44
Хочу рассказать свою историю с кредитной картой. Пользуюсь давно кредитной картой от Сбербанк, всегда платила вовремя и не было никаких просрочек и задолженности. В один день я решила перевести деньги не на дебетовую карту (как я раньше это делала), а напрямую, на кредитку с другого банка, и, тут меня ожидала неприятность, деньги не приходили 2 дня, а срок зачисления 3 дня и я просрочила. У меня оставался ещё один день и была нужная сумма на руках. Я пришла в банк чтобы уточнить у сотрудника что мне делать в данной ситуации, ведь если я щас положу нужную сумму сейчас, то завтра могут прийти деньги (чтобы их потом вернуть, нужно подавать заявку и ждать 30 дней), на что сотрудник банка мне ответила, чтобы я не перелаживала, у меня оплачен обязательный платёж и есть ещё 3 дня, чтобы проценты не начисляются, деньги успеют прийти и мне не нужно вносить ещё раз. Я поверила ей, хотя в голове была мысль, что как это така банк не начислит проценты, в общем я спокойная пошла домой. А на утро у меня задолженность выросла на 1500₽, я была в шоке, ведь годовая ставка 23,9%, должна я была 16.000₽, откуда такая сумма? и как рассчитывается задоложность? просрочила пока что на 1 день, деньги до сих пор не зачислились. Обращалась к оператору на линию, точного ответа мне никто дать не смог, они не видят что у меня есть задолженность и якобы я не должна, но я то понимаю что сумма стала больше на 1500₽. Прошу разобраться с моей проблемой, получилось так что я просрочила из-за проблем с переводом, так еще сотрудница неправильно проконсультировала и вогнала меня в проценты по задолженности, т.к я могла в тот день внести всю сумму
Добрый день.
Вы написали в ветку Тинькофф, хотя в сообщении пишете о кредитной карте Сбербанка. Скорее всего, ошиблись.
Напишите, пожалуйста, сообщение в Горячую линию Сбербанка.
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью
Дополнение после ответа банка, о том что свою закладную я могу получить в непонятном месте в Москве(кроме адреса ни... Читать полностью
Парфенова Екатерина, здравствуйте в связи с отказом с вашей стороны, вынужден обратится за помощью в выше. Читать полностью
Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью
причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью
Здравствуйте! При отчислении из ВУЗа кто будет платить за обслуживание карты, которую дали для получении стипендии?... Читать полностью
В Вашем филиале г. Ангарска, был оформлен потребительский кредит+ карта. По карте образовалась задолженность (... Читать полностью
Добрый день,сравнительно недавно, после анализа услуг и уровня обслуживания нескольких банков, я решила стать клиен... Читать полностью
Обращался в офис Ривьера с просьбой открыть вирт карту для покупок в инете — сказали такой нет сейчас в услуг... Читать полностью
добрый вечер у меня возник вопрос я взял кредит в банке «ОТП» зарегистрирован по одному адресу а живу п... Читать полностью
Здравствуйте. С нетерпением жду ответа на вопрос к отзыву: https://www.banki.ru/services/response…e/7480605/... Читать полностью
На каких условиях вы предоставляете потребительский кредит для физических лиц? (Условия кредитования и документы пр... Читать полностью
здравсвуйте елена в свое время мне пришло письмо что ямогу воспользоваться кредитной картой вашего банка на определ... Читать полностью
Здравствуйте.До каких будет пор продолжаться этот произво.23 апреля этого года банк заблокировал зарплатныю карту.с... Читать полностью
может если придет письмо с картой выслать данные заказным письмом для ускорения процесса Читать полностью
Прошла все этапы ппограммы кредитный доктор. Все платежи в срок, без просрочек. При обращении за потребительским кр... Читать полностью
Как оставить отзыв жалобу на МКК Веритас (Ezaem)? Читать полностью
С 18 февраля начали списывать по 499 "cyberzaim TVER G RUS". Ничего не подписывала, не соглашась на списывание дене... Читать полностью
Мне ваш промокод не нужен! Я хочу чтобы вы соблюдали собственные условия Читать полностью
Почему у меня с карты снимают деньги сейчас 2000 рублей Читать полностью
У меня блокируется КАЖДЫЙ перевод и ваши сотрудники требуют посещение банка. Подскажите когда вы все выздоровеет ил... Читать полностью
Добрый день. Как воспользоватся промокодом при продлении страховки? Читать полностью
Сегодня мне заблокировали карту, и не дает перевыпустить карту, так как сейчас я служу в армии на срочной службе и... Читать полностью
Добрый день. В июне 2024 года оформили льготную ипотеку ОПК. Через 6 месяцев ставка увеличилась до 17,5%. Документы... Читать полностью