208
Добрый день. Столкнулся сразу с двумя похожими проблемами припользовании сервисами Сбера.
1. Пытался сделать перевод по системе быстрых платежей. При переводе с Тинькова система привода что клиент с таким номером не найден в Сбере. При переводе с Альфабанка, система пишет что такие переводы запрещены на стороне Сбера. А когда делаешь перевод по номеру телефона с комиссией, то система находить клиента. При этом нас стороне получателя в Сбере подключена и входящие и исходящие переводов по СБП. Как получить ваше разрешение на переводы без комиссии????
2. Пытался купить товар в Сбер аптеке. Воспользовался промокодом на скидку и бонусами, которые давали при регистрации. Сделал заказ. Через некоторое время начали меняться статусы заказа, пока он не отменился из-за отсутствия товара. Сделал второй раз. Такая же картина. Недавно сделал третий раз без промокодов, за полную стоимость и система мне обещает его доставить. При этом в приложении он в наличии. Вопрос: как мне купить у вас товар с обещанной вами скидкой за счёт промокода и бонусов?
Здравствуйте!
1. В таком случае нужно проверять информацию со стороны получателя. Если вы переводите не себе, то получатель может написать здесь или позвонить в наш контактный центр по номеру 900.
2. На складе, с которого должна быть доставка, товар закончился, поэтому первые 2 заказа не выполнены. По новому заказу доставка в аптеку ожидается сегодня.
К сожалению, скидку уже нельзя применить, но её можно сделать в следующем заказе.
Знаю, что мои коллеги из ЕАптека отправили вам письмо на электронную почту.
Извините, пожалуйста, за неудобства!
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Я являюсь клиентом вашего банка уже лет 8. Хочу сообщить о произошедшей ситуации, связанной с безопасностью моих... Читать полностью
Добрый.Аналогичная ситуация с предидущим оратором. Год не подключается сберпрайм. Услугу дом клик плюс продлила на... Читать полностью
Здравствуйтк, заблокировали аккаунт Сбербанк, не нахожусь сейчас в России, доступа в сбербанк.онлайн и чату нет. На... Читать полностью
Перехожу из приложения на госуслуги чтобы проверить задолженость а там пишут что ничего не найдено Читать полностью
29 ноября на сумму 496 рублей (не считая бонусов спасибо 617 рублей). Да, со своей. Читать полностью
Когда будут сняты блокировка профиля, карт, и операций моей матери Шаровой Веры Павловны 02.06.1942 +79080270360. К... Читать полностью
Добрый день! Заказал шины на Менамараете, начались переносы сроков, отменил заказ, деньги получить никак не могу! Д... Читать полностью
Здравствуйте. По какой-то причине было отключено смс уведомление и у меня нет возможности войти в сбер банк онлайн.... Читать полностью
Я отправила денежный перевод в Бишкек 26 октября 2024 года. В декабре мне ответили на моё обращение Сбербанке , что... Читать полностью
Я отправила денежный перевод в Бишкек 26 октября 2024 года. В декабре мне ответили на моё обращение Сбербанке, что... Читать полностью
Я отправила денежный перевод в Бишкек 26 октября 2024 года. В декабре мне ответили на моё обращение Сбербанке , что... Читать полностью
13.11.24 отправлены деньги со сбербанка на бакаи банк в Киргизию. До сих пор денег нет ни на киргизском счете ни на... Читать полностью
Упущенную выгоду кто мне теперь оплатит? Читать полностью
30 ноября потратила 11 рублей Cyberland, а 03 декабря у меня списали 999 рублей без моего разрешения. Хочу отменить... Читать полностью
Когда деньги переведете? Читать полностью
САМЫЙ УЖАС БАНК НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ИМ! НЕ ПОПАДАЙТЕСЬ НА ИХ УЛОЧКИ ОБЫЧНЫЕ МОШЕННИКИ!Добрый день! 03.08.2024г у меня за... Читать полностью
Добрый день! 03.08.2024г у меня заблокировали переводы сбп - позвонил в банк, чтобы понять что такое 161-фз. Мне ск... Читать полностью
ДОБРЫЙ ДЕНЬ РАНЕЕ Я ВАМ НАПРАВЛЯЛА ЖАЛОБУ ПО ОБРАШЕНИЮ №241031-7001-734160 от 31.10.2024 ТАК КАК СООТРУДНИКИ СБЕРБА... Читать полностью
Здравствуйте, ошибочно перевели денежные средста в размере 650000 руб , деньги вернули обратно, вернет ли банк коми... Читать полностью
Здравствуйте.Я совершила перевод по номеру телефона, симка принадлежит мне, но номер был указан в Сбербанке на карт... Читать полностью
Здравствуйте Татьяна! Увидев ваш первый ответ на мое обращение., нажала на сайте кнопку мне понятно, и отзыв автома... Читать полностью
Добрый день. После развода бывший муж обналичил кредитную карту. На данный момент есть задолженность по кредитной к... Читать полностью
Добрый вечер! У меня был кредит на карту Прайм+.Закрыл кредит полностью, без просрочек. Сказали вернут проценты-пос... Читать полностью
Просили прикрепить документы из чата банка, отправила. зачтена ли теперь мой отзыв для вознаграждения? Читать полностью
Почему у кредитной карты нет лицевого счета? Чем это может грозить? В чем разница на законодательном уровне? Есть л... Читать полностью
Все таки есть плата за обслуживание кредитной карты? На сайте втб написано что нет а на банки ру 1990 р Читать полностью
Я являюсь клиентом вашего банка уже лет 8. Хочу сообщить о произошедшей ситуации, связанной с безопасностью моих... Читать полностью
Банк превратился в черную дыру. Ни одно мое обращение не решается. Подать претензию невозможно, так как старшие мен... Читать полностью
Как получить чек оплаты полиса страхования? Читать полностью
Почему по моему отзыву от 29.11.2024 20:58 о Совкомбанке нет комментария от банка. Его не видит банк? Обычно по каж... Читать полностью