57
Банк в сговоре ? Почему страдают преданные клиенты ! Где защита ? Здравствуйте уважаемый банк Тинькофф ! Вчера у моей родной сестры Микаелян Анаит Вардановны былы украдены деньги с карты мошенниками ! На что она увидев списание сразу же позвонила в банк и попросила принять меры , на что ей Ваш сотрудник предложил перевыпуск карты и блокировку карты ! В итоге карту НЕ ЗАБЛОКИРОВАЛ сотрудник и дальше прошло списание с карты еще семью ( 7 ) транзакциями !!!! Сестра данные не вводила , прекрасно знает как делать НЕ НАДО ! Финансово грамотна ! Человек воспитывает пяти месячного ребенка ОДНА !!! Мы с ней поехали в полицию и написали заявление ! очень любили Ваш банк !Но такой ситуации никак не ждали, когда так легко снимаются деньги . И это халатное отношение сотрудника ! Если бы сотрудник заблокировал карту сразу, дальше списания не прошли бы! Мы гораздо позже заметили, что карта не в блоке! Сестра моя сейчас в очень тяжелом эмоциональном состоянии , боюсь за ее здоровье, чуть сердце не остановилось ! Так как учусь на ЖУРФАКЕ очень много знаю людей из СМИ и прессы и естественно знаю много публичных людей, которые могут посодействовать !Не хотелось бы их привлекать пока ! Прошу принять меры так, что все стороны были удовлетворены ПОЛНОСТЬЮ! Защищайте и берегите Ваших преданных клиентов, которые с Вами не первый год ! Ранее лично сталкивалась с похожей ситуацией с Альфа банком , сумма была 2600, не большая, банк сразу же извинился и возместил мне все средства, зная мои возможности. Спасибо ! Жду скорейшего ответа. С уважением, Микаелян Лусине, советник по взаимодействию с органами государственной власти .
P.S Талон из полиции имеется ! Надеюсь, что банк не в сговоре с ЭТИМИ неизвестными лицами ! Ведь удивительно почему сразу не заблокировали
Здравствуйте.
Мы ответили в рамках отзыва.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью
Здравствуйте, если вы нашли ошибку, почему доступ до сих пор заблокирован? Я не могла так и до сих пор зайти, неспр... Читать полностью
Интересно, в каком месте Вы ответили 4 декабря... Без комментариев лишить клиента премиум лояльности!!! Ваш уровень... Читать полностью
Сколько ждать ещё, год? Читать полностью
На календаре 16 декабря, а мой вопрос так и не решен. Естественно никто не звонил, никакого смс не приходило, в при... Читать полностью
Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, как долго ещё необходимо банку для исправления ситуации и возврата прежних про... Читать полностью
почему не отправили приглашение? Читать полностью
Прошел практически месяц, но имправления ситуации так и нет!это похоже на обман со стороны банка своих клиентов! Читать полностью
алексей, добрый день. меня зовут суптеля ********** Читать полностью
Какой размер комиссии за конвертацию по операциям, совершенным за рубежом в валюте, отличной от валюты счета по кар... Читать полностью
Нахожусь в Таиланде. 27.02.22. сняла с дебетовой карты airlines ( предварительно посмотрев в приложении Тинькофф те... Читать полностью
Данные скинул в личные сообщения, пока без результата... Читать полностью
Здравствуйте. 26.02 произвел снятие наличных на территории Болгарии.Деньги зарезервировали и посчитали предваритель... Читать полностью
Помогите разобраться с ситуацией по отзыву https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10622800/Сотрудник... Читать полностью
Добрый день! 15.02.2022 с моей дебетовой карты была произведена оплата, которую я не совершала. Данные карты я не в... Читать полностью
Куда в Челябинске можно прийти чтобы закрыть карту? Читать полностью
В СМС при оформлении получаю такое сообщение: "К сожалению, не можем одобрить сейчас вашу заявку на дебетовую карту... Читать полностью
Неделю назад оформил кредит в газпромбанке, также оформили сертификат ЕЮС, при оформлении ничего ни поясняли. Как м... Читать полностью
Долго пыталась расторгнуть договор. Сегодня заходя в приложении попросил подписать неподписаные акты. После подписа... Читать полностью
Сколько ждать вывод с счета банки ру на карту !? Читать полностью
Доброй ночи. Вопрос касается СберМегаМаркет. Почему перестали осуществлять доставку в пункты выдачи? Ранее получали... Читать полностью
как вернуть деньги за сберстикер? отменила выпускать его Читать полностью
Была украдена карта, доступа к карте и приложению у меня не было, теперь все счета заблокированы по 115-ФЗ, как вос... Читать полностью
Данный банк отказывается вернуть мои денежные средства уже два месяца, а ответа нет спустя несколько вопросов, запр... Читать полностью
Снял деньги с кредитной карты, пополнил в срок как и раньше, но деньги ушли на неведомый и не создаваемый мною счёт... Читать полностью
Здравствуйте, я являлся учредителем ликвидированного ФНС ООО «МАКСИ-ПРО» ИНН5074084043. Компагия была ликвидирован... Читать полностью
Быстро и вовремя приходит деньги. По крайней мере я знаю у кого занимала, тому и отдаю Читать полностью