Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. В дополнение к ранее поданной заявке 85549422 считаю необходимым сообщить следующее...

23.05.2021 06:09
116
Совкомбанк

Добрый день. В дополнение к ранее поданной заявке 85549422 считаю необходимым сообщить следующее для учета при рассмотрении данного вопроса. Если исходить из тарифов, которые размещены у Вас на сайте, то в соответствии с п. 4.7., то комиссия за безналичное перечисление от физического лица не взимается. Мной был приложен к обращению договор купли продажи моей квартиры от 14.05.2021 г,согласно п. 2.1. Оплата ОБЪЕКТА НЕДВИЖИМОСТИ ПОКУПАТЕЛЕМ ПРОДАВЦУ производится в следующем
порядке:
2.1.1. Сумма, равная 1 039 132.00 (Один миллион тридцать девять тысяч сто тридцать два и 00/100)
рубля Российской Федерации, уплачена ПОКУПАТЕЛЕМ за счет собственных средств
ПРОДАВЦУ до подписания настоящего Договора, в связи с чем ПРОДАВЕЦ, подписывая
настоящий Договор, подтверждает, что указанная сумма им получена.
2.1.2. Оплата части цены Договора производится за счет кредитных средств в размере 2 424 640,00 (Два
миллиона четыреста двадцать четыре тысячи шестьсот сорок и 00/100) рублей РФ,
предоставляемых Банком ВТБ (публичное акционерное общество), являющегося кредитной
организацией по законодательству Российской Федерации, (Генеральная лицензия Банка России на
осуществление банковских операций № 1000), адрес местонахождения: 191144, город Санкт-
Петербург, Дегтярный переулок, дом 11, литер А, почтовый адрес: г. Воронеж, ул. Кольцовская,
д. 31, кор./счет: 30101810545250000855,БИК: 042007855, ИНН 7702070139 (именуемый в
дальнейшем «Банк»), согласно Кредитному договору № 623/2421—0000476 от 14.05.2021 года,
заключенному в городе Воронеж между Божко Вадимом Владимировичем и Банком (далее -
«Кредитный договор»).
2.1.3. Перечисление денежных средств Продавцу в счет оплаты Цены Договора в размере 2 424 640,00 (Два
миллиона четыреста двадцать четыре тысячи шестьсот сорок и 00/100) рублей РФ
осуществляется ООО «Жилищная экосистема ВТБ» в срок от 1 (одного) рабочего дня до 5 (пяти)
рабочих дней с момента получения ООО «Жилищная экосистема ВТБ» информации от органа,
осуществляющего государственную регистрацию, о государственной регистрации перехода права
собственности и залога в силу закона в пользу Банка ВТБ (ПАО).
Таким образом, очевидно, что данный перевод в мою пользу произведен от физического лица в качестве перевода денежных средств за квартиру, и данное обстоятельство подледит первоочередной оценке.
Аналогично указано в назначении поступившего платежа,что плательщком является Божко Вадим Владимирович. Соответственно, у банка отсутствуют причины для идентификации данного платежа, как поступившего от юридического лица в мою пользу, и, как следствие, основания для взимания комиссии в размере 20%. Более того, я не заключал каких либо договоров с ПАО ВТБ или ООО «Жилищная экосистема ВТБ», и они не оказывали мне каких либо услуг, что в свою очередь является еще 1 обстоятельством, подтверждающим отсутствие оснований для взимании комиссии. Более того, несмотря на заверения сотрудников банка по телефону, пока платеж не будет верно идентифицирован, снятие наличных денежных средств в кассе от сделки в размере 2 027 000, на которое я рассчитывал, также неовозможно, поскольку банк в такой ситуации меня взгреет в соответствии с п. 3.3. Еще на 10%, тк деньги то по мнентю банка поступили от юридического лица. Прошу учесть данные обстоятельства, поскольку мной в случае негативного результата раасмотрения обращения будет прекращено сотрудничество с Вашим банком несмотря на то, что мы в партнерских отношения уже более 2 лет, и сформирована эффективная правовая позиция, направленная на защиту моих прав. Давайте уважать друг друга. Заранее признателен за разумную оценку данной ситуации.

Добрый день!

Ваш вопрос по возврату комиссии в работе.

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.4% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
19.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.4% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
кража денег сотрудниками банка
Совкомбанк

28 02 25 г закончился вклад в мтс банке,я попытался вывести деньги в другой банк,но мтс банк заблокировал карту без... Читать полностью

Когда отдадите мои деньги?
Совкомбанк

Обращался неоднократно в банк с заявлением о расторжении договора и переводе остатка средств на счёт в стороннем ба... Читать полностью

28.02.2025 Другое
Здравствуйте, я смогу рефинансировать на три года все свои кредиты? У меня 3 микрозайма 1 кредитная карта и 9 кредитов в общей сумме около 330 000 рублей
Совкомбанк

Рефинансирование Здравствуйте, я смогу рефинансировать все свои кредиты? У меня 3 микрозайма 1 кредитная карта и 9... Читать полностью

кредит под залог недвижимости
Совкомбанк

Спасибо за обратную связь! я уже и не надеялась. Надеюсь решение вопроса (только не могу понять, что там решать над... Читать полностью

