71
Заключила договор эквайринга со Сбербанком.
В мои магазнины установили старые терминалы, в тот день я не обратила на это внимание, но по мере работы исытала один негатив - постоянно зависает, абсолютно не держит батарею (стоит оставить включенным два-три часа батарея садится полностью приходится включать, выключать) , а это негативно отражается на моих покупателях - им приходится ждать проведения платежа, а мне же приходиться вечно оправдываться перед ними.
Я написала заявление в банк о замене терминала.
На следующий день мне принесли такой же изношенный аппарат, установили.
История повторилась.
Я написала заявление, где большими буквам указала, установить мне новый терминал в мои торговые точки, на что мне сегодня 20 сентября специалист из Ростова по имени Яна час утвержала, что новые аппараты мы устанавливаем только крупным сетям, а вам старые... И покупать новые не станем, только изношенные аппараты после крупных сетей мы устанавливаем вам, но можем ремонтировать, заменять...
Вы понимаете, какая дискриминация идет в Сбербанке???
Мне, что постоянно писать заявления о замене, ремонте??
Это мое время !!! У меня и так его мало!!
Притом, что я плачу за аренду терминала и у меня хороший оборот на котором сбербанк каждый месяц зарабатывает на одной только мне большие деньги за комиссию.
На мой вопрос, могу ли я установить новый, собственный терминал - банк ответил отказом, пользуйтесь нашим старьем, новые аппараты только для элиты банка, для крупных сетей и вот после этих сетей изнасилованные терминалы попадают к нам, таким же клиентам банка, которые платят не маленькую комиссию.
По вопросу комиссии, здесьСбербанк не делает градацию между сетями.
Небольшим фирмам конскую комиссию и нерабочий терминал, крупным сетям новый терминал и маленькую комиссию.
До Сбербанка я работала с банком Возрождение (пока не произошло слияние с ВТБ) они во все мои точки устанавливали абсолютно новые терминалы, я не знала никаких проблем.
А со Сбербанком одни проблемы.
Крайне не рекомендую Сбербанк !!!!
Здравствуйте!
Сожалею, что вы столкнулись с такой ситуацией при обслуживании.
Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru наименование и ИНН организации, ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. В теме письма укажите: "415232 banki.ru". Я проверю, что можно сделать.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
отказывают в снятии компрометации уже год, возможно я могу что то предоставить, какие то бумаги и тогда ее снимут? Читать полностью
В приложении и на сайте Сбербанка до сих пор пишет что паспорт недействительный. Читать полностью
30.08.2024 вынесено определение суда об отмене судебного приказа от 15.07.2024, 04.10.2024 определение лично было в... Читать полностью
Здравствуйте , пользовался дебетовой картой МТС банка , переводил сам себе на ВТБ , операцию приостановили , позвон... Читать полностью
при оплате страховки не появляется поле для ввода промокода Читать полностью
Как отписаться и вернуть деньги, cyber, списали 3 раза по 499 руб и пытаются еще Читать полностью
Вы уточнили о возможностях снять ограничения? Читать полностью
cyber TVER G RUSСистематически пытаются списать деньги Читать полностью
Неправильно написали электронную почту для получения страховки. Забыли 1 символ в адресе электронной почты. Надо от... Читать полностью
Небольшие пояснения по причине обращения... Мне в октябре 24 г. была прведена операция... с того времени я на больн... Читать полностью
С 19 декабря 2024 года висит картотека на 800р на счете ИП, недавно в нее добавился платеж по кредиту, который банк... Читать полностью
Добрый день! 20.01.2025 подан реестр на зачисление денежных средств по зарплатному проекту. По состоянию на 20.01.2... Читать полностью
ПРЕТЕНЗИЯ ООО «ГЛОРИЯ ФЛОРС» (далее – Общество) заключило с ПАО «СБЕРБАНК» (далее – банк) соглашение о получении кр... Читать полностью
Не могу оставить без внимания халатное отношение сотрудников Сбербанка и полное игнорирование всех запросов.Мы сотр... Читать полностью
Уважаемые представители банка!Настоящим сообщаю, что ваш отказ в перечислении денежных средств со счета ликвидирова... Читать полностью
Где найти ответ ? Прикрепите ссылку на ваш ответ. Читать полностью
ООО «БРЕНД девелопмент» ( ООО «БД») , ИНН 7719550221 требует срочно восстановить овердрафт по договору № 771955022... Читать полностью
Добрый день!С 22 декабря 2024 года был отключен овердрафт, но за 1 день его смогли восстановить, но вот уже с 09 ян... Читать полностью
Отделение банка по адресу г. Ростов-на-Дону пр. Будённовский д. 54/124 юридидическихлиц обслуживает? Читать полностью
да, после публикации вопроса здесь, через час лимит был восстановлен, благодарю вас! Читать полностью
Насколько больше? Читать полностью
Добрый день, где можно получить полный список аккредитованных оценочных компаний в Т-Банк. Читать полностью
отказывают в снятии компрометации уже год, возможно я могу что то предоставить, какие то бумаги и тогда ее снимут? Читать полностью
Я покупаю квартиру в стройке, застройщик готов принять ипотечную квартиру в зачет, но надо выделить доли ребенку, в... Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста что сделать чтобы мне больше не звонило и написали? от того что я у Вас составляла... Читать полностью
В приложении и на сайте Сбербанка до сих пор пишет что паспорт недействительный. Читать полностью
Добрый день.Захожу в приложение нажимаю инвестиции вывести деньги , не показует с какого счета и на какой перечисли... Читать полностью
Добрый день. Являюсь держателей паев "РСХБ – Фонд Акций развивающихся стран RSHE". Как мне их продать? Читать полностью
30.08.2024 вынесено определение суда об отмене судебного приказа от 15.07.2024, 04.10.2024 определение лично было в... Читать полностью
Добрый день! 15.01.2025 заказан и оплачен стикер. Далее доставка его была назначена на 17.01 и переносится до сих п... Читать полностью