Список вопросов
Ответ дан

Отказ в возврате денег за подписку сберпрайм

06.03.2022 10:24
85
Сбербанк

В обращении №220302-0686-179000 мне отказали в возврате средств за сберпрайм.

Данную подписку навязал сотрудник сбербанка в отделении якобы для повышения процента по вкладу. Так как я являюсь пенсионеркой он воспользовался моей неосведомлённость о подписке, ничего не объяснил и обманным путем оформил ее. При этом в этот же период в Сбербанке онлайн ставка по вкладу была выше 20% годовых, против 15% в отделении сбербанка. При этом сотрудник не предложил оформить вклад онлайн, но с удовольствием установил приложения, относящиеся к экосистеме сберпрайма. 

В данное, тяжёлое для России время, сотрудники Сбера продолжают обманывать беззащитный слой населения - пенсионеров, пользуясь их беззащитностью и доверием с наследием советского союза.

Я ещё раз убедительно прошу вернуть мне деньги за услугу, которую я не использую. Отказ в возврате средств нарушает ГК ст. 782 и 32 закон РФ о защите прав потребителей. Также параллельно оформляю досудебную претензию.

Здравствуйте!

Подписку отключили, деньги вам вернули.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Повторная блокировка счетов после завершения процедуры банкротства
Сбербанк

Добрый День! 09 декабря 2024 г у меня закончилась процедура банкротства, фин. управляющий разместил объявление и сб... Читать полностью

Отказ в закрытии счета и получении остатка денежных средств
Сбербанк

Здравствуйте! 06.12.2024г ликвидирована моя организация в упрощённом порядке, без суда. Я была всегда одним учредит... Читать полностью

Программа долгосрочных сбережений от Сбербанка
Сбербанк

Я являюсь клиентом Сбербанка. Мне 56 лет, пока я предпенсионер.Начало пенсионного возраста в 60 лет. Хочу открыть с... Читать полностью

18.12.2024 Другое
Возврат бонусов спасибо .
Сбербанк

Добрый день . 09.12 была совершена покупка и использовались бонусы спасибо 4157 . 10.12 был произведен возврат това... Читать полностью

как подключить Сберпрайм в купленном пакете ДомкликПлюс
Сбербанк

В сентябре 2024 года продлен пакет услуг Домклик Плюс по ипотечному договору. ОДнако Сберпрайм автоматически не под... Читать полностью

Банк без объяснения причин заблокировал карту
Сбербанк

Добрый день Мария , получил ваш ответ. Что значит банк отказывает в перевыпуске карт без объяснения причин ? То ест... Читать полностью

18.12.2024 ОСАГО
Отменить списание с карты
Сбербанк

Я по-моему 16.12.24 делал покупку в игре на 11 рублей. И потом начали списывать по 999 рублей. Как отказаться от п... Читать полностью

Банк заблокировал карту
Сбербанк

То есть сюда по вашей логике ,банк без объяснение причины может вот так просто взять и заблокировать карту которой... Читать полностью

18.12.2024 Каско
Списали деньги за кредит с алиментов.
Сбербанк

Здравствуйте. Списали все деньги с алиментов, куда мне обратиться? По закону не имеют право всю сумму списывать  Читать полностью

Месяц после банкротства
Сбербанк

Добрый день. Прошло 8 дней, 6 из которых рабочие, а информация так и не обновилась. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Удержание моих денежных средств Сбербанком
Сбербанк

Добрый день! Хотелось бы получить внятный ответ почему моя мама не может получить собственные денежные средства. 22... Читать полностью

Когда вы почините раздел кредитования в СберБизнес Онлайн
Сбербанк

Сегодня вообще полный трэш. Списали кредиты по 2-м компаниям. По одной я поднял график платежей, который выдали с п... Читать полностью

Комиссия за перевод по зарплатному проекту
Сбербанк

Как открыть раздел" Народный рейтинг" Читать полностью

Жалоба на купер.
Сбербанк

Дублирую: 08.11.2024 мной было совершено два заказа (H21291709304,H46045972338 ) звонки на номер горячей линии (+7... Читать полностью

Жалоба на купер.
Сбербанк

Мария Александровна, подскажите пожалуйста, как привлечь к ответственности сотрудниц, которые по телефону проинформ... Читать полностью

Когда вы почините раздел кредитования в СберБизнес Онлайн
Сбербанк

Мария, Вы не ответиили на мой вопрос. Повторю: Когда это все заработает? Дело в том, что это не работает толком с и... Читать полностью

Пока не получил ответ на вопрос
Сбербанк

Здравствуйте, прошли ещё сутки, ответа так и нет Читать полностью

Пока не получил ответ на вопрос
Сбербанк

Здравствуйте, сказали что получили моё письмо, но ответа так и не было , посмотрите ещё раз пожалуйста, и ответьте Читать полностью

Курьер купера заказ не доставил.
Сбербанк

Теперь ваща прекрасная доставка и на горячей линии не отвечает! Читать полностью

Курьер купера заказ не доставил.
Сбербанк

H919****686 Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как отключить подписку GamSport у ребенка?
Сбербанк

У ребенка снимаются деньги GamSport, хотя она ничего не подключала, как удалить эту подписку? Читать полностью

Мошенническое списане денежных средств.
Альфа-Банк

Доброе утро. Я Голуб Наталья Александровна.В отношении меня 13.12.2024 года были совершены мошеннические действия... Читать полностью

18.12.2024 Другое
партнер alfapartners
Альфа-Банк

Добрый день 10 декабря направляла обращение по вопросу работы в сервисе alfapartners. Ответ не был предоставлен, хо... Читать полностью

Как погашать ипотеку если счета заблокированы
ВТБ

Добрый день. Прошу пояснить ситуацию. В конце октября обслуживание по моим счетам было приостановлено, доступ в инт... Читать полностью

Вчера оплатил страховку в Ресо.страхование когда придёт страховой полис

Вчера оплатил страховку в Ресо.страхование когда придёт страховой полис Читать полностью

Как долго ВЫ будете снимать обременение с недвижимости.
Т-Банк

Добрый день, мой вопрос так и не решен. Может вы как то ускоритесь в решении вопроса?  Читать полностью

Вчера оплатил страховку и до сих пор на почту ничего не пришло

Когда будет страховка на машину Читать полностью

Повторная блокировка счетов после завершения процедуры банкротства
Сбербанк

Добрый День! 09 декабря 2024 г у меня закончилась процедура банкротства, фин. управляющий разместил объявление и сб... Читать полностью

Изменение условий рефинансирования
Совкомбанк

Добрый день. 16.08.24 оформил карту "Халва" для рефинансирования кредитки другого банка, т.к. предлагалась рассрочк... Читать полностью

Селфи с паспортом халва
Совкомбанк

Подтверждение без селфи какие варианты??? В банке очно? Что за сервис ? Мне не нужно дистанционное подтверждение  Читать полностью