Список вопросов
Требуется уточнение

Писала тут: https://www.banki.ru/services/question...d=11563273, дан ответ...

Иные вопросы
15.05.2021 05:45
81
Сбербанк
Автор
Гость
Томск

Писала тут: https://www.banki.ru/services/question…d=11563273, дан ответ: «Номер, с которого вам удалось дозвониться, не требуется. Прошу прощения, что ввела вас в заблуждение.
По вашему вопросу все проверю и вернусь с комментарием. Пожалуйста, ожидайте. Мария Александрова». Сроки, укажИте, пожалуйста. Без отписок в стиле: «Вопросом я занимаюсь, для этого требуется время. Как только что-то станет известно, сразу сообщу. Прошу ожидать.» (в ваших ответах на вопросы других задающих вы обычно так и отвечаете). и т. п., и т. д. Просто укажИте сроки, сколько по времени может занять поверка: день, два, три, неделю, месяц, год, три года? (в некоторых своих ответах вы указывает сроки: что вернетесь с ответом до такого то числа). Кстати, как я уже укАзывала, на стороне моего оператора по моемУ номеру телефона никаких ограничений нет, это уже достоверно установлено, посему при ответе на мой вопрос (после проверки) не стОит меня перенаправлять снова к моему оператору сотовой связи. Сказка про белого бычка не пройдет. И еще: прошу дать РАЗВЕРНУТЫЙ полный ответ именно тут. В разделе «Вопрос-ответ». На указанный мной номер телефона не нужно ни звонить, ни отправлять смс, никоим другом способом не использовать номер для связи со мной для ответа на вопрос о причине невозможности дозвониться с него в КЦ Сбербанка. Почему? Да потому что мне это неудобно.

Здравствуйте! 

Увы, точные сроки указать не смогу. Ситуация рассматривается в индивидуальном порядке. Обязательно вернусь с ответом. 

Эксперт банка

Александрова Мария
Александрова Мария
Эксперт службы заботы о клиентах
counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 22.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 21.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
до 17.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
до 16.3%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Управляй+
Сбербанк
до 6.99%
годовых
от 91 дн.
срок

Сбербанк

Вклад в юанях
Сбербанк
до 4.5%
годовых
от 30 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Возврат денежных средств
Сбербанк

Здравствуйте. Оплачивали покупку в пятерочке по сбп. Оплата прошла с карты, но не прошла на кассе. Попросили оплати... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Оплатили в магазине пятерочка по сбп. Деньги со счета снялись. Но на кассе оплата не прошла
Сбербанк

Сказали оплатить второй раз. Оплатили второй раз. Итог уже второй раз списались деньги Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы
Возвращение льготной ставки
Сбербанк

Добрый день! 29.01.2025 Сбербанк поднял мне ставку по льготной ИТ-ипотеке с 4,7 до 15%, ссылаясь на нарушение п.4 к... Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы
Деньги не зачислены на счет по СБП
Сбербанк

Здравствуйт!Ответ получила, мне звонили уже, транзакция была отменена со стороны банка. Теперь буду разбираться с б... Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы
Возврат денежных средств
Сбербанк

Добрый день, подскажите как вернуть деньги с онлайн школы тетрика. Купила пакет на 24 занятия английского языка, не... Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы
Что делать если поменял номер телефона и карта была на старый номер телефона у меня сберкидз
Сбербанк

Что делать если поменял номер телефона и карта была на старый номер телефона у меня сберкидз. Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы
как можно отменить подписку оплаченную сегодня и вернуть деньги?
Сбербанк

КАК можно отменить подписку и вернуть деньги? Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы
Доброго времени суток! Попал в абсурдную ситуацию и каждый день теряю деньги из-за технической проблемы на стороне Сбербанка.
Сбербанк

В марте прошлого года взял ипотеку на строительство загородного дома. Ипотеку получаю траншами, успешно получил до... Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы
Почему иного мне или друзьям пишет Сбербанк при переводах что я мошенник???
Сбербанк

Добрый день.я не пойму из за чего, я иногда не могу перевести или мне перевести деньги.мне или друзьям пишут что я... Читать полностью

