2998
11 апреля мною совершен SWIFT перевод на сумму 3441 евро в банк-получателя MONABANQ. До этой перевода я соверши 3 перевода на сумму чуть меньше и все они успешно дошли. При вводе номер SWIFT CMCIFRP1MON мне автоматически вышел партнерский банк CREDIT MUTUEL-CIC BANQUES,что является правильным. До 19 апреля я ожидал получения денег на счет. Я запросил SWIFT лист ,где были указаны все правильные данные которые я указал. 21 апреля я запросил розыск перевода ,где получил сведения ,что перевод в банке-корреспонденте CREDIT AGRICOLE SA по SWIFT AGRIFRPP XXX . Меня заверили,что с скаченным листом получателю можно обратиться в филиал банка-корреспондента и получить платеж.
БАНК СОВЕРШИЛ ОГРОМНУЮ ОШИБКУ. 1-перевод по GPI трекеру представитель банка не нашел! С ним связался получатель по телефону и его не нашли! 2-перевод попал в НЕ партнерский банк банка получателя. Он никаким образом не может совершить перевод в банк получателя.3- филиалы неправильного банка вообще не находятся в месте жительства получателя,а исключительно в столице Франции. 4- при переводе денег я НЕ ВВОДИЛ SWIFT код банка в который перевел ваш банк. Банк-партнер и банк-корреспондент автоматически определились при вводе правильного свифт-кода. Как вы могли перевести неправильно я не знаю с учетом ,что я трижды идентично переводил и все доходило! 23,28,30 апреля я попросили оказать помощь в переводе средств и осуществлении переписки с банком СREDIT AGRICOLE SA куда по ошибке попал перевод. Безрезультатно. Копирование отписок. 05 мая я запросил возврат средств. Его зарегистрировали только 08 мая по непонятной причине и отправил запрос на возврат средств в банк-партнер CREDIT MUTUEL-CIC BANQUES,где его НЕТ(!) т.к он то по gpi трекеру со слов вашей поддержки в CREDIT AGRICOLE SA! Мне пришлось уточнять куда подали запрос и корректировать 11 мая! Скольк еще нужно обращений!?
Целый месяц долбали мозг мне и моему получателю,что можно получить платеж по свифт коду!Целый месяц долбали мозг мне и моему получателю,что банк-корреспондент выбран правильно,хотя это не так и это ошибочный перевод который даже не бьется с вашим свифт-листом! Запрос на возврат денег подан не правильно! Я до конца недели чтобы разобрались с моим вопросом. В противном случае я создаю огромный пост в VC.ru со всемя скринами для подтверждения моих слов и отрицательной работе банка, пишу заявление в ЦБ,пишу заявление в рос.финмониторинг. В отсутствии адекватной реакции и замедленного ответа подаю заявление в суд. У меня времени свободного масса как и свободны денег. Я потрачу их на вас если вы не окажите помощь-1,быстрое решение вопроса-2. Я с удовольствием подъеду в ваш головной офис.
Здравствуйте.
Мы сами не выбираем какие банки будут участвовать в переводе, этим занимаются банки-корреспонденты. Перевод изначально от нас уходит через нашего корреспондента RZBAATWWXXX, он в свою очередь передал его следующему банку AGRIFRPPXXX , так как с банком получателем и его корреспондентом возможно наш RZBAATWWXXX не работает напрямую, отсюда и возникает цепочка из нескольких банков , чтобы в итоге передать деньги банку-получателю. На все эти процессы и их сроки наш банк повлиять не может.
Направили запрос на розыск по вашей просьбе. Ответ банк-получатель даёт на свое усмотрение - мы проинформируем вас, если его получим.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью
причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью
Добрый день . Много лет являюсь клиентом вашего "замечательного" банка. По дебетовой карте был установлен овердрафт... Читать полностью
Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью
Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000 Читать полностью
с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью
Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью
Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью
24 декабря, проблема не решена! Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Здравствуйте. Я вчера Вам писала, но так и не получила ответа. Вынуждена писать опять, т.к. банк не решил мой вопро... Читать полностью
Звонка нет – день четвёртый. Уже веду отсчет как в тюрьме. Каким образом решается вопрос через звонок? Опишите этап... Читать полностью
меня ограбили внутри приложения банка.доступ к приложению я никому не давала.банк отменить операцию по моему обраще... Читать полностью
Как перевести деньги из России на Кипр? Читать полностью
Сразу скажу, доступ к приложению я никому не давала, коды не сообщала, по подозрительным ссылкам не проходила, я вс... Читать полностью
Добрый день. Случился переход автокредита с Росбанка в Т-Банк. При этом оставалось платить по графику 4 года. А теп... Читать полностью
я не являюсь пользователем тинькофа Читать полностью
Кому интересно вы звонили? Фантому? У меня нет пропущенных звонков от вас и я постоянно на связи, чтобы принять ваш... Читать полностью
Снова прошли сутки и результата нет. Карта до сих пор в блоке и своими деньгами я пользоваться не могу. Обезопасили... Читать полностью
ТСП (автошкола) не выполнило полностью договор. Согласно условиям договора (направлен в Т-банк) я имею право на пол... Читать полностью
Добрый день.Захожу в приложение нажимаю инвестиции вывести деньги , не показует с какого счета и на какой перечисли... Читать полностью
Добрый день. Являюсь держателей паев "РСХБ – Фонд Акций развивающихся стран RSHE". Как мне их продать? Читать полностью
30.08.2024 вынесено определение суда об отмене судебного приказа от 15.07.2024, 04.10.2024 определение лично было в... Читать полностью
Добрый день! 15.01.2025 заказан и оплачен стикер. Далее доставка его была назначена на 17.01 и переносится до сих п... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли возможность взять кредит иностранцу в Москве и нсли да то где и на каки... Читать полностью
Приняли обращение и еще ждать на него ответ до 12.02.2025. Прекрасный сервис, спасибо. Банк ВТБ лучший! Читать полностью
Как закрыть счет и вывести средства Читать полностью
да, у вас в системе нет открытых продуктов. и что мне делать, как получить справки о закрытии кредиток Росбанка, ес... Читать полностью
21.01 осуществляли платеж по основному виду деятельности ( являемся строительной компанией, оплачивали за строитель... Читать полностью