28.02.2025 О банке
Скрытые комиссии за Халву
Совкомбанк

Здравствуйте! Я пытаюсь решить очень серьезную проблему. 11.11.2024 взял технику в рассрочку от совкомбанка, сотруд... Читать полностью

кредит под залог авто
Совкомбанк

хочу взять кредит под залог авто Читать полностью

28.02.2025 Другое
Как получить кредит?)
Совкомбанк

Мне одобрен кредит в этом банке,можно ли получить дистанционно? Читать полностью

Проблема с возвратом денежных средств по отменённой операции
Совкомбанк

При расчёте на кассе по СБП картой вашего банка на терминале после долгого соединения вышло сообщение "Платёж не п... Читать полностью

Как решить вопрос по предоставлению льготного периода? Банк игнорирует заявления.
Совкомбанк

Мне снова просто прислали смс, где требуют список документов, но я уже много раз предоставила их в чате. То есть оп... Читать полностью

28.02.2025 Другое
Обман постоянных клиентов банка
Совкомбанк

Добрый день! И так начну сначала. Я являюсь клиентом банка лет 10. Но увы это для банка не имеет значения. Я прошла... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, я смогу рефинансировать на три года все свои кредиты? У меня 3 микрозайма 1 кредитная карта и 9 кредитов в общей сумме около 330 000 рублей
Совкомбанк

Рефинансирование Здравствуйте, я смогу рефинансировать все свои кредиты? У меня 3 микрозайма 1 кредитная карта и 9... Читать полностью

Скрытые комиссии за Халву
Совкомбанк

Здравствуйте! Я пытаюсь решить очень серьезную проблему. 11.11.2024 взял технику в рассрочку от совкомбанка, сотруд... Читать полностью

Как получить кредит?)
Совкомбанк

Мне одобрен кредит в этом банке,можно ли получить дистанционно? Читать полностью

Обман постоянных клиентов банка
Совкомбанк

Добрый день! И так начну сначала. Я являюсь клиентом банка лет 10. Но увы это для банка не имеет значения. Я прошла... Читать полностью

Мой отзыв на банки.ру.
Совкомбанк

Здравствуйте. Написала отзыв о банке. Прикрепила к нему скрины. Уже з раза прикрепила. Уже сделала скрин, как я их... Читать полностью

Кредитная карта Отделение выдачи
Совкомбанк

Могу оформить кредитную карту в ДО 35 Бабушкинский на ул.Менжинского 21? Читать полностью

Добрый день! Мне одобрили кредит. Могу ли я завтра приехать в отделение банка?
Совкомбанк

Добрый день! Мне одобрили кредит. Могу ли я завтра приехать в отделение банка? Читать полностью

кредит
Совкомбанк

пришел ответ на заявку по кредиту что одобрено,хочу узнать насколько это правда. Читать полностью

Автокредит с картой халва
Совкомбанк

Здравствуйте   просьба Рассмотреть мой отзыв и вопрос. по моему договору потребительского кредита. Да... Читать полностью

Как воспользоваться начисленными процентами после выплаты кредита?
Совкомбанк

 Расскажите пожалуйста пошагово как перевести средства с кредитного счета, потому-то я не вижу ни одной функции, по... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Проблема с моим счетом

Вчера заблокировали карту, сегодня дали информацию о том, что я нахожусь в реестре контролируемых лиц. Проверил себ... Читать полностью

Невозможность пользоваться лимитом рассрочки.
Ozon Банк

Здравствуйте, у меня рассрочка, оплачивать нужно 25 числа . Обычно я делаю платежи заранее и частями. В феврале не... Читать полностью

Как снять ограничения без личного присутствия в офисе
Т-Банк

Мне поставили ограничения по переводам и заблокировали доступ в личный кабинет у меня на карт лежит 15.000 рублей н... Читать полностью

Дом клик + ипотечное страхование
Сбербанк

Здравствуйте прислали ссылку на оплату дом. Клик + ссылка не открывается 🤷‍♀️ деньги с карты не списываются что де... Читать полностью

Блокировка счетов и карт
Сбербанк

Здравствуйте,сбербанк заблокировал все счета и карты,пользуюсь сбербанком давно и всегда была довольна,сейчас какой... Читать полностью

01.03.2025 Другое
Помощь в получении расширенной архивной банковской выписки по своим счетам
Сбербанк

Здравствуйте.Прошу оказать помощь в получении расширенной архивной банковской выписки по своим счетам в ПАО "Сберб... Читать полностью

Помогите в решении вопроса!
Сбербанк

Здравствуйте 21.02.2025 у меня заблокировали карту сбер ,не могу перевыпустить и открыть новую ,в поддержке сказали... Читать полностью

28.02.2025 Другое
Замена залоговой квартиры
ВТБ

Добрый день. В 2017 году взяли ипотеку в банке ВТБ, после рождения ребенка в 2021 году заключили доп. соглашение с... Читать полностью

Как разблокировать дебетовую карту ?
Т-Банк

заблокировали дебетовую карту при попытке снять денежные средства со счета, мол система безопасности от мошенничест... Читать полностью

Как разблокировать сбербанк карту и онлайн приложение
Сбербанк

Здравствуйте!Мой сбербанк карту и онлайн приложение заблокировали, меня вызвали предоставить все необходимые докуме... Читать полностью