Список вопросов
Ответ дан

Законность выставления долга по брокерскому счету в результате маржин колла

27.02.2022 17:47
1196
Т-Банк

Мой брат попал в страшную ситуацию...

23.02.2022 в приложении «Тинькофф Инвестиции» он купил акции Sberbank of Russia PJSC с плечом, осознавая все риски, при не осознавая что брокерский счет может уйти в минус. Но 24.02.2022 случилось то, что судя по заявлению наших властей, произойти было не должно – была объявлена военная операция на территории Украины, на фоне проведения которой обвалился российский рынок.. В течение дня СПБ биржа закрыла торги, он не мог продать свои акции. Торги велись на Лондонской бирже. На открытии, в 17:00 цена моментально упала с 8,98$ до 2,26$, расписки «Сбербанка» на Лондонской бирже потеряли более 72%. С 19:27 позицию начал закрывать брокер «Тинькофф» по самой невыгодной цене 2,5$. В результате на его счете появился огромный минус. Его брокерский счет ушел в минус 4 565 577 руб.

        В техподдержке (Тинькофф инвестиции) ему сказали, что необходимо погасить задолженность, а на аргументы, что она возникла не по его вине ответа не последовало.

У меня в голове не укладывается основание законности выдачи займа (кредитного плеча) на сумму в ШЕСТЬ МИЛЛИОНОВ!!!! рублей дистанционно. Как можно выдать через приложение в компьютере, не видя самого человека (может там ребенок играет через незакрытое приложение. Конечно человек, не закрыв приложение, понимает, что он рискует своими деньгами на счете и активами. Но как оказалось еще может рисковать и заемными огромными средствами!).                        

          На сколько законно вешать долг на людей после таких сомнительно законных займов в размерах, выходящих за все рамки здравого смысла?

Я сама пыталась найти на сайте Тинькофф и в своем приложении брокерский договор, но не нашла его. Нигде на сайте нет предупреждения, что при маржинальной торговле можно уйти в огромнейший минус на счете. Фразу, что займ дается под залог имеющихся активов, любой нормальный человек понимает – рискуем всеми имеющимися активами, можем потерять все и потом брокер в нуле продаст имеющееся имущество, возможно даже до нуля. Информация в Тинькофф слишком завуалирована. Подпись ставится один раз при получении карты Тинькофф на заявке с минимумом информации.

     Сумма непосильная для погашения, вся семья находится на грани нервного срыва. Невозможно жить и засыпать с мыслью о том, что можно не выходя из дома получить умопомрачительный долг в 4,5 млн. руб.

 

Здравствуйте.

Конечно, сделки с использованием маржинальной торговли всегда связаны с риском. Мы предупреждаем об этом на экране подключения услуги. Продолжаем показывать дисклеймер и в приложении, когда услуга включена. 

Договор состоит из тарифа, заявления-анкеты и регламента. Тариф всегда доступен в приложении, заявление-анкету мы привозим на встрече, а регламент разместили на официальном сайте. В нем подробно описываем механику и порядок закрытия позиций

Маржин-колл происходит, когда ликвидный портфель становится меньше минимальной маржи. Тогда мы принудительно закрываем позиции из активов пока ликвидный портфель не станет больше либо равен начальной марже.

В случае вашего брата мы не нарушили ни регламент, ни законы. Из-за высокой волатильности на рынке показатели ликвидного портфеля резко изменились таким образом, что условия для сделок по маржин-коллу выполнились и его результатам стал минус на рублевой секции. Расчеты показателей мы отправили вашему брату. Недочетов в работе системы не было. Это рыночный риск изменения стоимости активов и предложить компенсацию или списание долга мы не можем. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Не одобряют дебетовую карту около 3 лет !

Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью

История развития банка

Парфенова Екатерина, вопрос Читать полностью

12.03.2025 О банке
Т-банк закрыл мою кредитку
Т-Банк

Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью

Блокировка карты и счета
Т-Банк

Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью

Блокировка карты и счета
Т-Банк

Вопрос о снятии ФЗ 115 Читать полностью

Как сделать перевод баланса и заплатить 13 688 заместо 180 дней без процентов
Т-Банк

Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью

Не могу получить ответ от банка на свой вопрос. Ежедневно только получаю продление сроков ответа.
Т-Банк

Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет по ФЗ 161
Т-Банк

Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью

Не дают работать ИП.
Т-Банк

Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью

Не выдают закладную и не снимают обременение после полного досрочного погашения ипотеки. (дополнение)
Т-Банк

Дополнение после ответа банка, о том что свою закладную я могу получить в непонятном месте в Москве(кроме адреса ни... Читать полностью

26.01.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Здравствуйте. Уведомление: право требования долга по договору 2***********0 в размере 278803.1 р. перешло к ООО ПКО "Феникс" 88003332992. АО ТБанк 88005555775. У меня никогда такого долга не было, у меня снимал судеб пристав. Илмма корет компания.
Т-Банк

