Список вопросов
Ответ дан

Как представители делают свои показатели под предлогом «это вам подарок»

09.12.2021 20:14
60
Т-Банк

Здравствуйте!

Не так давно встречался с представителем банка , был заказан перевыпуск карты и оформление кредитной карты Тинькофф.

На встрече мы с представителем подписали все документы , спросил а калдхолдер у вас есть ?

Представитель ответил нет , я не стал ругаться , хотя до этого в чат "провесил" на линии порядка 2 часов , оператор чата настойчиво сказала , да калдхолдер вам доставят !

Я являюсь клиентом Тинькофф банка очень давно , но калдхолдер не разу не получал , и хотел воспользоваться, но увы не вышло .

Но это не так страшно , проживу без калдхолдера...

Дальше самое интересное:

На встрече представитель , даёт симкарту и говорит это вам подарок , но ладно окей возьму раз предлагают .

После представитель попросил назвать код из смс , я назвал .

После представитель , что-то засуетился с этой симкартой , попытался вставить ее себе в телефон.

После этого говорит , симкарта не рабочая , и забирает ее .

Я спрашиваю как не рабочая , если у меня она уже активировалась ?

После представитель говорит , тогда все хорошо, и уходит.

После встрече я узнаю , что я кодом выше подписал документы на выпуск карты .

И у меня открылась виртуальная карта и симкарта ...

Естественно я сразу все это закрыл , считай в туже минуту 

Вот тебе и подарок .....

Зачем втихивать людям под предлогом "подарка" , то что им не нужно ???

Зачем мне лишняя виртуальная карта , счёт , и номер телефона ?

Очень разочаровало это все , тебе ждать 30 дней закрытие карты , из-за " подарка"

Пересмотрю своё сотрудничество с Тинькофф банком 

Славу богу выбор банков обширен 

- 1 клиент 

Спасибо!!

Здравствуйте.

Представитель может предложить вам оформить другой продукт на встрече, но оформление возможно только с вашего согласия. Также он не должен был зибирать сим-карту. Попросил коллег из отдела контроля качества проверить работу представителя и провести с ним работу. Извините за ситуацию.

Обычно мы доставлем кардхолдер при первичной доставке некоторых карт. Рассмотрим возможность доставки кардхолдера и свяжемся с вами. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка по 161ФЗ и инвестиции
Т-Банк

Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью

Как заставить банк поменять условия акции Приведи друга?
Т-Банк

Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью

Как продать ипотечную долю в квартире?
Т-Банк

Ответ не получен Читать полностью

21.12.2024 Другое
Работа
Т-Банк

Здравствуйте, если вы нашли ошибку, почему доступ до сих пор заблокирован? Я не могла так и до сих пор зайти, неспр... Читать полностью

Лишение программы лояльности клиенту Премиум
Т-Банк

Интересно, в каком месте Вы ответили 4 декабря... Без комментариев лишить клиента премиум лояльности!!! Ваш уровень... Читать полностью

Лишение программы лояльности клиенту Премиум
Т-Банк

Сколько ждать ещё, год?  Читать полностью

Почему отказывают в выпуске дебетовой карты?
Т-Банк

На календаре 16 декабря, а мой вопрос так и не решен. Естественно никто не звонил, никакого смс не приходило, в при... Читать полностью

Прошу помочь в решении вопроса по моему обращению 438873583 от 08.11.24.
Т-Банк

Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, как долго ещё необходимо банку для исправления ситуации и возврата прежних про... Читать полностью

не пришло вознаграждение за отзыв
Т-Банк

почему не отправили приглашение? Читать полностью

14.12.2024 О банке
Увеличение суммы ипотечного кредита при переходе из Росбанка
Т-Банк

Прошел практически месяц, но имправления ситуации так и нет!это похоже на обман со стороны банка своих клиентов! Читать полностью

14.12.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Заблокировали операции по карте и не решают проблему в указанный срок
Т-Банк

После нескольких переводов с карты на другую для закрытия займов, получил блокировку операций по карте Т банка. Ска... Читать полностью

Т банк ужасный сервис
Т-Банк

С банком работаю давно и сейчас случилось огромное разочарование, после вопроса связанного с ипотекой! Проблемы воз... Читать полностью

Обман по дебетовым картам
Т-Банк

Добрый день. Просьба вернуть деньги за оповещения. Я не подключал эти оповещения , у меня с августа 2024 года нача... Читать полностью

Мифическая металлическая карта
Т-Банк

Сделал заявку на получение металлической карты — привезли пластиковую. Далее в службе поддержки специалист предлага... Читать полностью

Отказ принять обязательство
Т-Банк

Здравствуйте меня зовут Н*** Т*** А***, подскажите пожалуйста, 11 декабря я отправил в Т-Банк обязательство, наподо... Читать полностью

Как заставить банк поменять условия акции Приведи друга?
Т-Банк

Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью

Продали мой кредит банку, в котором у меня нет счета и нет возможности платить за кредит досрочно
Т-Банк

Техподдержка отказала в моем требовании вернуть кредит в тинькофф. Придется писать сюда.мой кредит продали из т бан... Читать полностью

Обман с акцией "Приведи друга"
Т-Банк

Девушка по ошибке перешла по какой-то ссылке и заказала карту Блэк. Потом рассказала мне и я ей сказал что надо был... Читать полностью

Почему Т-банк обманывает на кэшбэке?
Т-Банк

На декабрь в категории повышенного кэшбэка выбрана "Красота". За покупку от 8 декабря кэшбэк начислили нормально, з... Читать полностью

Добрый вечер !
Т-Банк

В каких случаях Т-банк возвращает деньги за карту Black Premium и подписку премиум КК Читать полностью

Последние вопросы организациям
Бандитский банк! !!
Т-Банк

Мой друг пользовался картой для перевода с БК денег, на основании этого мне заморозили счёт. Спустя полгода решил в... Читать полностью

23.12.2024 О банке
Заблокировали карту сбер по 115фз
Сбербанк

Заблокировали карту сбер по 115фз летом, осень вышло обновление в центробанке и мне начали блокировать все карты др... Читать полностью

Вознаграждение за страхование ипотеки

Когда поступит вознаграждение из кошелька банки. ру на мой счёт?  Читать полностью

здравствуйте!

с карты сбербанка пытались произвести списание. я позвонила в банк, они сказали, что это после регистрации на вашем... Читать полностью

Здравствуйте как снять блок по 115 фз Втб где то можно отправить обязательство
ВТБ

Как мне Разблокировать карту втб Читать полностью

Как вернуть деньги со счета если банк сменил кредитора
Драйв Клик Банк

Добрый день . В банке был автокредит , сменили кредитора на Сбербанк а на счету оствались деньги как их вернуть и к... Читать полностью

Устранить несоответствие отзыва и оценки

Сегодня написала благодарственный отзыв о Совкомбанке. После загрузки документов появилось предложение из 5 цифр оц... Читать полностью

Не отображаются текущие заявки

Добрый день! Сегодня через оператора было подано две заявки на кредит в разные банки, но они не отображаются у меня... Читать полностью

Почему отзыв не зачтен

Здравствуйте, что нужно сделать, чтобы мой отзыв зачли?  Читать полностью

Отзыв без опубликования.

Там написано "ситуация описана недостаточно подробно", что в личном отзыве может быть не так? Ну вот что? Контретик... Читать полностью