2873
11 апреля мною совершен SWIFT перевод на сумму 3441 евро в банк-получателя MONABANQ. До этой перевода я соверши 3 перевода на сумму чуть меньше и все они успешно дошли. При вводе номер SWIFT CMCIFRP1MON мне автоматически вышел партнерский банк CREDIT MUTUEL-CIC BANQUES,что является правильным. До 19 апреля я ожидал получения денег на счет. Я запросил SWIFT лист ,где были указаны все правильные данные которые я указал. 21 апреля я запросил розыск перевода ,где получил сведения ,что перевод в банке-корреспонденте CREDIT AGRICOLE SA по SWIFT AGRIFRPP XXX . Меня заверили,что с скаченным листом получателю можно обратиться в филиал банка-корреспондента и получить платеж.
БАНК СОВЕРШИЛ ОГРОМНУЮ ОШИБКУ. 1-перевод по GPI трекеру представитель банка не нашел! С ним связался получатель по телефону и его не нашли! 2-перевод попал в НЕ партнерский банк банка получателя. Он никаким образом не может совершить перевод в банк получателя.3- филиалы неправильного банка вообще не находятся в месте жительства получателя,а исключительно в столице Франции. 4- при переводе денег я НЕ ВВОДИЛ SWIFT код банка в который перевел ваш банк. Банк-партнер и банк-корреспондент автоматически определились при вводе правильного свифт-кода. Как вы могли перевести неправильно я не знаю с учетом ,что я трижды идентично переводил и все доходило! 23,28,30 апреля я попросили оказать помощь в переводе средств и осуществлении переписки с банком СREDIT AGRICOLE SA куда по ошибке попал перевод. Безрезультатно. Копирование отписок. 05 мая я запросил возврат средств. Его зарегистрировали только 08 мая по непонятной причине и отправил запрос на возврат средств в банк-партнер CREDIT MUTUEL-CIC BANQUES,где его НЕТ(!) т.к он то по gpi трекеру со слов вашей поддержки в CREDIT AGRICOLE SA! Мне пришлось уточнять куда подали запрос и корректировать 11 мая! Скольк еще нужно обращений!?
Целый месяц долбали мозг мне и моему получателю,что можно получить платеж по свифт коду!Целый месяц долбали мозг мне и моему получателю,что банк-корреспондент выбран правильно,хотя это не так и это ошибочный перевод который даже не бьется с вашим свифт-листом! Запрос на возврат денег подан не правильно! Я до конца недели чтобы разобрались с моим вопросом. В противном случае я создаю огромный пост в VC.ru со всемя скринами для подтверждения моих слов и отрицательной работе банка, пишу заявление в ЦБ,пишу заявление в рос.финмониторинг. В отсутствии адекватной реакции и замедленного ответа подаю заявление в суд. У меня времени свободного масса как и свободны денег. Я потрачу их на вас если вы не окажите помощь-1,быстрое решение вопроса-2. Я с удовольствием подъеду в ваш головной офис.
Здравствуйте.
Мы сами не выбираем какие банки будут участвовать в переводе, этим занимаются банки-корреспонденты. Перевод изначально от нас уходит через нашего корреспондента RZBAATWWXXX, он в свою очередь передал его следующему банку AGRIFRPPXXX , так как с банком получателем и его корреспондентом возможно наш RZBAATWWXXX не работает напрямую, отсюда и возникает цепочка из нескольких банков , чтобы в итоге передать деньги банку-получателю. На все эти процессы и их сроки наш банк повлиять не может.
Направили запрос на розыск по вашей просьбе. Ответ банк-получатель даёт на свое усмотрение - мы проинформируем вас, если его получим.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Я все понимаю, но когда ты предоставил всю информацию, что ты не мошенник, по сто раз названиваешь тратя свои деньг... Читать полностью
Так дайте мне средства вывести [censored], какая москва, у вас 1 офис, ждите жалобу в цб Читать полностью
Нахожусь сейчас за границей, переводила большую сумму денег себе же на другой банк. Т Банк сочли эту операцию опасн... Читать полностью
Здравствуйте как снять наличные если все лимиты исчерпаны Читать полностью
Добрый день крутой банк, хочу срочно вам дать ОС по условиям первой части розыгрыша (10.000.000) в игре 5 букв, в к... Читать полностью
Сообщаю повторно - перешла по ссылке из чатика Т-БанкаНе согласна с решением. Читать полностью
29.08.2023 был заключён договор 0172835146 по кредитной карте, а также в чате банка в этот же день отключена услуга... Читать полностью
Здравствуйте! В октябре подключал категорию повышенного кэшбэка по акции «Категория повышенного кэшбэка на покупку... Читать полностью
Зачем банк ввёл акцию "Кэшбэк 20% за ЖКУ за оплату мобильной связи", если его не начисляют? Мне более недели назад... Читать полностью
Зачем банк ввёл акцию "Кэшбэк 20% за ЖКУ за оплату мобильной связи", если его не начисляют? Мне более недели назад... Читать полностью
Я проживаю в Латвии, у меня остались 2 карты в Т банке (привязаны к одному счету). я долго не пользовалась этими де... Читать полностью
С кредитки был произведён перевод без моего участия(ведома),как узнать кому был зделан перевод? Служба поддержки ни... Читать полностью
Здравствуйт, спасибо, весьма признателен, буду ждать Читать полностью
Здравствуйте (К*** Д***** С********, договор 0689652832) в целом пишу больше для общей информации пользователей бан... Читать полностью
Какие документы или информацию нам нужно предоставить и куда для решения вопроса. Читать полностью
Добрый день. У сына( 17лет) заблокировали карту. На вопрос какие причины и как разблокировать Ваши специалисты отпр... Читать полностью
В целях какой безопасности это мои средства я сам несу за них ответственность если я посчитаю нужным я переведу эти... Читать полностью
Пытался перевести средства человеку,получил сразу блокировку карты первый раз подтвердил личность и связался с сотр... Читать полностью
Эту операцию проводить уже не надо, я перевел человеку нужную сумму из Сбербанка и все. Вопрос не в том что вы прос... Читать полностью
Здравсвуте. А по какой причине сразу отклонили отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11931400... Читать полностью
Здравствуйте! Написал отзыв об альфа банке, уже несколько дней на проверке. Когда его проверят? Читать полностью
Альфа банк не рекомендую!!! Оплатила технику по qr коду по просьбе продавца... В итоге осталась без кешбека, котор... Читать полностью
Здравствуйте, оплатила покупку по qr коду по просьбе продавца, и мне не начислили кешбек... Очень не приятно... А у... Читать полностью
Слишком долгая проверка отзыва Читать полностью
ОТВЕТА ДО СИХ ПОР НЕТ! С ситуацией не разобрались. Я уже несколько дней пишу! Размещаю отзыв. Читать полностью
В течении скольки времени получу ответ по возврату денег,прошла неделя вестей все нет Читать полностью
Здравствуйте,парень получил карту армия России,при заходе в банк код приходит на другой номер которого у нас нет в... Читать полностью
Хорошо с этим все понятно, теперь о главном, 60 081 тыс рублей находится на счету, утром приеду в отделения банка... Читать полностью