11.02.2025 Переводы и платежи
Навязали кредитку...
Сбербанк

Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста, на днях оформлял дебетовую карту и мне так же в нагрузку к ней оформи... Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы
Последние вопросы по теме
Оплатили в магазине пятерочка по сбп. Деньги со счета снялись. Но на кассе оплата не прошла
Сбербанк

Сказали оплатить второй раз. Оплатили второй раз. Итог уже второй раз списались деньги Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы
Возвращение льготной ставки
Сбербанк

Добрый день! 29.01.2025 Сбербанк поднял мне ставку по льготной ИТ-ипотеке с 4,7 до 15%, ссылаясь на нарушение п.4 к... Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы
Деньги не зачислены на счет по СБП
Сбербанк

Здравствуйт!Ответ получила, мне звонили уже, транзакция была отменена со стороны банка. Теперь буду разбираться с б... Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы
Возврат денежных средств
Сбербанк

Добрый день, подскажите как вернуть деньги с онлайн школы тетрика. Купила пакет на 24 занятия английского языка, не... Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы
Что делать если поменял номер телефона и карта была на старый номер телефона у меня сберкидз
Сбербанк

Что делать если поменял номер телефона и карта была на старый номер телефона у меня сберкидз. Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы
как можно отменить подписку оплаченную сегодня и вернуть деньги?
Сбербанк

КАК можно отменить подписку и вернуть деньги? Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы
Доброго времени суток! Попал в абсурдную ситуацию и каждый день теряю деньги из-за технической проблемы на стороне Сбербанка.
Сбербанк

В марте прошлого года взял ипотеку на строительство загородного дома. Ипотеку получаю траншами, успешно получил до... Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы
Навязали кредитку...
Сбербанк

Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста, на днях оформлял дебетовую карту и мне так же в нагрузку к ней оформи... Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы
Повышение ставки по it ипотеке
Сбербанк

Появился еще ряд вопросов после мониторинга сайта banki.ru и нахождения похожих историй.Почему информация о необход... Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы
Когда снимут ограничения?
Сбербанк

Извинить, если вас отвлекаю. А могу ли я знать, когда снимут это ограничение? ( по предыдущей проблеме "Заблокиров... Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Возврат денежных средств
Сбербанк

Здравствуйте. Оплачивали покупку в пятерочке по сбп. Оплата прошла с карты, но не прошла на кассе. Попросили оплати... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Нет доступа к пенсионному счету в Сбербанке

Вы писалиПожалуйста, напишите нам на responses@banki.ru с указанием ссылки на отзыв, и мы постараемся помочь.Письмо... Читать полностью

11.02.2025 Эксперты Банки.ру
Возврат денежных средств
ВТБ

Здравствуйт, 07.02.2025 при покупки автомобиля в автокредит, навязали не понятные услуги и страхования, сказали что... Читать полностью

11.02.2025 Страхование ответственности
Оплатили в магазине пятерочка по сбп. Деньги со счета снялись. Но на кассе оплата не прошла
Сбербанк

Сказали оплатить второй раз. Оплатили второй раз. Итог уже второй раз списались деньги Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы
Ипотека передана из Росбанка 04.12.24.
Т-Банк

В декабре получилось провести плановый платеж только потому, что висела в чате 24/7, в январе так же с боями присла... Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы
Не выплатили бонусы
ВТБ

Уважаемая Команда ВТБ Вы даже тут не вникаете в суть нашей проблемы...я даже Вам в контактной информации в отзыве у... Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы
Проценты по кредитной карте
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я оплатил все начисления по кредитной карте 5 февраля, которые были указаны в приложении, где это неа... Читать полностью

11.02.2025 Обслуживание
Я передумал хачу постоит залог мишини

Я передумал хачу постоит залог мишини Читать полностью

11.02.2025 Эксперты Банки.ру
По поводу блокировки карты.
Т-Банк

Я не могу вас понять. Как его могут исключить из реестра, если его там не было. Его ФИО нет в реестре МВД. Как с эт... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Возвращение льготной ставки
Сбербанк

Добрый день! 29.01.2025 Сбербанк поднял мне ставку по льготной ИТ-ипотеке с 4,7 до 15%, ссылаясь на нарушение п.4 к... Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы