Список вопросов
Ответ дан

Должны ли принимать деньги на вклад через кассу в отделении?

10.12.2021 13:56
68

Здравствуйте.

Хотела открыть вклад в банке на крупную сумму. Пришла с наличкой в отделение, прошла к оператору. Оператор отказался принимать деньги через кассу, отправила положить деньги самостоятельно через банкомат.

А если у вашего клиента на руках наличкой 2-5 миллионов, им тоже это делать через банкомат? На глазах у неизвестных незнакомых людей, в общей комнате, куда имеют доступ все, чтобы все знали, сколько денег я на счет кладу. 

В отделении, куда я ходила, банкоматы находятся друг от друга на расстоянии 30 см, всегда много людей в очереди банкомат. Это не безопасно

Почему при наличии кассы меня отправляют к банкомату?

Здравствуйте!

Мне жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями.

Данных, указанных в обращении, недостаточно для идентификации вас как клиента банка.  

Напишите, пожалуйста, ваши ФИО, номер телефона, а также адрес отделения банка, в которое вы обращались, в личные сообщения

Это позволит моим коллегам проверить факты, указанные в обращении, и подготовить ответ.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте,подскажите пожалуйста. На мое имя мама открыла целевой вклад на детей 17.01.91 года...
Сбербанк

Здравствуйте,подскажите пожалуйста. На мое имя мама открыла целевой вклад на детей 17.01.91 года. На 20 июня 1991 г... Читать полностью

30.04.2015 Вклады
Валютный вклад

Здравствуйте. Можно ли у вас открыть валютный счёт?   Читать полностью

12.06.2022 Вклады
Добрый день! Подскажите пожалуйста,если я открыла вклад в отделении ВТБ 24 г. Люберцы, могу я...
ВТБ

Добрый день! Подскажите пожалуйста,если я открыла вклад в отделении ВТБ 24 г. Люберцы, могу я закрыть его... Читать полностью

31.07.2015 Вклады
Добрый день!
Подскажите пожалуйста как долго проработает Национальный банк Траст.
Хотел сделать...
Траст

Добрый день!Подскажите пожалуйста как долго проработает Национальный банк Траст.Хотел сделать вклад. Читать полностью

16.05.2015 Вклады
здравствуйте,скажите пожалуйста у мужа открыт счёт в сбербанке, на этот счёт будут переводить...
Сбербанк

здравствуйте,скажите пожалуйста у мужа открыт счёт в сбербанке, на этот счёт будут переводить деньги с сбербанка,в... Читать полностью

24.10.2014 Вклады
Добрый день. Скажите, пожалуйста, нынешняя обстановка в мире (учитывая санкции правительства) может...
Сбербанк

Добрый день. Скажите, пожалуйста, нынешняя обстановка в мире (учитывая санкции правительства) может повлиять на вкл... Читать полностью

08.08.2014 Вклады
Порядок снятия денег после закрытия вклада
Т-Банк

Из другого банка клиенту Тинькофф переведут по реквизитам счёта в Тинькофф несколько миллионов рублей в качестве уп... Читать полностью

04.08.2021 Вклады
здравствуйте, Арвидас! у меня открыт депозит по ставке 14,25. при ставке рефинансирования 8,75 налогообложению…
Русский Стандарт

здравствуйте, Арвидас! у меня открыт депозит по ставке 14,25. при ставке рефинансирования 8,75 налогообложению подл... Читать полностью

24.02.2010 Вклады
Добрый день Мария! В 2003г открыл вклад в Коломенском отделении Сбербанка России на имя своей...
Сбербанк

Добрый день Мария! В 2003г открыл вклад в Коломенском отделении Сбербанка России на имя своей бабушки с условием, ч... Читать полностью

05.02.2019 Вклады
Как доверить управление вкладом в СБЕРБАНКЕ частного лица другому человеку?
Сбербанк

Как доверить управление вкладом в СБЕРБАНКЕ частного лица другому человеку? Читать полностью

24.11.2014 Вклады
Последние вопросы организациям
Здравствуйте, писала отзыв для альфа банка 20.12. Мне его зачли. Могу узнать дату когда зачли мой отзыв?

Здравствуйте, писала отзыв для альфа банка 20.12. Мне его зачли. Могу узнать дату когда зачли мой отзыв? Читать полностью

Деньги вам и друзьям
Альфа-Банк

Выполнил все условия банка. За рекомендацию карты, друг получил вознаграждение 500 руб. Мне не начислили обещанные... Читать полностью

05.01.2025 Другое
Автокредит, ошибка при миграции кредита из Росбанка
Т-Банк

понятно, что какой -то ответ будет, но вопрос в другом как с 10 по 12 января срочно найти деньги , если вы не прив... Читать полностью

05.01.2025 Другое
Здравствуйте. Почему не могут разблокировать счёт при реструктуризации, подали на рпзблокировку 4.01. До сих пор заблокирован... Ведь Сбербанк вчера работал. Почему нужно ждать до 9 января, если есть деньги и они нужны сейчас.
Сбербанк

Здравствуйте. Счёт подали на рпзблокировку, почему не снимают блок. Читать полностью

05.01.2025 Другое
Почему мой отзыв не зачтен?

Почему мой отзыв не зачтен? Я не партнёр банка Читать полностью

Все никак не разблокируют счета
Альфа-Банк

Добрый день! С 8.12 мой счёт находится в блокировке по 115ФЗ. Прошёл почти месяц. Уже и уточняющие комментарии с пр... Читать полностью

Страховка ОСАГО как получить

Здравствуйте, подскажите пожалуйста вчера оформили страховку ОСАГО ,было написано что страховка придёт на почту в т... Читать полностью

Повышении % ставки за невыполнение условий по карте "Халва"
Совкомбанк

Здравствуйте! Поздравляю Вас с новым годом!!!Прошу помочь с проблемой о повышении % ставки за автокредит.В период с... Читать полностью

Вопрос по карте. Срочный
Сбербанк

При помощи смс я не могу узнать свой баланс , по причине блокировки Сбербанк онлайн. На 900 горячая линия, меея тож... Читать полностью

05.01.2025 Другое
Автокредит, ошибка при миграции кредита из Росбанка
Т-Банк

Так ничего не изменилось, срок обращения так и не ускорен! Просто кошмар! Буду оформлето письменную жалобу в ЦБ Читать полностью

05.01.2025 Другое