17
Банк открытие списал проценты за пользование кредитным лимитом. Но я погасила все в срок. По тарифу ( в личном кабинете условия) Расчетный период с 01.12 по 31.12 . Погасить долг нужно до 24 числа месяца следующего за месяцем, в котором закончен РП. Т.е. до 24.01. я погасила всю сумму долга 13.01. Но банк , как оказалось продлил РП на период выходных . Получилось, что период был 01.12.2021 по 10.01.2022, и погасить я должна ещё и потраченное с 1 по 10 января. О чем мне было естественно не известно. Может ли банк сам продлевать расчётный период и ухудшать условия для клиента. Получилось, что за январь льготный период сильно сокращается. Не соблюдается условие по тарифу: оплата до 24 числа следующего месяца за месяцем, в котором окончен расчётный период. После продления период получился до 10.01 значит платить нужно до 24.02. По итогу ввели меня в заблуждение, списали проценты. Проценты списали так, чтобы я не заметила . Не прислали даже PUSH уведомления . Увидела списание в выписке. Заблокировали льготный период и я не зная о недействующие льготном периоде влезла ещё в долг. Ссылаются на правила, которые у них на сайте. Найти их там очень сложно. И пункт про то, что они переносят расчётный период, в случае если его окончание приходится на выходной день на первый рабочий , находится на стр. 13 аж.
Приветствую.
Я отвечаю на вопросы, связанные с Тинькофф. Описать вашу ситуцию по банку Открытие рекомендую здесь.
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью
Дополнение после ответа банка, о том что свою закладную я могу получить в непонятном месте в Москве(кроме адреса ни... Читать полностью
1-ый вопрос: Я являюсь клиентом банка с апреля месяца 2012 года, сделал покупку телефона по кредиту, и исправно еже... Читать полностью
Здравствуйте! Посоветуйте пожалуйста как лучше поступить в такой ситуации: в декабре 2012 года оформила кредит в На... Читать полностью
Здравствуйте Валерий Леонидович! Являюсь клиентом банка более 5-ти лет, банк ваш замечательный, обслуживание отличн... Читать полностью
Сегодня ночью 15.04.2015г. с моей карты было списано большая сумма денег. Было...
Добрый день.Сегодня ночью 15.04.2015 г. с моей карты было списано большая сумма денег. Было произведено около... Читать полностью
Добрый вечер! В мае 2013 года в автосалоне города Тольятти я оформил кредит через банк ЮниКредитБанк, до настоящего... Читать полностью
Добрый день. Куда можно пожаловаться на Альфа-Банк? Каждый день идут звонки на предмет кредитной карты, что она на... Читать полностью
Вчера через банкомат с карты партнера был сделан перевод на мою карту. Пришла СМС о...
Добрый день!Вчера через банкомат с карты партнера был сделан перевод на мою карту. Пришла СМС о проведенной операци... Читать полностью
Я получила кредитную карту. Через несколько дней после ее активации я увидела в историях в личном кабинете предложе... Читать полностью
Здравствуйте,могу ли я по электронной почте получить данные по своей кредитной карте и процентные ставки. Читать полностью
в декабре 2012 оформлял кредит наличными 20 тыс рублей при этом была заведена карта связной банк,кредит на 1 г... Читать полностью
Пожалуйста, отправьте справку на электронную почту kazina_sa@mail.ru.Заранее благодарю Читать полностью
доброго времени суток, была потребности в снятие наличных в размере 150к банк остановил транзакицю и заблокировал к... Читать полностью
Именно, что можете, но это не является обязательным или как минимум вы обязаны ЗАРАНЕЕ ПРЕДУПРЕЖДАТЬ о блокировке к... Читать полностью
Добрый день.Документы к отзыву уже давно дополнил, ответа так и нет. Читать полностью
Здравствуйте. Через "Настройки - Безопасность - Видимость продуктов" скрыл накопительный счет. Сейчас не могу восст... Читать полностью
Заблокировали карту, т.к. по возрасту я должна поменять паспорт, в связи с тем, что я попала в аварию и находилась... Читать полностью
Просил разблокировать карту, нужен список документов для разблокировки, в смс ничего не приходило.. Очень нуждаюсь... Читать полностью
11.03.25 задал вопрос. На дворе 5.04.25, еще чуть-чуть и месяц пройдет как я жду ответа. Качество работы просто на... Читать полностью
Не было никаких сообщений,ни звонка после блокировки,просто шаблонные ответы что у меня блокировка и нужно ехать в... Читать полностью