Список вопросов
Ответ дан

Нарушение банковской тайны.

05.05.2022 18:49
78
Совкомбанк

Ваш банк дважды нарушил закон и банковской тайне, разгласив информацию по кредиту третьим лицам. Я пытался решить этот вопрос в досудебном порядке. Но ваш банк очевидно хочет замять это дело. Первый раз разглашение информации было в телефонном разговоре с третьими лицами. Рассказали всё: когда я брал кредит, сколько платил, сколько не платил. Мною было подано обращение в банк на что банк ответил что не видит тут нарушения. Сегодня банк присылает письмо с информацией по кредиту по месту регистрации зная что я там не проживаю. Эта информация указана в кредитном договоре. Письмо было послано не заказное, обычным способом. По данному адресу проживают посторонние для меня люди. И банк таким образом расскрыл всю информацию по кредиту. Завтра я намерен написать в ваш банк досудебную претензию и заявление в полицию. В дальнейшем будет подан гражданско-правовой иск по данному факту, а так же жалоба в ЦБ. 

Добрый день! 

В отказе от взаимодействия с третьими лицами вынуждены Вам отказать, так как поступившее заявление не соответствует требованиям ч.7 ст.4 230-ФЗ. А именно, необходимо письменное заявление, направленное Почтой РФ, или написанное в любом отделении Банка.

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.4% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
19.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.4% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
кредит под залог недвижимости
Совкомбанк

Спасибо за обратную связь! я уже и не надеялась. Надеюсь решение вопроса (только не могу понять, что там решать над... Читать полностью

28.02.2025 О банке
Скрытые комиссии за Халву
Совкомбанк

Здравствуйте! Я пытаюсь решить очень серьезную проблему. 11.11.2024 взял технику в рассрочку от совкомбанка, сотруд... Читать полностью

кредит под залог авто
Совкомбанк

хочу взять кредит под залог авто Читать полностью

28.02.2025 Другое
Как получить кредит?)
Совкомбанк

Мне одобрен кредит в этом банке,можно ли получить дистанционно? Читать полностью

Проблема с возвратом денежных средств по отменённой операции
Совкомбанк

При расчёте на кассе по СБП картой вашего банка на терминале после долгого соединения вышло сообщение "Платёж не п... Читать полностью

Как решить вопрос по предоставлению льготного периода? Банк игнорирует заявления.
Совкомбанк

Мне снова просто прислали смс, где требуют список документов, но я уже много раз предоставила их в чате. То есть оп... Читать полностью

28.02.2025 Другое
Обман постоянных клиентов банка
Совкомбанк

Добрый день! И так начну сначала. Я являюсь клиентом банка лет 10. Но увы это для банка не имеет значения. Я прошла... Читать полностью

одобренная ипотека
Совкомбанк

ипотека Читать полностью

28.02.2025 Другое
Изменение сроков рассрочки и подписка десятка
Совкомбанк

Добрый день. Перед написанием отзыва мне посоветовали задать вопрос Вам.Дело в том что я совершил покупку 27 окт 20... Читать полностью

Отзыв.
Совкомбанк

Что с моим отзывом N12156019 от 21.02.25г.? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Закон не имеет обратной силы.
Совкомбанк

Есть такое правило, что закон начинает действовать с момента его принятия, но не в Совкомбанк. Когда в октябре 2024... Читать полностью

28.02.2025 О банке
Оформление кредита
Совкомбанк

Добрый день! Сегодня пошел второй день, как я пытаюсь оформить кредит в Совкомбанке для рефинансирования кредитной... Читать полностью

28.02.2025 О банке
Здравствуйте где мои баллы забрать за отзыв?
Совкомбанк

Где забрать 500 баллов Читать полностью

28.02.2025 О банке
Причина непринятия отзыва
Совкомбанк

Добрый день! Вопрос касается отзыва от 25.12.2024 12:34 на банки.ру. В процессе расммотрения отзыва у меня бы... Читать полностью

28.02.2025 О банке
Подставщики и разводилы!
Совкомбанк

Пришёл в Совкомбанк за кредитом под залог авто,для погашения кредита в т-банке(700000р.под 36.6%).в совкомбанке пр... Читать полностью

28.02.2025 О банке
Комиссия по рассрочке 5*10
Совкомбанк

В декабре 2024 приобрел технику по рассрочке 5*10, естественно в магазине никто не донес до меня верные условия по... Читать полностью

28.02.2025 О банке
Подставщики и разводилы!
Совкомбанк

Пришёл в Совкомбанк за кредитом под залог авто,для погашения кредита в т-банке(700000р.под 36.6%).в совкомбанке пр... Читать полностью

28.02.2025 О банке
Спам робота от Совкомбанка
Совкомбанк

С утра 27.02 с периодичностью в пару десятков минут стали поступать звонки от совкомбанка, где девшка-робот предлаг... Читать полностью

27.02.2025 О банке
Повышение ипотечной ставки
Совкомбанк

Добрый день. Являюсь клиентом Совкомбанка. По условиям договора моей ипотеки я обязана тратить с карты халвы в меся... Читать полностью

27.02.2025 О банке
кредит под залог недвижимости
Совкомбанк

3 февраля обратилась в филиал Совкомбанка в г. Владикавказе на ул. Маркуса. Девушка собрала у меня все документы и... Читать полностью

26.02.2025 О банке
Последние вопросы организациям
кредит под залог недвижимости
Совкомбанк

Спасибо за обратную связь! я уже и не надеялась. Надеюсь решение вопроса (только не могу понять, что там решать над... Читать полностью

28.02.2025 О банке
Банк препятствует оформлению страхового полиса по ипотеке в компании, не относящейся к списку рекомендуемых.

Третий раз отправила на согласование проект полиса. Первый раз отклонили возможно (остается только догадываться, по... Читать полностью

Т-БАНК не снимает залог с автомобиля реализованного на торгах
Т-Банк

Пришлите свою эл. Почту я пришлю все сканы документов и скрины ответов от вашего банка Читать полностью

Как зарегистрироваться в сбербанке онлайн
Сбербанк

Добрый вечер. Есть карта МИР, получаю ЗП на неё(военнослужащий РФ). Но живу, служу за пределами РФ в Молдавии. Есть... Читать полностью

Как снять деньги при фз 161

Пришла зарплата на карту Тбанка, но на карте висит фз-161, можно ли как-то снять деньги наличными или перевести на... Читать полностью

Второй транш стал равен сроку первого транша
Сбербанк

Здравствуйте, мною была взята ипотека траншами, первый транш я уменьшил срок до 3 лет, когда взялся второй транш у... Читать полностью

Списание с карты Сбербанк
Сбербанк

 непонятное списание с карты сберорганизация - [censored] MOSKVA RUS .28.02.2025.11.41МСС - 5815как вернуть деньги?... Читать полностью

28.02.2025 Другое
Увеличен ежемесячный платёж
Т-Банк

При слиянии тбанка и росбанка изменился ежемесячный платёж по автокридиту и уже второй месяц мне не могут помочь ре... Читать полностью

28.02.2025 Другое
Блокировка 115ФЗ, нахожусь заграницей
Сбербанк

Здравствуйте. Заблокировали личный кабинет по 115ФЗ. Нахожусь за границей, прийти в офис возможности нет. Банк оста... Читать полностью

вопрос по акции Второй год ипотечного страхования за 1₽

Здраствуйте. 10.03.2024 на банки ру оформил полис ипотечного страхования (квартира+жизнь) от Альфа Банка, на 1 год.... Читать полностью