У меня был долг в росбанке ,они продали Илме коллекторам ,я платила долг через судебный пристав . У меня осталась 2... Читать полностью

Здравствуйте. Уведомление: право требования долга по договору 2***********0 в размере 278803.1 р. перешло к ООО ПКО "Феникс" 88003332992. АО ТБанк 88005555775. У меня никогда такого долга не было, у меня снимал судеб пристав. Илмма корет компания.
Т-Банк

Почему мне повесили такой долг ? У меня не было таких долгов никогда. У меня снимал судеб пристав, коллектор Илма.... Читать полностью

Блокирова по 161 фз со стороны Т-Банка
Т-Банк

очень жду Читать полностью

Снять блокировку с карты и закрыть счет
Т-Банк

Добрый день.При переводе средств в размере 80000 руб банк заблокировал карту. Позвонил человек представился службо... Читать полностью

Блокирова по 161 фз со стороны Т-Банка
Т-Банк

Узнал о блокировке, написал запрос в Банк России, Банк Росси указал в причине плокировки информацию от Т-банка, при... Читать полностью

Банк не исполняет исполнительный лист
Т-Банк

Что значит в обработке? Обработка это что? У банка закончился установленный законом срок на исполнение 29.03.2025 (... Читать полностью

Мне все еще приходят персональные данные клиентов банка
Т-Банк

И поэтому банк продолжает отвечать на отзывы с целью слить все данные клиентов кому попало?Данные клиентов вижу не... Читать полностью

Банк не исполняет исполнительный лист
Т-Банк

Добрый день.Предоставил в банк исполнительный лист на должника 21.03.25.Денег не увидел. И когда у банка закончилис... Читать полностью

Меня обманул сайт на Т-БАНК конструкторе
Т-Банк

здравствуйте меня обманул сайт который создан с помощью вас( через т-банк) конструктор, куда мне обращаться чтобы э... Читать полностью

Не могут поменять номер телефона НЕДЕЛЮ
Т-Банк

Ситуация такая, у меня испортилась симкарта на котором был т-банк, и вскоре выкинуло с приложения, зайди обратно не... Читать полностью

Последние вопросы организациям
заблокировали карту по 115ф.з потом личный аккаунт после прихожу в банк говорят что блокировки нет и вам просто отказанно в обслуживании
Сбербанк

меня друг попросил принять переводы потому что он выходил на работу за папу по маленькому бизнесу и у него был лими... Читать полностью

Здравствуйте. Уведомление: право требования долга по договору 2***********0 в размере 278803.1 р. перешло к ООО ПКО "Феникс" 88003332992. АО ТБанк 88005555775. У меня никогда такого долга не было, у меня снимал судеб пристав. Илмма корет компания.
Т-Банк

У меня был долг в росбанке ,они продали Илме коллекторам ,я платила долг через судебный пристав . У меня осталась 2... Читать полностью

Получение вознаграждения за отзыв
Альфа-Банк

Написал отзыв, пока ничего не вижу Читать полностью

Заморозили счёт не могу вывести деньги который пришли из казино Водка
Ozon Банк

Здравствуйте, вчера мне на счёт озон банка пришло 48 тысяч рублей мелкими переводами и мне заморозили счёт а деньги... Читать полностью

Проблема не могу зайти
Сбербанк

Здравствуйте подскажите почему заблокировали банк я нахожусь на сво и для меня проблематично звонить и восстанавли... Читать полностью

Рассрочка по карте халва. Это кредит, а не рассрочка.
Совкомбанк

Оформила рассрочку , через карту халва. Мой товар участвовал в акции и у меня рассрочка на 24 месяца. При оформлени... Читать полностью

11.04.2025 О банке
Здравствуйте. Уведомление: право требования долга по договору 2***********0 в размере 278803.1 р. перешло к ООО ПКО "Феникс" 88003332992. АО ТБанк 88005555775. У меня никогда такого долга не было, у меня снимал судеб пристав. Илмма корет компания.
Т-Банк

Почему мне повесили такой долг ? У меня не было таких долгов никогда. У меня снимал судеб пристав, коллектор Илма.... Читать полностью

Проблема не могу зайти
Сбербанк

Здравствуйте подскажите почему заблокировали банк я нахожусь на сво и для меня проблематично звонить и восстанавли... Читать полностью

Как раскрыть аккредитив
Альфа-Банк

Мне не нужна информация по клиенту. Мне нужна информация о том, когда у Альфа-Банка закончатся технические пооблемы... Читать полностью

11.04.2025 Другое
Как платить проценты и минимальный платеж по кредитной карте, если на неё наложен арест судебными приставами из за другого долга
Альфа-Банк

У меня поменялся номер телефона из за чего я не могу зайти в личный кабинет, 9 числа каждого месяца расчитывается м... Читать полностью