113
Я, Филимонов Сергей Владимирович, 15 мая 2016 года взял потребительский кредит в банке "Возрождение". С банком "Возрождение" был заключён кредитный договор №16016003015011 от 13 мая 2016 года. 3 июля 2018 года я рефинансировал этот кредит в Сбербанке. Сбербанк перевёл сумму моей задолженности на 3 июля 2018 года в размере 1221601 руб (один миллион двести двадцать одна тысяча шестьсот один рубль) на мой счёт в банке "Возрождение" в графе "Содержание операции" от 03.07.18 г. имеется запись "В счёт полного досрочного погашения задолженности по договору №16016003015011" от 13.05.2016 г". С середины апреля 2021 года из банка ВТБ мне стали поступать звонки и СМС о том, что по кредитному договору №918/2300-0000075 образовалась просроченная задолженность. С банком ВТБ я никаких кредитных договоров не заключал. Я попытался разобраться в данной ситуации и выяснилось, что мой кредитный договор №16016003015011 от 13.05.2016 года в банке "Возрождение" по Договору уступки прав/требований был передан в банк ВТБ 12.04.2021 г. Я несколько раз обращался в банк ВТБ с обращениями, но банк не объяснил мне, как у меня сформировалась просроченная задолженность. Согласно последнему обращению № CR-7941253 мой кредитный договор был передан из банка "Возрождение" в банк ВТБ с остатком ссудной задолженности в размере 696314, 32 руб и начисленными процентами в размере 8615, 31 руб 12.04.2021 г. Нарушения со стороны банка ВТБ не выявлены, и банк ВТБ рекомендовал мне обратиться в банк "Возрождение". Но менеджеры банка "Возрождение" по телефону заявляют, что никакой информации по моему кредитному договору они дать не могут, т.к. вся информация теперь в банке ВТБ.
Я считаю, что свои обязательства по кредитному договору в банке "Возрождение" я выполнил, сумма кредита была полностью погашена 03.07.2018 г.
Я требую отменить проценты за период с 03.07.2018 г. и закрыть кредитный договор, т.к. нарушены мои права. Также требую исправить кредитную историю, т.к. вина сотрудника очевидна, перечисленной суммы было достаточно для досрочного погашения кредита. С 03.07.2018 г. банк "Возрождение" ни разу не пытался связаться со мной ни по телефону, ни по электронной почте. Единственное, что мне удалось выяснить у менеджеров банка "Возрождение", что мне нужно было лично прибыть в ближайший офис банка и написать заявление о полном досрочном погашении кредита в письменном, в письменном договоре с банком "Возрождение" об этом ни слова.
Правомерны ли действия банков ВТБ и "Возрождение" и как решать текущую ситуацию?
Добрый день!
Комментарий по ситуации будет Вам предоставлен в рубрике «Народный рейтинг».
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью
Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью
Мне одобрили кредит, что делать дальше ? Читать полностью
Добрый день, написано что банк одобрил рефинансирование, из банка сотрудники не звонят. Читать полностью
Могу ли я взять потребительский кредит,если мне 19 лет,я работаю официально? Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос: почему в тело кредита закладывается сама страховка, соответственно, и начисляются проценты?... Читать полностью
Сколько по времени я должна владеть зарплатной картой ВТБ для минимального процента и максимального срока кредита? Читать полностью
Добрый день! У меня есть несколько вопросов. В ближайшее время я хочу брать ипотеку, но у меня имеются задолженност... Читать полностью
Могу ли я как зарплатник взять кредит в втб? Читать полностью
20 марта 2023 года на моего отца 1955 года рождения был оформлен кредит в три миллиона рублей. Конечно же, сам он,... Читать полностью
Мне от команды ВТБ пришел очередной ответ вранье. Дескать это я сам подал заявку на кредитную карту и получил ее и... Читать полностью
Добрый день как я могу написать отзывы и получить за них 1000 Читать полностью
Как действовать в ситуации, когда системы сбера считают мой паспорт недействительным? В МВД и госуслугах мой паспор... Читать полностью
29.11.2024 сделал заказ в Купере. Начисление бонусов спасибо не произошло автоматически, в тех. поддержки обещали ч... Читать полностью
Я столкнулась с блокировкой карты по 115-ФЗ, когда практически карта не была в пользовании. После того, как я сдела... Читать полностью
23.12.2024 года завершилась процедура банкротства. Поскольку процедура публикации данных на сайте федресура может з... Читать полностью
Почему не засчитали отзыв о Совкомбанка ? Написали — мало конкретики , вообще не согласна , это субъективное мнение... Читать полностью
Добрый день. Пишу с проблемой которую не могут решить в интернет банке, а только как роботы отвечают и все. Есть кр... Читать полностью
Добрый день. В который раз уже блокируют лимит кредитной карты. Постоянно предоставляю БКИ, после чего кредитный ли... Читать полностью
Письмо направлено, надеюсь ответ будет скорый Читать полностью
Здравствуйтея оплатила пошлину через т банк и мне нужно получить платежное поручение Читать полностью