Список вопросов
Ответ дан

Прошу подключиться к решению вопроса по обращению № 2334752 в службу поддержки ДомКлик

22.02.2022 07:55
123
Сбербанк

Добрый день! Я, обращаюсь от лица своей матери, которая является единственным собственником квартиры. Данный объект через приложение "ДомКлик" был выбран покупателем и отправлен на проверку вашими специалистами. Но, со стороны ваших специалистов на данный момент запрашиваются необоснованные документы для предоставления и дальнейшего одобрения. А именно, указанная квартира была матерью собственность в 1998 году на основании постановления Главы правительства Хабаровского края №312 от 10.08.1998г. и во исполнение ФЗ от 17.08.1996г. №116-ФЗ «О распределении жилищных субсидий между районами Крайнего Севера и приравненных к ним местностям в 1996 году» и Постановления от 03.08.1996г. №937 «О предоставлении гражданам РФ, нуждающимся в улучшении жилищных условий, безвозмездной субсидии (подчеркиваю БЕЗВОЗМЕЗДНОЙ, т.е. бесплатно от государства, без дополнительных оплат/доплат/взносов) на строительство или приобретение жилья».

Муж умер в 2013 году, в наследство не вступали, т.к. на него ничего не было оформлено и соответственно не было необходимости. Сейчас при продаже данной квартиры возник вопрос у специалистов Вашего банка - юристов, что должна быть еще и справка о вступлении в наследство (скриншоты всей переписки были вложены в Обращение № 2334752).

На 17.02.2022 г. мы со своей стороны обращались к 3 (трем) нотариусам г. Хабаровска, в том числе к тому, у которого, по словам Ваших специалистов мы должны вступить в наследство, по первой букве фамилии "К" - находящийся по адресу г. Хабаровск, ул. Шеронова д.8 к.2 (официальная информация размещена на сайте https://www.notpalata27.ru/images/stories/all_notarius.html. И у всех нотариусов был получен единый ответ, что требования Ваших специалистов не обоснованы и не имеют законных оснований, т.к. согласно п.1 ст. 36 СК РФ "Имущество, принадлежавшее мужу или жене до вступления в брак, а также полученное одним из супругов во время брака в дар, в порядке наследования или по иным безвозмездным сделкам, является его собственностью".

Поэтому нам отказано в открытии наследства и вступлении в него, т.к. у мужа не было и нет объекта наследования. Никаких других справок, письменных пояснений/заключений подтверждающих, не выдают, т.к. нотариусы в выдаче подобных заключений не уполномочены. Нотариусами неоднократно отмечено, что требования Ваших специалистов не обоснованы и противоречат действующему законодательству, что приводит к срыву сделки и финансовым убыткам всех участников сделки.

На основании чего, каких нормативных актов запрашивается дополнительная информация (документ о вступлении в наследство)? Каким образом Вашими специалистами предполагается вступление в наследство при отсутствии объекта наследования?

21.02.22 мы официально обратились в Адвокатскую контору, где также нам озвучили позицию нотариуса и закрепили на бумаге. Данное письмо предоставлено в чат ДомКлик. 

С уважением и надеждой на плодотворное сотрудничество!

Здравствуйте!

Мне стало известно, что сделка прошла 02.03.2022.

Извините за неудобства! 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Повысилась ставка по ипотеке, при том, что пакет Домклик плюс продлёнв срок.
Сбербанк

Здравствуйте, 11.09.2024 мной была оплачена пролонгация пакета «Домклик плюс» по траншевой ипотеке, в личном кабине... Читать полностью

"Межбанковские переводы. Работа с клиентом"
Сбербанк

21.10.24 магазин перечислил мне денежные средства за возвращенный товар, предоставил квитанцию. Однако в Сбербанк д... Читать полностью

Когда проверят моё обращение
Сбербанк

Когда проверят мое обращение в Сбербанк неуспешный взнос наличных Читать полностью

Скриншот звонка банка
Сбербанк

Прошу Вас пересмотреть отзыв и зачесть_ нарушения правил народного рейтинга не было Читать полностью

23.12.2024 Другое
Изменение сроков рассмотрения обрашения
Сбербанк

Уважаемая, Мария. Сегодня уже 23.12.2024, ответа на обращение от 19.11.2024 #241119-7000-838002 нет до сих пор (не... Читать полностью

купер не заплатил за реферальную программу
Сбербанк

тогда жду звонка  Читать полностью

Выписка по счету банка
Сбербанк

Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью

Здравствуйте! Дня 3 назад оформил Пробную подписку на тг бота Рэд флаг. В тот же день ее приостановил,( думала это отмена, потому что другой кнопки не было) Сегодня они пытались списать 1000 и списали Я написала в поддержку, но там молчат
Сбербанк

