77
Здравствуйте.
Вчера нам пришлось посетить офис АО Тинькофф банк, так как с февраля мы не можем добиться решения ситуации.
Наш результат: часть бумаг удалось выбить, но банк продолжает упорствовать.
Наша ситуация вкратце:
В октябре умерла женщина, наследниками стали ее несовершеннолетний сын и родители. со стороны сына мы подали заявление нотариусу. Нотариус оказалась полностью некомпетентна, запросы отправляла из-под палки, но в феврале все-таки стало известно, что был кредит в Тинькоф банк, треть которого наследует сын.
Отец ребенка сразу попытался получить договор, чтобы погасить долг. На что ему ответили, что нужно сначала вступить в наследство, так ничего не предоставят. тут же позвонил сотрудник банка! и предложил только сегодня только для вас срочно погасить 150 000, и все, вопрос закрыт. Но договор не пришлем. все звонки зафиксированы.
Естественно, мы решили дождаться вступления в наследство, поскольку схема явно мошенническая. Через какое-то время сотрудник банка снова позвонил и предложил оплатить уже 120 000, и тогда долг закрыт. Договор снова предоставить отказался.
В апреле мы вступили в наследство и направили заявление в банк с просьбой предоставить договор (полагаем, сумма там гораздо меньше) и график платежей. На что ответа уже не получаем несколько месяцев. мы хотим погасить долг официально, банк этому препятствует.
После посещения отделения банка стало понятно, почему документы с февраля не выдаются (вся переписка и телефонные переговоры зафикированы). Выяснилось, что кредит вообще был застрахован на случай смерти.
Тем не менее проценты и штрафы проолжают начисляться, хотя ситуация затягивается исключительно банком, мы были сразу готовы гасить долг, если он есть.
Просим предоставить официальное требование к несовершеннолетнему наследнику о погашении конкретной суммы с расчетом. Если нет оснований требовать (а судя по всему их нет), просим закрыть кредитный договор и выдать справку об отсутствии задолженности перед банком несовершеннолетнего наследника.
В случае дальнейшего бездействия и умышленного затягивания ситуации буду планомерно писать во все соц.сети о мошеннических действиях со стороны банка. Также оставляем за собой право обратиться в суд.
Добрый день.
Мы готовы идти навстречу и хотим решить ситуацию мирно. Ранее сообщали, что третьему лицу до предоставления документов мы ничего не можем отправить, кроме справки с указанием суммы долга. Мы ждем оригинал доверенности или его нотариально заверенную копию / свидетельство о праве на наследование или его нотариально заверенную копию. Отправляли их нам? Через какой канал? Напишите в личные сообщения.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
S7Т-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
LamodaТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью
Дополнение после ответа банка, о том что свою закладную я могу получить в непонятном месте в Москве(кроме адреса ни... Читать полностью
Доброго Дня! Раскрыты мои данные о долге перед моим работодателем, Банк считает, что так можно. 230ФЗ не учитывает... Читать полностью
с 2022 года мне ограничили обслуживание, и посоветовали закрыть счет, я не хотел закрывать все эти годы.16 марта 20... Читать полностью
Здравствуйте. В конце февраля 2025 года откликнулась на вакансию от Т банка - специалист фрод мониторинга через сай... Читать полностью
Почему отменена встреча для получения доп карты? Написали не смогли дозвониться! Мне ни кто не звонил! Возможно ли... Читать полностью
Решил купить автомобиль паромом у азиатов. Подал заявку в Т-Банк и получил одобрение автокредмта под ставку 24.9%,... Читать полностью
Здравствуйте, у меня проблема. Еще осенью из-за обмана я был участником некоторой «темки» после которой мне заблоки... Читать полностью
Здравствуйте. Пользуюсь банком более 6 лет. Более 2 лет торговал криптовалютой на p2p (довольно неактивно, т к едва... Читать полностью
Передает ли Тбанк в ФНС данные именно по кредитным картам, т.к. банк обязан предоставлять в ИФНС данные о всех откр... Читать полностью
Анна, добрый день! Прошу помочь. Имеется недвижимость, которая была куплена в ипотеку в росбанке, и сейчас ипотека... Читать полностью
2 апреля 2025Уважаемые читатели до настоящего времени исполнительные листы не возвращены, никакой информации мне та... Читать полностью
Добрый день! Я приобрел полис ОСАГО 27.03.25. На Банки.ру мне бонусировали сертификат на 500 р, который можно актив... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу разрешить следующую ситуацию. В вашем банке ИП Коновалов АО ИНН 781623109110 обслуживался в 202... Читать полностью
Год назад я уже писала жалобу на действия банка, связанные с продлением полиса личного страхования. Прошел ровно го... Читать полностью
Банк поднял процент по автокредиту, в марте 2025г., из-за неоформления КАСКО. Хотя КАСКО было оформлено ещё в январ... Читать полностью
Добрый день. Ит-ипотека от марта 2024. В кредитном договоре супруг-заёмщик , супруга- солидарное поручительство по... Читать полностью
Я оставил отзыв вы обещали 500 баллов где они?прошло 3 недели где????? Читать полностью
Я уже писал вам на почту все данные ! Читать полностью
Прекратите телефонный терроризм партнёрами банка! Звонки по 4 раза на дню вашими партнёрами и так день за днём. Я н... Читать полностью