Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. В дополнение к ранее поданной заявке 85549422 считаю необходимым сообщить следующее...

23.05.2021 06:09
107
Совкомбанк

Добрый день. В дополнение к ранее поданной заявке 85549422 считаю необходимым сообщить следующее для учета при рассмотрении данного вопроса. Если исходить из тарифов, которые размещены у Вас на сайте, то в соответствии с п. 4.7., то комиссия за безналичное перечисление от физического лица не взимается. Мной был приложен к обращению договор купли продажи моей квартиры от 14.05.2021 г,согласно п. 2.1. Оплата ОБЪЕКТА НЕДВИЖИМОСТИ ПОКУПАТЕЛЕМ ПРОДАВЦУ производится в следующем
порядке:
2.1.1. Сумма, равная 1 039 132.00 (Один миллион тридцать девять тысяч сто тридцать два и 00/100)
рубля Российской Федерации, уплачена ПОКУПАТЕЛЕМ за счет собственных средств
ПРОДАВЦУ до подписания настоящего Договора, в связи с чем ПРОДАВЕЦ, подписывая
настоящий Договор, подтверждает, что указанная сумма им получена.
2.1.2. Оплата части цены Договора производится за счет кредитных средств в размере 2 424 640,00 (Два
миллиона четыреста двадцать четыре тысячи шестьсот сорок и 00/100) рублей РФ,
предоставляемых Банком ВТБ (публичное акционерное общество), являющегося кредитной
организацией по законодательству Российской Федерации, (Генеральная лицензия Банка России на
осуществление банковских операций № 1000), адрес местонахождения: 191144, город Санкт-
Петербург, Дегтярный переулок, дом 11, литер А, почтовый адрес: г. Воронеж, ул. Кольцовская,
д. 31, кор./счет: 30101810545250000855,БИК: 042007855, ИНН 7702070139 (именуемый в
дальнейшем «Банк»), согласно Кредитному договору № 623/2421—0000476 от 14.05.2021 года,
заключенному в городе Воронеж между Божко Вадимом Владимировичем и Банком (далее -
«Кредитный договор»).
2.1.3. Перечисление денежных средств Продавцу в счет оплаты Цены Договора в размере 2 424 640,00 (Два
миллиона четыреста двадцать четыре тысячи шестьсот сорок и 00/100) рублей РФ
осуществляется ООО «Жилищная экосистема ВТБ» в срок от 1 (одного) рабочего дня до 5 (пяти)
рабочих дней с момента получения ООО «Жилищная экосистема ВТБ» информации от органа,
осуществляющего государственную регистрацию, о государственной регистрации перехода права
собственности и залога в силу закона в пользу Банка ВТБ (ПАО).
Таким образом, очевидно, что данный перевод в мою пользу произведен от физического лица в качестве перевода денежных средств за квартиру, и данное обстоятельство подледит первоочередной оценке.
Аналогично указано в назначении поступившего платежа,что плательщком является Божко Вадим Владимирович. Соответственно, у банка отсутствуют причины для идентификации данного платежа, как поступившего от юридического лица в мою пользу, и, как следствие, основания для взимания комиссии в размере 20%. Более того, я не заключал каких либо договоров с ПАО ВТБ или ООО «Жилищная экосистема ВТБ», и они не оказывали мне каких либо услуг, что в свою очередь является еще 1 обстоятельством, подтверждающим отсутствие оснований для взимании комиссии. Более того, несмотря на заверения сотрудников банка по телефону, пока платеж не будет верно идентифицирован, снятие наличных денежных средств в кассе от сделки в размере 2 027 000, на которое я рассчитывал, также неовозможно, поскольку банк в такой ситуации меня взгреет в соответствии с п. 3.3. Еще на 10%, тк деньги то по мнентю банка поступили от юридического лица. Прошу учесть данные обстоятельства, поскольку мной в случае негативного результата раасмотрения обращения будет прекращено сотрудничество с Вашим банком несмотря на то, что мы в партнерских отношения уже более 2 лет, и сформирована эффективная правовая позиция, направленная на защиту моих прав. Давайте уважать друг друга. Заранее признателен за разумную оценку данной ситуации.

Добрый день!

Ваш вопрос по возврату комиссии в работе.

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Начисление компенсации
Совкомбанк

Рассохина Светлана Николаевна ,когда мне будет начисленна компенсация 5000 на карту халва ,в чате вы ясно написали... Читать полностью

12.01.2025 Другое
Начисление компенсации
Совкомбанк

Рассохина Светлана Николаевна ,когда мне будет начисленна компенсация 5000 на карту халва ,в чате вы ясно написали... Читать полностью

12.01.2025 Другое
Закрыть счета Совкомбанк. Закрыть счет Почта банк.
Совкомбанк

Здравствуйте. Открыт счёт в Совкомбанке и в Почта банке.В 2022 году открывали счёт, но быстро оплатили. Мне сказали... Читать полностью

Сотрудники техподдержки не помогли и не хотят помогать
Совкомбанк

В акции "Новогодний бум" есть игра, где надо регистрировать чеки, чтобы продолжать игру.Сотрудники техподдержки не... Читать полностью