Верните пожалуйста деньги я вас  Читать полностью

Почему в течение45 дней ждать?
Сбербанк

С Читать полностью

23.12.2024 Другое
заблокировали карту и не могу пользоваться картой и снимать пенсию свою
Сбербанк

ПОЯСНЕНИЯ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ, ТАК КАК ЭТО ПЕРЕВОДЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА И ДОКУМЕНТЫ ПО НИМ НЕТ ВОЗМО... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Лишена доступа к пенсионному счету в Сбербанке
Сбербанк

При звонке в контактный центр оператор успешно идентифицирует меня по паспортным данным, обращается по имени отчес... Читать полностью

Лишена доступа к пенсионному счету в Сбербанке
Сбербанк

У меня единственный вариант это подключение через контактный центр.В этом случае успешной идентификации не получает... Читать полностью

Лишена доступа к пенсионному счету в Сбербанке
Сбербанк

Я, клиент банка регистрировалась в Сбербанке 12 лет назад по правилам, когда должен быть задан „ключевой вопрос“, о... Читать полностью

Жалоба на сбербанк , не отдали наличные
Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали карты. Деньги переводили на лечение дочери. Наличные также не отдали. Были в банке. Ска... Читать полностью

Как разблокировать счета и Сбер онлайн?
Сбербанк

все было направлено 13.11 и 05.12, прособа проверить почту и предоставить ответ, а причинах отсутствтя каких либо д... Читать полностью

По вине банка у меня возникнет просрочка в платеже по ипотеке
Сбербанк

Мне необходимо было оплатить пакет Дом клик плюс. Я обратилась в офис банка по адресу мкр. Горский, 66, Новосибирск... Читать полностью

Невыплата денежных средств, включенных в наследственную массу Решением Суда
Сбербанк

Вторичное обращение в службу заботы о клиентах в связи с игнорированием Сбером Решения Суда о выплате денежных сред... Читать полностью

Купер, не доставил заказ.
Сбербанк

Купер. Заказ H10688637456. Была ошибка в адресе доставки. Курьер позвонил, ему объяснили , что произошла ошибка.... Читать полностью

Как разблокировать счета и Сбер онлайн?
Сбербанк

заблокировали счета и карты по 115 фз, так как мне были переводены на счет деньги, чтобы снять без комиссии я их пе... Читать полностью

Не начисляют обещанные 99% сберспасибо
Сбербанк

Теперь встал вопрос, почему мне вообще не начислили никакой кешбек после 14 дней, после заказа???заказ был сделан 1... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сроки рассмотрения отзыва
Совкомбанк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие сроки рассмотрения отзыва?  Читать полностью

За что меня заблокировали????
Банк ДОМ.РФ

Вы же написали 20.12 под отзывом, что ограничения сняты? Почему они до сих пор не сняты??? Читать полностью

Отзыв на работу банка
Альфа-Банк

Я когда то написала отзыв про ваш банк, долго мне ещё будут приходить сообщения что бы я сказала что проблема решен... Читать полностью

23.12.2024 Другое
Блокировка счета после одобрения ипотеки
Альфа-Банк

Одобрили ипотеку в альфе, попросили внести первоначальный взнос. СБП не заработал из-за какого-то задвоения айдишни... Читать полностью

23.12.2024 О банке
рассмотрите обращение.
Совкомбанк

рассмотрите мое обращение, что за отношение. месяцами ждать ответа Читать полностью

Предоставление сведений об окончании льготного периода по кредитной карте
Т-Банк

В связи с жизненными обстоятельствами (друг попал в кому) неоднократно обращался в банк для получения сведений об о... Читать полностью

Сотрудничество с лизинговыми компаниями

Добрый день! Лизинговая компания хочет обсудить условия сотрудничества с порталом БанкиРУ. С кем и каким способом м... Читать полностью

Повысилась ставка по ипотеке, при том, что пакет Домклик плюс продлёнв срок.
Сбербанк

Здравствуйте, 11.09.2024 мной была оплачена пролонгация пакета «Домклик плюс» по траншевой ипотеке, в личном кабине... Читать полностью

Альфа банк не собщает сведения о кредите
Альфа-Банк

Добрый день. Ответ так и не поступил Читать полностью

23.12.2024 Другое
Какая именно доверенность нужна от командира части, чтобы представлять в банке ВТБ участника СВО? Заблокирован личный кабинет и карта ВТБ.
ВТБ

Здравствуйте. Отец участник СВО, ВТБ заблокировал ему и личный кабинет (придожение), и карту якобы по причине подоз... Читать полностью