75
Здравствуйте, Алексей!
Все необходимые данные будут в конфиденциальной информаци.
Расскажу всё по порядку.
29.11.2021 в колл-центре Тинькофф банка мне подтвердили, что я и моя
родственница(Р) можем открыть брокерские счета, пригласив друг друга
по реферальной ссылке.
Мы клиенты банка и ранее б/с не имели.
С компьютером я дружу больше по этому всё сделал сам.
1. Чтобы пригласить себя, я зашёл в л/к (Р), скопировал ссылку и
перешёл по ней. (из л/к. я не выходил, позже понял, что это важная деталь.)
Итак, открылась нужная страница, но почему-то уже с данными (Р).
Я кликнул по гиперссылке "анкета", надеясь, что там заполню всё как надо,
но опять подставились данные (Р), и пришло СМС сообщение с предложением подписать анкету т.е. ввести код. Я был крайне удивлён! Получается, что (Р) приглашает сама себя. Вводить код я естественно не стал и закрыл страницу.
Но в л/к (Р) в разделе "бонусы/друзьям/кто откликнулся" появилась запись:
её собственные имя и фамилия. (скриншот я прикреплю)
Специалист Тинькофф банка по телефону мне разъяснил, что не надо волноваться,
что ничего страшного не произошло, ведь анкета не подписана и б/с открыт не будет.
И порекомендовал в следующий раз сначала выйти из л/к, сказал, что причина произошедшего в этом.
2. Затем я сделал всё то же самое, но уже выйдя из л/к (Р). Таким образом я успешно пригласил себя открыть б/с. И в л/к (Р) в разделе "бонусы/друзьям/кто откликнулся" появилась вторая запись:
мои имя и фамилия.
3. Теперь, чтобы пригласить (Р), я уже в своём л/к скопировал ссылку. Перешёл
по ней (предварительно выйдя из л/к), занёс данные (Р) в анкету и подписал её, введя код из СМС. Но в моём л/к в разделе "бонусы/друзьям/кто откликнулся"
никакой записи не появилось.
Я обратился по этому поводу и в колл-центр, и в чат.
(Выдержку из переписки в чате я прикреплю.)
Затем 01.12.2021 пришла СМСка:
обращение по акции l.tinkoff.ru/podrobnee
и там было сказано:
(Р) оформила брокерский счёт по ссылке другого человека,
поэтому мы не начислим за неё бонус.
Какой другой человек?! Всё сделано лично мной! Я это уже описал выше.
Можете ради эксперимента повторить мои действия и у Вас получится то же самое.
Мне не приятна эта ситуация ведь, выполнив все условия по предложенной
Тинькофф банком акции, вместо получения комфорта от выбранного брокера выходит
пока лишь отвлечение внимания на звонки и переписку.
Надеюсь, что Вы развяжите этот узел.
Здравствуйте.
Технически заявка друга по вашей ссылке прошла неправильно, поэтому мы не смогли сразу начислить бонус. Приношу извинения за доставленные неудобства. Ситуацию исправили и уже начислили подарок на ваш счет.
Консультацию сотрудников проверили и отдельно проведем с ними работу.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью
причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью
Добрый день . Много лет являюсь клиентом вашего "замечательного" банка. По дебетовой карте был установлен овердрафт... Читать полностью
Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью
Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000 Читать полностью
с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью
Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью
Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью
24 декабря, проблема не решена! Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Почему на сайте указано в тарифах карты Платинум наличие льготного периода 55 дней, а по факту "впаривают" карту с... Читать полностью
Неоднократно ваши специалисты, после того как я сообщил о страховом случае(4.01.25) говорят что у меня задолженност... Читать полностью
У нас график вообще не совпадает с суммой долга в приложении. Вы предлагаете мне дополнительно досрочный платеж сде... Читать полностью
По всем вашим вопросам всё было предоставлено и я прошу направить конкретную причину блокировки и помочь с разблоки... Читать полностью
Добрый день! У меня огромные вопросики к качеству обслуживания клиентов! Заявления рассматриваются уже месяцами! Эт... Читать полностью
Вы априори не можете установить платеж меньше/больше, переносить какие либо сроки и так далее, тем более не постави... Читать полностью
В этом году все мои долги по кредитным картам были переданы на обслуживание в Т-Банк. Я всегда платил только в рамк... Читать полностью
Тяжба с т-банком (возможно это аллегория на Так называемый Банк) длится с 3 января. Сначала при переносе с росбанка... Читать полностью
Авторассрочка из Росбанка переехала в Т-банк проблемно, как у всех. Условия были "исправлены" с неправильных на неп... Читать полностью
Началась эта история 19.12.2024 ,пришло письмо на почту о том ,что банк выявил какие-то подозрительные операции по... Читать полностью
Поступит ли 1000р за зачтëный мой отзыв о Альфабанк на Банки.Ру Читать полностью
здравствуйте я Сулиманов Микаил Сайд-Эминович подавал письменное заявление в офисе банка с просьбой о снятия укбо д... Читать полностью
Я понимаю, что банк в праве запрашивать документы. Вопрос в том что иХ запрашивают четвертый раз каждый день и как... Читать полностью
помогите Читать полностью
Здравствуйте. Объясните, пожалуйста, что за ужас у вас творится? Хотел купить телефон, перевел на счет вашего банка... Читать полностью
КККК Читать полностью
Добрый день! На данный момент у меня зарегистрированно два аккаунта:1. Первый акаунт - это тот, с которого я сейчас... Читать полностью