12.01.2025 Другое
Кредит выдали, а деньги по нему не пришли
Совкомбанк

Добрый день! меня зовут Гусева Мария Сергеевна, 16.07.1992. 10.01 я оформила кредит на 750.000 через ваше приложени... Читать полностью

Приходят смс о том что надо оплатить долг
Совкомбанк

Здравствуйте, я раннее хотела оформить карту, но передумала и отменила заявку, сейчас мне приходят СМС о том, что у... Читать полностью

Неприятный банк, никогда с вами связываться не буду!
Совкомбанк

Уже третий раз я пытаюсь оформить карту рассрочку для рефенансирования кредита другого банка. Запрашиваю сумму 6000... Читать полностью

12.01.2025 О банке
Восстановление графика платежей по карте «халва»
Совкомбанк

Здравствуйте, давно пользуюсь услугами Вашего банка, а в частности картой рассрочки "халва", при очередном просмотр... Читать полностью

12.01.2025 Другое
Не компетентный сотрудник
Совкомбанк

Добрый день, давно являюсь клиентом банка пользовался разными картами, все было закрыто. 11.01 обратился в отделени... Читать полностью

Подписка халва десятка
Совкомбанк

Здравствуйте, в августе 2024 года был погашен долг по кредитной карте и по настоящее время услугами банка не пользу... Читать полностью

12.01.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Закрыть счета Совкомбанк. Закрыть счет Почта банк.
Совкомбанк

Здравствуйте. Открыт счёт в Совкомбанке и в Почта банке.В 2022 году открывали счёт, но быстро оплатили. Мне сказали... Читать полностью

Приходят смс о том что надо оплатить долг
Совкомбанк

Здравствуйте, я раннее хотела оформить карту, но передумала и отменила заявку, сейчас мне приходят СМС о том, что у... Читать полностью

Не компетентный сотрудник
Совкомбанк

Добрый день, давно являюсь клиентом банка пользовался разными картами, все было закрыто. 11.01 обратился в отделени... Читать полностью

Как вернуть прежние условия по кредиту?
Совкомбанк

Здравствуйте.У меня автокредит сегодня пришло сообщение,что повы шение ставки,из-за невыполнения условий по карте "... Читать полностью

Почему не зачли мой отзыв?
Совкомбанк

Не зачли мой отзыв на сайте Банки.ру, получил ответ "не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания... Читать полностью

Блокировка карты ,при снятии наличных через банкомат с закрытого вклада
Совкомбанк

8 января закрылся вклад.Деньги на карте.Позвонила но гор.линию банка заказала деньги на 11 января.Пришла в офис ба... Читать полностью

Одобрили кредит на 3 месяцев это 100% одобрение или предварительная сумма
Совкомбанк

Одобрили кредит на 3 месяца это 100% одобрение или предварительное одобрение Читать полностью

Изменение срока рассрочки
Совкомбанк

29.11.24 была совершена покупка по карте Халва у партнера Hoff, срок рассрочки 24 месяца. 11.01.25 график платежей... Читать полностью

Потребительский кредит одобрили мне
Совкомбанк

Потребительский кредит одобрили мне Читать полностью

Наследство /кредит /
Совкомбанк

Пишу жалобу в центробанк   Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не приходит промокод на озон после оформления осаго

Я отправила в указанную форму все данные, которые вы запросили, через несколько дней после вашего ответа, но обратн... Читать полностью

Произошло объединение или поглощения банка (Росбанк)
Т-Банк

Есть автокредит в Росбанке дог.21.....-Ф оформлен на жену, но указан мой тлф как плательщика. Получаем смс от Т-бан... Читать полностью

12.01.2025 О банке
Справки для госслужащих
Сбербанк

Отчётный период - 2024 год, отчетная дата - 01.01.2025 Читать полностью

Я из-за вас попаду на большую комиссию, которую спишите вы сами
Альфа-Банк

Ответ до сих пор не предоставили, огромную комиссию списали уже. Читать полностью

Отвратительный банк в работе с клиентами!!!!
Альфа-Банк

Я не ваш клиент, и точно после такого им не буду! На каком основании ваш банк легко оформляет кредиты на чужие номе... Читать полностью

12.01.2025 Другое
получение платежного поручения
Т-Банк

      Добрый день, не могу с сегодня 12.01.2025 с 11-00 получить платежное поручение по платежу. раньше все было вс... Читать полностью

Как вернуть деньги?
Сбербанк

Добрый день. Недавно я обнаружила, что у меня списывают anon SMS деньги, можно ли их вернуть? Читать полностью

Получение договора к номинальному счету
Сбербанк

Здравствуйте! Договор пока не пришел на мою электронную почту. Читать полностью

12.01.2025 Другое
Обещали премиум в подарок за полис Васко, но писали стоимость подписки
Т-Банк

Увидел предложение, по которому при оформлении полиса каско подписка премиум на год в подарок. Перед оформлением по... Читать полностью

12.01.2025 Каско
Дебетовая карта альфа банк
Альфа-Банк

Какие условия акции? что вы имеете ввиду ? Читать полностью