Список вопросов
Ответ дан

Должны ли принимать деньги на вклад через кассу в отделении?

10.12.2021 13:56
56

Здравствуйте.

Хотела открыть вклад в банке на крупную сумму. Пришла с наличкой в отделение, прошла к оператору. Оператор отказался принимать деньги через кассу, отправила положить деньги самостоятельно через банкомат.

А если у вашего клиента на руках наличкой 2-5 миллионов, им тоже это делать через банкомат? На глазах у неизвестных незнакомых людей, в общей комнате, куда имеют доступ все, чтобы все знали, сколько денег я на счет кладу. 

В отделении, куда я ходила, банкоматы находятся друг от друга на расстоянии 30 см, всегда много людей в очереди банкомат. Это не безопасно

Почему при наличии кассы меня отправляют к банкомату?

Здравствуйте!

Мне жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями.

Данных, указанных в обращении, недостаточно для идентификации вас как клиента банка.  

Напишите, пожалуйста, ваши ФИО, номер телефона, а также адрес отделения банка, в которое вы обращались, в личные сообщения

Это позволит моим коллегам проверить факты, указанные в обращении, и подготовить ответ.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Михаил, скажите пожалуйста,возможно ли снять деньги с сбер.книжки, без процентов? если да то каким образом?
Сбербанк

Михаил, скажите пожалуйста,возможно ли снять деньги с сбер.книжки, без процентов? если да то каким образом? Читать полностью

10.05.2011 Вклады
НЕ СОСКУЧИШЬСЯ
_____________________

ПИШУ В ТРЕТИЙ РАЗ
_______________________

1) вчера был...
Ренессанс Банк

НЕ СОСКУЧИШЬСЯПИШУ В ТРЕТИЙ РАЗ1) вчера был звонок — когда приеду забрать «правильно» оформленный... Читать полностью

05.10.2018 Вклады
Добрый день !
Хотел бы услышать Ваше мнение по следующему вопросу.
Как Вы считаете, вернее как бы...
Сбербанк

Добрый день!Хотел бы услышать Ваше мнение по следующему вопросу.Как Вы считаете, вернее как бы Вы поступили, имея с... Читать полностью

23.08.2017 Вклады
В 1990 году в сентябре я сняла 1000 руб,на счету не оставила денег и закрыла счёт и сберкнижку.В сбербанке…
Сбербанк

В 1990 году в сентябре я сняла 1000 руб,на счету не оставила денег и закрыла счёт и сберкнижку.В сбербанке мне сказ... Читать полностью

27.03.2012 Вклады
Здравствуйте не давно узнал что есть внешний счет или вексель во внеш эконом банке лицевой...

Здравствуйте не давно узнал что есть внешний счет или вексель во внеш эконом банке лицевой привязанный к свидетельс... Читать полностью

06.01.2020 Вклады
День добрый, я являюсь физ лицом, сейчас в отношении меня запущена процедура банкротства...
ВТБ

День добрый, я являюсь физ лицом, сейчас в отношении меня запущена процедура банкротства. Заработную плату получаю... Читать полностью

04.11.2020 Вклады
Здравствуйте!Обратился в ОО "Спартановский" в Волгограде,с целью закрытия вклада и перевода денежных…
ВТБ

Здравствуйте!Обратился в ОО «Спартановский» в Волгограде,с целью закрытия вклада и перевода денежных ср... Читать полностью

10.08.2012 Вклады
Здравствуйте Марина! Меня интересует вопрос. При досрочном расторжении депозитного договора в какой…
Траст

Здравствуйте Марина! Меня интересует вопрос. При досрочном расторжении депозитного договора в какой срок банк обяза... Читать полностью

18.07.2010 Вклады
Здравствуйте, Елена. В Магадане операционный офис преобразуется в легкий офис (эта информация с...
Траст

Здравствуйте, Елена. В Магадане операционный офис преобразуется в легкий офис (эта информация с сайта Вашего банка... Читать полностью

14.09.2014 Вклады
Застрахован ли накопительный счет в АСВ. В центральном офисе в Воронеже мне сказали нет.
Россельхозбанк

Застрахован ли накопительный счет в АСВ. В центральном офисе в Воронеже мне сказали нет. Читать полностью

12.03.2020 Вклады
Последние вопросы организациям
Сняли деньги за подписку

Сегодня у меня сняли 999₽ за подписку на сайте о существовании которого я даже не знал, следовательно услугами сайт... Читать полностью

Кешбек в категории «Т-инвестиции». За пополнение брокерского счета
Т-Банк

Я же указал другой номер Читать полностью

Автокредит, повысили процент.
Сбербанк

Добрый день! 17.08.2024 г. я оформил онлайн автокредит под 22% (первые 2 месяца 20 %), отправил все скрины документ... Читать полностью

23.11.2024 Другое
Скажите, пожалуйста, проверен и зачтен ли отзыв?

Здравствуйте, извините за беспокойство, я уже писал Вам, возможно мои сообщения к Вам не доходят. 16.10.24 г. я нап... Читать полностью

Как открыть вклад здесь?

Как открыть вклад онлайн на вашей платформе по примеру Финуслуги минуя посещение официальных приложений банков?  Читать полностью

Некомпетентность сотрудников. Частичный перевод денег на эскроу счет.
Совкомбанк

Подали заявку через застройщика на получение ипотечного кредита, заявка была одобренда, назначена сделка на 29.10.2... Читать полностью

не правильно ввел название организации через терминал - счет заморозили
Совкомбанк

по счёту неправильно ввел получателя, деньги не пришли как быть Читать полностью

23.11.2024 Другое
оплатил , но счёт заморозили
Совкомбанк

Эдравствуйте, оплатил через терминал счёт организации, но видимо по ошибке указал в получателе не то наименование и... Читать полностью

Заблокировали раздел накопления
Сбербанк

в СБОЛ на мобильном и на компьютере пропал раздел накопления и невозможно пользоваться чатом , дает ошибку именно п... Читать полностью

Когда пройдет отзыв?
Альфа-Банк

Здравствуйте, прошло уже 2 недели после того, как я оставил отзыв о банке, его до сих пор не проверили. Читать полностью

23.11.2024 О банке