23
Добрый день, в марте 2022г. нам с супругом понадобилось сменить титульного заемщика в нашей действующей ипотеке. Вот уже четвертый месяц мы не можем даже сдать полный комплект документов. Сотрудники Домклик не компетентны, не читают чат, до того как дать ответ. Не имеют доступа для ознакомления со всеми материалами по заявлению. Ответственный сотрудник, который должен заниматся вопросом, неделю не может перезвонить. Комплект документов каждый раз принимают, не смотрят, спустя назначенный срок для рассмотрения заявки находят "ошибки" и после их устранения снова идет новое исчисление. И так происодит уже 5ый раз. Сотрудники Сбербанка к сожалению тоже не знают как работает сервис Домклик и какие документы им нужны, поэтому даже через сотрудников Сбербанка дважды нам не удалось подать необходимый комплект документов для Домклика. Сейчас очередной комплект документов подан нарассмотрение, в чате Домклик отвечают " ждите , ответственный сотрудник" с вами свяжется в течении дня, прошло уж5 5 дней, я все еще жду этого чуда. Вопрос, куда можно обратиться, чтобы вопрос с марта месяца сдивнулся с мертвой точки?
Здравствуйте!
Вы написали в Газпромбанк.
Для получения ответа рекомендую обратиться в ветку банка, с продуктом которого возникли сложности.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Уважаемая Юлия! Наша семья собирается купить дом с земельным участком за 3 400 тыс. рублей. Планируем взять ип... Читать полностью
Здравствуйте Уважаемый Максим Перелыгин ! Прошу вас помочь в сложившейся ситуации непонятной , оставила заявку на р... Читать полностью
Подскажите где публикуется информация о программах которые запускает банк?? В...
Добрый день!Подскажите где публикуется информация о программах которые запускает банк?? В частности интересует прог... Читать полностью
Подскажите,если я сама заключу договор по страхованию ипотеки из списка партнёров ВТБ, это возможно? Читать полностью
В отделении банка мне твердят что погашать ипотеку материнским капиталом можно ТОЛЬКО уменьшая ежемесячный платёж,... Читать полностью
Здравствуйте,подскажите,если общий стаж работы у меня 10 месяцев,а на последнем месте работы 6 месяцев и это гос.сл... Читать полностью
Здравствуйте! Подал заявку на сайте https://rate.domclick.ru. В сообщении до сих пор написано, что заявка будет рас... Читать полностью
Прошло два автоплатежа по ипотечному страхованию имущества. Заявление на ошибочно списанные денежные средства напис... Читать полностью
Хочу описать ситуацию со Сбербанком.
Ипотечный кредит взят в Московском...
Добрый вечер.Хочу описать ситуацию со Сбербанком.Ипотечный кредит взят в Московском отделении моей сестрой. Ей была... Читать полностью
Добрый день! У меня возник вопрос по сельской ипотеке. Мы подали заявку еще 23.01.2021 г., которая была одоб... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь клиентом банка с 2017 года, когда был подписан зарплатный проект с банком. В данный момент... Читать полностью
Хотела открыть накопительный счет в Газпромбанке,условия для открытия карты мир понятны..,но почему нигде не указа... Читать полностью
Я направил отзыв о банке (Совкомбанк), но не получилось прикрепить скрин переписки в чате. Могу ли я дополнить сво... Читать полностью
Самое тупое у вас подбор займов уже 5 займов написано одобрено переходишь по ссылке и все время отказ нахрен вы тог... Читать полностью
Можете ли помочь мне закрыть счет в т банке ,чтобы перевести деньги на счет в другом банке Читать полностью
Здравствуйте. Почему до сих пор не выплачен бонус 1000 р. за открытие кредитной карты с Вашего сайта? Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна! Я хотел уточнить, я привел отца в банк как физическое лицо, подключил тариф Alfa Only, сразу... Читать полностью
Отзыв опубликован 16.01.25. До сих пор на проверке. Когда разместится на сайте? Читать полностью
Здравствуйте, Кристина! Являюсь зарплатных клиентом банка ВТБ, до недавнего времени вопросов никаких не было, но мн... Читать полностью