Список вопросов
Ответ дан

Правомерен ли отказ после подписания договора ипотеки и кредитного договора?

01.09.2021 19:19
47

В июле мы подали документы для снижения ставку после рождения второго ребёнка. Ждали по регламенту месяц. За неделю до истечения срока нам звонят менеджеры, предлагают рефинансироваться, говорят, что вы тянете, вам уже давно можно одобрить. Мы соглашаемся.

Собрали документы, получили одобрение, вышли на сделку. Сделали оценку. На сделке подписали все документы, оплатили страховку!!!

но нам сказали, что в день сделки выдачи не будет. Выдача будет после регистрации ипотеки. В этот же день мы идём в МФЦ, платим пошлину, отдаём документы. На следующий день нам звонят из ВТБ и говорят, что рефинансировать нас невозможно!!!! Поскольку наша закладная была продана в дом рф, а потом обратно выкуплена ВТБ.

итого!!!! Мы потратили месяц на рефинансирование, вместо того, чтобы просто подписать доп соглашение. 

мы потратили:

Оценка — 2800₽

страховка — 6500₽

госпошлина — 666₽

А теперь нам говорят извините, идите подписывайте доп!!! Мы хотим именно рефинансирования, чтобы у нас была возможность оставить текущий платёж, но сократить срок ипотеки! Мы уже внесли материнский капитал сократив платёж, потому что надеялись рефинансироваться! 

В противном случае прошу возместить понесённые нами расходы!!!

Здравствуйте!

Вы обратились на горячую линию Газпромбанка.

У меня нет информации по условиям кредитования в сторонних банках. 

Для решения вашего вопроса просьба обратиться в ветку банка-кредитора.

Для удобства прикладываю ссылку

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ипотека по договору № 40007691 от 04.02.2016 была погашена.
Справка о том , что действие договора...
Сбербанк

Ипотека по договору № 40007691 от 04.02.2016 была погашена.Справка о том, что действие договора прекраще... Читать полностью

19.03.2020 Ипотека
Прекращение залога
ВТБ

Добрый день.В 2010 был подписан договор ипотеки в г. Москве на объект, размещенный в г. Краснодаре.Залог был зареги... Читать полностью

06.04.2022 Ипотека
Здравствуйте! Подавала заявление через сайт Домклик на снижение процентной ставки по ипотеке...
Сбербанк

Здравствуйте! Подавала заявление через сайт Домклик на снижение процентной ставки по ипотеке. Заявление №&nbs... Читать полностью

14.05.2018 Ипотека
Здравствуйте! В 2012 году бралась ипотека, супруг шел заемщиком,я-созаемщиком. На данный момент...
Сбербанк

Здравствуйте! В 2012 году бралась ипотека, супруг шел заемщиком,я-созаемщиком. На данный момент времени,мы находимс... Читать полностью

05.12.2016 Ипотека
Здравствуйте
Есть ли информация по этому вопросу. Не нашла ее на сайте.
Имею действующий...
Сбербанк

ЗдравствуйтеЕсть ли информация по этому вопросу. Не нашла ее на сайте.Имею действующий ипотечный кредит в вашем бан... Читать полностью

07.09.2019 Ипотека
Добрый день. У меня хорошая кредитная история. Но к сожалению мне отказывают в ипотеке. Как...

Добрый день. У меня хорошая кредитная история. Но к сожалению мне отказывают в ипотеке. Как разобраться с данной си... Читать полностью

21.02.2021 Ипотека
Добрый день. Идет уже второй месяц рассмотрения моего обращения о снижении процентной ставки по...
Сбербанк

Добрый день. Идет уже второй месяц рассмотрения моего обращения о снижении процентной ставки по ипотеке. Возможно л... Читать полностью

09.10.2017 Ипотека
Добрый день, как можно ускорить перевод денежных средств продавцу, через сервис безопасных...
Сбербанк

Добрый день, как можно ускорить перевод денежных средств продавцу, через сервис безопасных расчетов? Сделка зарегис... Читать полностью

22.01.2021 Ипотека
Банк ВТБ не возвращает закладную .

Ипотечный кредит закрыт 18 октября. 24 октября написано заявление с требованием выдать закладную, в этот же день по... Читать полностью

27.10.2022 Ипотека
Добрый день, взяли ипотеку в Вашем банке в июне 2016 года по высокой ставке 13,25% на 10 лет...
Сбербанк

Добрый день, взяли ипотеку в Вашем банке в июне 2016 года по высокой ставке 13,25% на 10 лет, буквально два месяца... Читать полностью

09.11.2017 Ипотека
Последние вопросы организациям
Мониторинг движения финансовых средств подрядчика в ИЖС ипотеке при переводе траншей согласно ФЗ 115
Альфа-Банк

Какую нибудь обратную связь можно получить, или вопрос все ещё изучается? Читать полностью

Оформила заявку на рефинансирование, карту привез курьер и при заполнении допустил ошибку в номере моего телефона. Банк заблокировал мой правильный номер для входа в личный кабинет. Проблема не решена уже четверо суток, не могу воспользоваться картой
Совкомбанк

Четвертый день не могу зайти в личный кабинет, звонки на горячую линию и общение в чате поддержки не решают проблем... Читать полностью

Почему банк не предоставляет разверный график ежемесячных платежей состоящий из суммы процентов + суммы погашения основного долга? Скрытие информации от клиента ,это уже мошенничество! Договор номер 11270175387
Совкомбанк

26октября 2024г оформила кредит наличными 300 000р.,но банк отказывается выдать мне развернутый график платежей с у... Читать полностью

Здравствуйте. Вопрос про отзыв.
Альфа-Банк

Скажите пожалуйста почему мой отзыв не зачли от 08.10 .24 г? Читать полностью

21.11.2024 Другое
Как снять компрометацию?
Сбербанк

Здравствуйте! Явлюясь клиентом сбера с 14 лет , использовал карту для получение зарплаты , занимаюсь перекупством в... Читать полностью

Здравствуйте, подскажите как можно найти мне свой отзыв об Альфа банке? Оставляла и не могу теперь найти его. ..
Альфа-Банк

Здравствуйте, подскажите как мне найти свой отзыв об Альфа банке. Я его оставляла и теперь не могу найти? Читать полностью

21.11.2024 Другое
Как решают проблемы!
Сбербанк

Мария,а Вас не удручает средняя оценка банка 1.48? И это ещё много! И 25 место в рейтинге? Прекрасный пример паде... Читать полностью

Заблокировали удаленное обслуживание
Т-Банк

Случайно закрыл предыдущую ветку, вопрос все тот же. https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/66917... Читать полностью

Почему не зачли мой отзыв?
Альфа-Банк

Здравствуйте.Почему не зачли мой отзыв о сотрудниках банка при получении кредита?Отправлял в ноябре. Читать полностью

Удалить меня из базы МФО и мой телефон

89535307800 Кононов Роман Александрович 14.04.1996 ноУдалите пожалуйста меня и мой номер телефона из всех МФК и МФО... Читать полностью