Читать полностью

12.03.2025 Иные вопросы
Совком банк как и прошлый раз обманывает людей ,списывая деньги с карты ,а погашения кредита не делает.
Совкомбанк

Совком банк как и прошлый раз обманывает людей ,списывая деньги с карты ,а погашения кредита не делает. Деньги прос... Читать полностью

12.03.2025 О банке
На каких основаниях Совкомбанк блокирует вход в личный кабинет и счёт? Выдан кредит под залог, деньги получить невозможно, сразу после подписания договора блокировка личного кабинета, где невозможно написать обращение и невозможно пользоваться деньга
Совкомбанк

На каких основаниях Совкомбанк блокирует вход в личный кабинет и счёт? Выдан кредит под залог авто, деньги получить... Читать полностью

12.03.2025 Качество обслуживания
Автокредит повышение ставки
Совкомбанк

Здравствуйте. Почему банк не настоен на долгое сотрудничество и не может проявить лояльность.Я сделала 3 покупки из... Читать полностью

11.03.2025 Иные вопросы
Снижение процентной ставки
Совкомбанк

Здравствуйте. Я пользуюсь автокредитом от Вашего банка. Стараюсь соблюдать все условия, но в текущеи месяце я не ус... Читать полностью

11.03.2025 Иные вопросы
Заблокировали перевод, МП и интернет банк!
Совкомбанк

У меня нет родственников!Есть свидетельства о смерти 1983г.,1984г.,1991г., что их приносить?На каком основании - ЗА... Читать полностью

11.03.2025 Дистанционное обслуживание
КАЖДЫЙ МЕСЯЦ СПИСЫВАЮТ ДЕНЬГИ ПРОСТО ТАК, И КАЖДЫЙ МЕСЯЦ НУЖНО РЕШАТЬ ВОПРОС ЧЕРЕЗ ПОДДЕРЖКУ
Совкомбанк

Добрый день. Приобрела телефон в рассрочку совкомбанк, и почти каждый месяц стресс потому что списывают деньги, за... Читать полностью

11.03.2025 Обслуживание
Копия договора по карте халва.
Совкомбанк

Я в шоке!Договор по вашему я подписал один без представителя банка?Вас просят прислать копию договора с подписями с... Читать полностью

11.03.2025 Дистанционное обслуживание
Нарушение сроков полного погашения кредита, необоснованное обогащение
Совкомбанк

Почему банк не закрыл кредит 28.02 в день составления заявления и зачисления полного остатка в размере 627851.27р... Читать полностью

11.03.2025 Обслуживание
Повышение ставки по автокредиту
Совкомбанк

Добрый день. Приобрела машину через автокредит в Совкомбанке в мае 24г. До начала февраля 25г. выполняла все услови... Читать полностью

11.03.2025 Переводы и платежи
Последние вопросы по теме
Можно ли оформить дистанционно программу "Кредитный доктор"
Совкомбанк

Здравствуйте Возможно ли оформить дистанционно и как это работает?  Читать полностью

12.03.2025 Иные вопросы
Автокредит повышение ставки
Совкомбанк

Здравствуйте. Почему банк не настоен на долгое сотрудничество и не может проявить лояльность.Я сделала 3 покупки из... Читать полностью

11.03.2025 Иные вопросы
Снижение процентной ставки
Совкомбанк

Здравствуйте. Я пользуюсь автокредитом от Вашего банка. Стараюсь соблюдать все условия, но в текущеи месяце я не ус... Читать полностью

11.03.2025 Иные вопросы
Повышение процентной ставки
Совкомбанк

Подскажите как написать обращение в банк, подняли процентную ставку по автокредиту на 6%, за нарушение договора по... Читать полностью

11.03.2025 Иные вопросы
Была заявка на закрытие карты, её должны были закрыть, но её не закрыли.
Совкомбанк

Я подавала на закрытие карты, но её не закрыли. Данные карты я не знаю и договора тоже нет. Можете закрыть карту.  Читать полностью

11.03.2025 Иные вопросы
Спец рассрочка ХАЛВА
Совкомбанк

Произошла не приятная ситуация.Приобретала в октябре 2024 года телефон по уловиям спец рассрочки от ХАЛВЫ.Специалис... Читать полностью

11.03.2025 Иные вопросы
Неожиданный сюрприз от банка
Совкомбанк

Прошу помочь в решении вопроса.Вчера мной был заключен кредитный договор на сумму 350000руб.Деньги сразу поступили... Читать полностью

11.03.2025 Иные вопросы
залоговый кредит рефинансирование
Совкомбанк

кредит Читать полностью

11.03.2025 Иные вопросы
Приостановление участия в программе лояльности
Совкомбанк

Добрый день, Маргарита!Получил не совсем радостное сообщение "ХАЛВА. С 10.03 ваше участие в Программе лояльности пр... Читать полностью

11.03.2025 Иные вопросы
Обременение которое банк не снял.
Совкомбанк

Приобрела автомобиль в автосалоне два года назад, сейчас хотела получить деньги под залог автомобиля. оказалось, чт... Читать полностью

11.03.2025 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Обман Т-Банка. Внимательно!!!
Т-Банк

Буду писать постоянно и оставлять негативный отзыв, пока не решат мою проблему !Являлся клиентом Банка на протяжен... Читать полностью

12.03.2025 Текущий счет
как открыть копилку
Альфа-Банк

хочу открыть счет для накопления  Читать полностью

12.03.2025 Обслуживание
Полное отсутствие лояльности и нежелание рассматривать обращения в индивидуальном порядке
Альфа-Банк

Я являюсь клиентом Альфа-банка с 2018 года. За 6 лет сотрудничества все кредитные обязательства исполняла в срок, б... Читать полностью

12.03.2025 Качество обслуживания
Как погашать полученный займ

Как погасить полученный займ Читать полностью

12.03.2025 Эксперты Банки.ру
Можно ли оформить дистанционно программу "Кредитный доктор"
Совкомбанк

Здравствуйте Возможно ли оформить дистанционно и как это работает?  Читать полностью

12.03.2025 Иные вопросы
у вас отображается недостоверная информация обо мне!!!

здравствуйте, я прошла процедуру банкротства, есть определение суда. куда мне его направить, чтобы исправить вашу н... Читать полностью

12.03.2025 Эксперты Банки.ру
Заблокировали доступ в альфа банк
Альфа-Банк

Заблокировали доступ к онлайн банку. Пользуюсь картой не так давно , осуществлялись переводы с кредитных карт , нуж... Читать полностью

12.03.2025 Другое
Не возвращают средства
Ozon Банк

Здравствуйте я Касимов Динис Тимурович отправил вам документы по закрытию счета и перевода моих денег на мой счет в... Читать полностью

12.03.2025 Обслуживание
Удерживают средства больше полугода
Сбербанк

: просили предоставить документацию по платежам прежде чем выдать деньги, предоставили документацию, просят тоже са... Читать полностью

12.03.2025 О банке
Как вернуть лимит по кредитной карте?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я стала жертвой мошенников, на мое имя оформили кредит в мфо, 10.03.2025 мною было подано заявление в... Читать полностью

12.03.2025 Обслуживание