60
Здравствуйте!
Не так давно встречался с представителем банка , был заказан перевыпуск карты и оформление кредитной карты Тинькофф.
На встрече мы с представителем подписали все документы , спросил а калдхолдер у вас есть ?
Представитель ответил нет , я не стал ругаться , хотя до этого в чат "провесил" на линии порядка 2 часов , оператор чата настойчиво сказала , да калдхолдер вам доставят !
Я являюсь клиентом Тинькофф банка очень давно , но калдхолдер не разу не получал , и хотел воспользоваться, но увы не вышло .
Но это не так страшно , проживу без калдхолдера...
Дальше самое интересное:
На встрече представитель , даёт симкарту и говорит это вам подарок , но ладно окей возьму раз предлагают .
После представитель попросил назвать код из смс , я назвал .
После представитель , что-то засуетился с этой симкартой , попытался вставить ее себе в телефон.
После этого говорит , симкарта не рабочая , и забирает ее .
Я спрашиваю как не рабочая , если у меня она уже активировалась ?
После представитель говорит , тогда все хорошо, и уходит.
После встрече я узнаю , что я кодом выше подписал документы на выпуск карты .
И у меня открылась виртуальная карта и симкарта ...
Естественно я сразу все это закрыл , считай в туже минуту
Вот тебе и подарок .....
Зачем втихивать людям под предлогом "подарка" , то что им не нужно ???
Зачем мне лишняя виртуальная карта , счёт , и номер телефона ?
Очень разочаровало это все , тебе ждать 30 дней закрытие карты , из-за " подарка"
Пересмотрю своё сотрудничество с Тинькофф банком
Славу богу выбор банков обширен
- 1 клиент
Спасибо!!
Здравствуйте.
Представитель может предложить вам оформить другой продукт на встрече, но оформление возможно только с вашего согласия. Также он не должен был зибирать сим-карту. Попросил коллег из отдела контроля качества проверить работу представителя и провести с ним работу. Извините за ситуацию.
Обычно мы доставлем кардхолдер при первичной доставке некоторых карт. Рассмотрим возможность доставки кардхолдера и свяжемся с вами.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью
причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью
Добрый день . Много лет являюсь клиентом вашего "замечательного" банка. По дебетовой карте был установлен овердрафт... Читать полностью
Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью
Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000 Читать полностью
с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью
Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью
Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью
24 декабря, проблема не решена! Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Почему на сайте указано в тарифах карты Платинум наличие льготного периода 55 дней, а по факту "впаривают" карту с... Читать полностью
Неоднократно ваши специалисты, после того как я сообщил о страховом случае(4.01.25) говорят что у меня задолженност... Читать полностью
У нас график вообще не совпадает с суммой долга в приложении. Вы предлагаете мне дополнительно досрочный платеж сде... Читать полностью
По всем вашим вопросам всё было предоставлено и я прошу направить конкретную причину блокировки и помочь с разблоки... Читать полностью
Добрый день! У меня огромные вопросики к качеству обслуживания клиентов! Заявления рассматриваются уже месяцами! Эт... Читать полностью
Вы априори не можете установить платеж меньше/больше, переносить какие либо сроки и так далее, тем более не постави... Читать полностью
В этом году все мои долги по кредитным картам были переданы на обслуживание в Т-Банк. Я всегда платил только в рамк... Читать полностью
Тяжба с т-банком (возможно это аллегория на Так называемый Банк) длится с 3 января. Сначала при переносе с росбанка... Читать полностью
Авторассрочка из Росбанка переехала в Т-банк проблемно, как у всех. Условия были "исправлены" с неправильных на неп... Читать полностью
Началась эта история 19.12.2024 ,пришло письмо на почту о том ,что банк выявил какие-то подозрительные операции по... Читать полностью
здравствуйте я Сулиманов Микаил Сайд-Эминович подавал письменное заявление в офисе банка с просьбой о снятия укбо д... Читать полностью
Я понимаю, что банк в праве запрашивать документы. Вопрос в том что иХ запрашивают четвертый раз каждый день и как... Читать полностью
помогите Читать полностью
Здравствуйте. Объясните, пожалуйста, что за ужас у вас творится? Хотел купить телефон, перевел на счет вашего банка... Читать полностью
КККК Читать полностью
Добрый день! На данный момент у меня зарегистрированно два аккаунта:1. Первый акаунт - это тот, с которого я сейчас... Читать полностью
В своем личном кабинете. Был вопрос, были ответы на него. Сейчас вопрос есть в кабинете, а ответов нет.Ошибкак 404.... Читать полностью
Добрый день. На мою почту написали с предложением о сотрудничестве с почты a.rodnova@tbank.ruЭто мошенники или нет?... Читать полностью