75
Здравствуйте.
Вчера нам пришлось посетить офис АО Тинькофф банк, так как с февраля мы не можем добиться решения ситуации.
Наш результат: часть бумаг удалось выбить, но банк продолжает упорствовать.
Наша ситуация вкратце:
В октябре умерла женщина, наследниками стали ее несовершеннолетний сын и родители. со стороны сына мы подали заявление нотариусу. Нотариус оказалась полностью некомпетентна, запросы отправляла из-под палки, но в феврале все-таки стало известно, что был кредит в Тинькоф банк, треть которого наследует сын.
Отец ребенка сразу попытался получить договор, чтобы погасить долг. На что ему ответили, что нужно сначала вступить в наследство, так ничего не предоставят. тут же позвонил сотрудник банка! и предложил только сегодня только для вас срочно погасить 150 000, и все, вопрос закрыт. Но договор не пришлем. все звонки зафиксированы.
Естественно, мы решили дождаться вступления в наследство, поскольку схема явно мошенническая. Через какое-то время сотрудник банка снова позвонил и предложил оплатить уже 120 000, и тогда долг закрыт. Договор снова предоставить отказался.
В апреле мы вступили в наследство и направили заявление в банк с просьбой предоставить договор (полагаем, сумма там гораздо меньше) и график платежей. На что ответа уже не получаем несколько месяцев. мы хотим погасить долг официально, банк этому препятствует.
После посещения отделения банка стало понятно, почему документы с февраля не выдаются (вся переписка и телефонные переговоры зафикированы). Выяснилось, что кредит вообще был застрахован на случай смерти.
Тем не менее проценты и штрафы проолжают начисляться, хотя ситуация затягивается исключительно банком, мы были сразу готовы гасить долг, если он есть.
Просим предоставить официальное требование к несовершеннолетнему наследнику о погашении конкретной суммы с расчетом. Если нет оснований требовать (а судя по всему их нет), просим закрыть кредитный договор и выдать справку об отсутствии задолженности перед банком несовершеннолетнего наследника.
В случае дальнейшего бездействия и умышленного затягивания ситуации буду планомерно писать во все соц.сети о мошеннических действиях со стороны банка. Также оставляем за собой право обратиться в суд.
Добрый день.
Мы готовы идти навстречу и хотим решить ситуацию мирно. Ранее сообщали, что третьему лицу до предоставления документов мы ничего не можем отправить, кроме справки с указанием суммы долга. Мы ждем оригинал доверенности или его нотариально заверенную копию / свидетельство о праве на наследование или его нотариально заверенную копию. Отправляли их нам? Через какой канал? Напишите в личные сообщения.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Здравствуйте. Я должен оставить отзыв о Т банке на сайте Банки ру. Не вижу как это сделать. Надо обязательно регист... Читать полностью
можете сказать, почему оплата жилья, это мошенничество?? Читать полностью
Добрый день. Столкнулся с крайне неприятной ситуацией. Решил подключить премиум-подписку в Т-банке. Для того, чтобы... Читать полностью
Я написал отзыв за который мне должны 500 рублей и у меня тинькофф банк со мной свяжутся чтобы скинуть деньги? Читать полностью
Добрый день.Я пополнил счет дебетовой карты через банкомат партнера, в момент пополнения никакого уведомления о спи... Читать полностью
Здравствуйте, у меня списали 1990р после того как закончился срок подписки которая мне выпала в разделе кешбек, я н... Читать полностью
Здравствуйте, уважаемый банк. Сегодня днем в 12:06 случайно оформил стальную карту, но сразу же ее заблокировал. Я... Читать полностью
Ввожу все данные, данные корректные, но мне пишет, что предложений по страхованию нет. Читать полностью
Подскажите а вы тоже проверяете ситуацию без срока ее исполнения?! Читать полностью
Екатерина, я еще раз повторю, что по условиям рефинансирования я могу погасить долг путем перевода с карты на карту... Читать полностью
Так а в чем активность моя заключается, мне нельзя делать покупки по вашей карте? Я пользуюсь картой оплачивая поку... Читать полностью
Вторые сутки у меня отображается 0 на накопительных счетах и неверно отображается остаток на дебетовых картах (снач... Читать полностью
Я указала данные, надеюсь вы дадите мне внятный ответ, потому что сегодня утром пока я спала, мне снова звонили сот... Читать полностью
В сентябре 2024 года меня исключили из программы лояльности, ссылка на злоупотребление программой и каких то мошенн... Читать полностью
Здравствуйте, сначала попросил отправить актуальные документы пребывания в РФ, после того как я сказал что не нахож... Читать полностью
Почему не зачли мой отзыв? Я дополнила его. Читать полностью
Здравствуйте, я не являюсь клиентом банка с января 2023 года, все счета в этом банке у меня закрыты. Примерно с 26... Читать полностью
Приветствую! Подскажите, пожалуйста, открываете ли вы именные карточки, но чтобы имя было на передней стороне карты... Читать полностью
Здравствуйте.24.10.2024г получил карту Т-банка. Перевёл со своего же счёта в Альфа банке на счёт Т-банка деньги и м... Читать полностью
31 октября и 1 ноября второй вечер и ночь подряд не работает приложение банка. Деньги на карте я не храню, и всегда... Читать полностью
1 ноября вошла в личный кабинет для перевода денег на свой счет в другой банк. При входе в ЛК посоветовали придумат... Читать полностью
Добрый день, раньше на вашем сайте был удобный калькулятор на каждой странице облигации. Его куда-то переместили? Читать полностью
Добрый день, меня зовут Данил, меня интересует такой вопрос. Могу ли я использовать вашу карту, как зарплатная в ко... Читать полностью
Я взяла потребительский кредит в Альфа банке в размере 946 200 рублей В кредит входило страхование жизни от компан... Читать полностью
Почему вы не можете снять ограничения!? Я нормальный клиент, ничем не промышлял, а куда мне зарплату получать!?!! М... Читать полностью
могу ли я оформить несколько карт альфа банка? Читать полностью
Здравствуйте. Я должен оставить отзыв о Т банке на сайте Банки ру. Не вижу как это сделать. Надо обязательно регист... Читать полностью
Номера обращений в банк: 81055958, 416469, 81759685. 1. Банк игнорирут просьбу о запросе постановления ФССП по МЭВ.... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь продавцом по сделке которая заключила по системе сбр дом клик. Которая проходила в офисе в... Читать полностью
Прошу помощи. Счёт в совкомбанк является зарплатным, прошу ускорить процесс разблокировки счета, после завершения б... Читать полностью