27
Добрый день! У меня имеются две кредитные карты данного банка на 10000р и на 55000р. 100 дней беспроцентного использования истекли и я решил все же их закрыть. Оплатил нужную задолженность, дождался перерасчета денежных средств( разницу списали), но есть одно НО. На моих счетах образовались суммы в 10000р и 1 копейка, а на другом 55000р и 10 копеек. Из- за моих личных средств на картах ( 1 копейка, 10 копеек) закрыть счета не выходит. Звоню в тех поддержку за помощью, но вразумительного ответа получить не могу. Из 6 операторов ни один не дал точной информации, при том каждый давал совершенно разные инструкции. Сперва мне предложили подождать день, якобы перерасчет не виден в банке, хотя в приложении отображается. Сказали, когда в банк поступит информация мне без проблем закроют данные счета, учитывая, что на них имеются мои средства. Не помогло. Другой же оператор предложил мне открыть вклад накопительный в банке, чтобы другой оператор смог перевести туда мою разницу ( 1 копейку и 10 копеек) и в дальнейшем закрыть карты. Звоню вновь, но мне говорят, что данная операция невозможна. Предложили обратиться в офис, которого в моем городе нет. Долго спорили на счет его расположения. В итоге диктуют мне адрес ближайшего ТЦ, где находится банкомат данного Банка, но никак не офис. Звоню вновь! На этот раз меня уверили, что все счета будут закрыты. Подали заявку на закрытие, якобы мне придет смс 04.02.22 о том, что я полностью расторг договор по двум картам, сейчас же мне не пришли смс о заявке на расторжение. Выходит мне остается поверить на слово оператору, что все сделано в точности, как я просил. Складывается такое ощущение, что меня насильно не хотят выпускать из долговой кабалы перед АЛЬФА банком, что абсолютно отталкивает от дальнейшего сотрудничества с данным банком! Подскажите! Как поступить в данной ситуации
Я уже более двух недель, пытаюсь вывести со своей карты свои денежные средства, в другой банк с закрытием счета. И... Читать полностью
Как снять деньги по УКБО, без поездки в Москву , нахожусь далеко от Москвы в 4000км от Москвы , к тому же нет 18 ле... Читать полностью
Здравствуйте я написал два вопроса по поводу блокировки карт, но ответы не приходят уже два дня. Скажите пожалуйста... Читать полностью
Я конечно надеюсь что вы как человек который понимает что к чему, поможете! Но все же веры мало, странно что у вас... Читать полностью
Несколько месяцев назад я решил выяснить, почему не поступает кэшбэк от партнера банка. Обратился в чат поддержки,... Читать полностью
Добрый вечер!Возник сбой с начислением кэша по акции 20% при оплате жкх. Увидела рекламу что Т-банк запустил акцию... Читать полностью
Росбанк передал мой ипотечный договор в Тбанк 04.10.2024. 16.10.2024 я полностью погасила остаток ссудной задолженн... Читать полностью
Добрый день. 12.11 вышла на просрочку по кредитной карте, в тот же день подала требование на кредитные каникулы в с... Читать полностью
Здравствуйте! Опять продлили обращение, хотя до 20 ноября обещали точно во всем разобраться и дать ответ. Это же пр... Читать полностью
В октябре была категория, 30% кешбек в т инвестициях, кешбек так и не пришёл, ответ поддержки: продавать ценные бум... Читать полностью
Человек нигде не работающий активировал карту, платить нечем. Что будет дальше? Читать полностью
Как перевести деньги на счет банковской карты? Читать полностью
Добрый день, Екатерина!Мною была утеряна кредитная карта. В службе поддержки я ее заблокировала. В перевыпуске карт... Читать полностью
Одним из способов погашения задолженности мне назвали звонок в банк, в котором необходимо сообщить оператору (челов... Читать полностью
добрый вечер сергей!можно ли узнать одобрен мне кридит или нет Читать полностью
С какой целью мне блокируют кредитную карту если у меня там нет расходов 600000 и какие могут быть мошеннические д... Читать полностью
Уже несколько месяцев на мой е-mail с адреса newreport_card@sberbank.ru приходит выписка по карте: "Отчет по вашей... Читать полностью
с15.06 12 г. мне позвонили с банка вам курьер доставит карту.уже проходит две недели ниответа ни привета.... Читать полностью
Добрый день! Могу ли я сделать перевод с кредитной карты Ренессанс Кредит на дебетовую карту стороннего банка? Кака... Читать полностью
Банком был увеличин лимит со 100 000 до 300 000 рублей, я воспользовался денежными средствами, однако через 2 дня п... Читать полностью
Перевели из Хоум банка с дебетовой и кредитной картами. При переводе прочитал о подписках "десятка" и "все и сразу"... Читать полностью
Здраствуйте а вам куда писать что бы вернуть свои деньги? Читать полностью
Постановление о взыскании направлено работодателю, ФССП не сняло ограничение с зарплатного счета, произойдёт двойно... Читать полностью
Я скинул ссылку другу на оформление продукта через банки ру он оплатил покупку через оформленную карту по моей ссфл... Читать полностью
Добрый день, Коллеги! Столкнулся с какой-то дикой ситуацией. Из-за неоплаченного штрафа, получил арест счетов от пр... Читать полностью
Почему мой отзыв до сих пор висит если альфа банк и банки.ру дали положительный ответ? Читать полностью
Я уже более двух недель, пытаюсь вывести со своей карты свои денежные средства, в другой банк с закрытием счета. И... Читать полностью
Здравствуйте. Открыл у вас карту моментальную. Спустя день пользования потерял телефон с симкой привязанной к банку... Читать полностью
Здравствуйте!написала 3 отзыва положительных на работу Совкомбанка ,все 3 отзыва не зачтены (((что я делаю не прави... Читать полностью
Произошла со мной следующая ситуация. В 19 году уехал работать и жить за границу, активно пользовался картами Альфа... Читать полностью