37
Добрый день. СогласноВашей рекламе с "карты возможностей" не взимается комиссия за перевод до 50 тыс. руб. Я произвел перевод 1 600 руб. в лимите 50 000 руб. С меня сняли комиссию 300 руб. Делал запрос № 8442588 в банк. Меня красиво послали ещё и поблагодарили. Привожу текст дословно:
Ответ на Ваше обращение:
Валерий Павлович!
Рассмотрев Ваше обращение CR-8442588, приносим Вам искренние извинения за возможные неудобства.
Мы ценим Ваше мнение о продуктах и услугах, предлагаемых нашим Банком, и благодарим Вас за предоставленную информацию.
Ваши замечания доведены до сведения ответственного подразделения и будут учтены при анализе данных и разработке мероприятий, направленных на улучшение качества клиентского обслуживания и оптимизации работы системы ВТБ-Онлайн.
Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением, Банк ВТБ (ПАО).
Т.е. комиссию мы вам не вернём, но благодарим за понимание и новогодний подарок (300 руб). Если по этой теме пролетели хотя бы 1 000 человек (а их у вас больше), неплохой подарок к Новому году.
Если я правильно понял, то ВЫ обманываете население в Вашей рекламе. Объясняю это своим знакомым. Они тоже пытаются это понять. Если не трудно объясните нам пожалуйста.
Добрый день.
Не смогу точно ответить по тарифам ВТБ, но полагаю есть дополнительные условия, по которым взяли комиссию за вашу операцию. Чтобы узнать информацию точно, рекомендую задать вопрос сотруднику ВТБ.
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью
Дополнение после ответа банка, о том что свою закладную я могу получить в непонятном месте в Москве(кроме адреса ни... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, снижена ли процентная ставка на кредитный продукт держателям зарплатной карты в... Читать полностью
Прочитал на предыдущих страницах о ваших планах сделать приоритетным подтверждение покупок ПИН-кодом. Если вы забот... Читать полностью
12 июля 2016 года примерно в 13 часов я вносил деньги для частично досрочного...
Добрый день.12 июля 2016 года примерно в 13 часов я вносил деньги для частично досрочного погашения автокредита в ф... Читать полностью
http://www.banki.ru/services/question…Id=4166379А если он придёт с нужными документами деньги ему возвратят? Читать полностью
Пришли с мамой наследником закрывать долг отца умершего 17 03 2021 в Банк Открытие, создали доп счёт на мертвого от... Читать полностью
Здравствуйте Наталья. Разъясните такой вопрос: являюсь обладателем украинского паспорта, могу ли я открыть счет в В... Читать полностью
здравствуйте. я получил зарплатную карту ВТБ 24 пока учился в колледже (красноярск) после обучения устроился на раб... Читать полностью
А почему банк русский стандарт в одностороннем порядке поднимал процентную ставку по уже выданным кредитам (по карт... Читать полностью
сегодня погасила задолжность по кредитной карте и хочу ее закрыть полностью.в связном мне ее заблокировали,но не за... Читать полностью
Задолженность по кредитной карте Читать полностью
26 марта заблокировали карту , и в тот же день я отправил пояснение . Но никакого ответа на него не дали . Оператор... Читать полностью
Здравствуйте, а если я оформлю киберкарту 7 апреля , то я получу промокод на 1000голды в Standoff 2? Читать полностью
Хорошо. Сколько это у вас займет? Читать полностью
свяжите меня с человеком Читать полностью
уже две недели пытаюсь связаться с поддержкой Озон Банка, но ни одного ответа не получила. Это просто недопустимо!... Читать полностью
Добрый день. являюсь клиентом Т-банка не первый год. В 2024 году был взят потребительский кредит, который исправно... Читать полностью
Вчера обнаружил на карте сына -40 рублей. Как это вообще возможно? Читать полностью