144
Как давно внесение российских рублей на свой счёт через кассу стало облагаться комиссией за пересчёт монет? Почему сотрудник СберБанка (г. Жуковский, Сбербанк на ул. Чкалова, окно 2, время около 17:00) на мой вопрос - почему так, у вас же комиссия за обмен на купюры, а мне это не нужно, показывает напечатанную в простом ворде бумажку, где написано, что с 01.03.21 г. облагается комиссией и т.д.? Печатей нет, подписей нет. Простите, но я тоже могу напечатать такую бумажку, которая будет гласить о том, что Сбербанк обязан платить мне 500р за каждое моё посещение отделения. Юридическая сила у документа будет такая же? На просьбу показать хоть какой-то официальный документ, кассир начала звонить, сказала, что тут возник вопрос, просят печать или подпись. Дальше она усмехнулась, повесила трубку, и сказала мне, что все вопросы не к ней, она простой кассир. На мой аналогичный вопрос другому человеку, мне ответили, что мы простые кассиры, эти вопросы задавайте не нам. Кому задавать, они не знают. В службе поддержки Сбера (звонок через приложение) сказали, что Сбер НЕ БЕРЁТ комиссию за перевод на свой счёт до 300 рублей, комиссией это облагаться не будет. Но, если я буду вносить в кассу деньги, то я плачу комиссию за пересчет. На моё уточнение ситуации, что, получается, я в любом случае плачу комиссию, потому что пересчёт обязателен, был дан ответ - за пополнение своего счета мы комиссию не берём. И так раза 2, по кругу.
Как у вас это работает? Все монеты у меня были посчитаны, рассортированы. Почему мне навязывают услугу, в которой нуждаетесь ВЫ, а не я?
Здравствуйте!
Комиссия действительно есть при сумме свыше 300 рублей. Это указано в тарифах на сайте (стр. 26, пункт 10): https://www.sberbank.com/common/img/uploaded/files/pdf/person/bank_cards/debetovye_karty_tarify.pdf
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Сбер Как зарплатный
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
Списали деньги 399г за приложение где посылка как вернуть и заблокировать приложение ,,723730банки ру" Читать полностью
с 25 марта никак не могу разблокировать Сбербанк онлайн, карту и снять даже средства! Все тянут резину и тянут! Пре... Читать полностью
Списали деньги за СберПрайм, подключал на месяц, бесплатно, вчера отключил ее, но сегодня списали деньги, прошу вер... Читать полностью
А если мне приходит зарабатная плата на счёт к которому привязана данная карта, блокировка карты как-то повлияет на... Читать полностью
Добрый день! Стал несчастным обладателем 161ФЗ (если кратко - выводил деньги с букмекерской конторы, пришел перевод... Читать полностью
Не могу восстановить пароль от Сбербанка онлайн, тк карту потерял. Можете ли вы мне продиктовать номер моей карты?... Читать полностью
Это все понятно, но Ваш банк заставляет Вашего клинета думать, что получатель перевода- мошенник. Если Вы пишете "... Читать полностью
Как отключить подписку заботу о клиентах и как вернуть деньги которые списали Читать полностью
Здравствуйте, уже два месяца списывают деньги, по 249р неизвестно за что, по информации из мобилетного приложения б... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в апреле выбрана категория кэшбэка за оплату улыбкой. 4 апреля за оплату улыбкой на заправке Г... Читать полностью
Сентребря месяца заблокирвали мой счет ,сколько раз была в отдлении мне отказывают ,после нового года пошла в отдел... Читать полностью
Здравствуйте.компромитация . Перевыпуск не возможен . Вчера был сбой в работе альфа банка , а я в это время раз 20... Читать полностью
Мне заблокировали счета , я не могу ничего. Читать полностью
А Виталий А Читать полностью
Здравствуйте, завершилась процедура банкротства,долги списаны,в приложении в кредитной карте отображается долг,как... Читать полностью
Создала обращение №250303-7000-868457 от 03.03.2025 о закрытии двух старых счетов, на что получила ответ,что для п... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста,1 апреля завершена процедура банкротства,в какие сроки будут разблокированы сче... Читать полностью
Пояснения и цели перевода с подтверждением всё предоставил, вы хот видели что я предоставил?! И вообще вы не предос... Читать полностью
Почему тогда я могла выбрать категрии кешбека? Читать полностью
Здравствуйте, а если я оформлю киберкарту 7 апреля , то я получу промокод на 1000голды в Standoff 2? Читать полностью
Хорошо. Сколько это у вас займет? Читать полностью
свяжите меня с человеком Читать полностью
уже две недели пытаюсь связаться с поддержкой Озон Банка, но ни одного ответа не получила. Это просто недопустимо!... Читать полностью
Добрый день. являюсь клиентом Т-банка не первый год. В 2024 году был взят потребительский кредит, который исправно... Читать полностью
Вчера обнаружил на карте сына -40 рублей. Как это вообще возможно? Читать полностью
пользоваться картой снял 5000р и через некоторое время заблокировали карту и не знаю что делать так как осталась су... Читать полностью
Добрый день. 05.04.2025 в районе 12.45 положила деньги через банкомат Сбербанка (г. Череповец, ул. Ленинградская, 2... Читать полностью
Здравствуйте!Брали рассрочку в хоум банке, исправно платили в приложении, которое позже стало недоступно. по смс на... Читать полностью